記者13日從上海外高橋汽車(chē)交易市場(chǎng)有限公司獲悉，該公司正積極打造上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)平行進(jìn)口汽車(chē)第三方公共服務(wù)平臺(tái)，以落實(shí)平行進(jìn)口汽車(chē)試點(diǎn)工作的實(shí)際運(yùn)營(yíng)，為經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者提供一系列的服務(wù)。
公司還將建立綜合維修服務(wù)中心，為切實(shí)解決平行進(jìn)口汽車(chē)售后服務(wù)問(wèn)題。據(jù)悉，平臺(tái)位于高設(shè)北路29弄76號(hào)的首家綜合維修樣板店已建成，可與森蘭國(guó)際展示交易中心同步開(kāi)業(yè)，同時(shí)將繼續(xù)豐富售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并設(shè)立專(zhuān)款專(zhuān)用的“售后專(zhuān)項(xiàng)基金”，保證平行進(jìn)口汽車(chē)試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)可控，為經(jīng)銷(xiāo)商在解決平行進(jìn)口汽車(chē)售后服務(wù)問(wèn)題方面實(shí)現(xiàn)托底保障，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
此外，公司還將建立汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接追溯到相關(guān)質(zhì)量責(zé)任主體。
據(jù)悉，平臺(tái)已開(kāi)發(fā)平行進(jìn)口汽車(chē)質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用RFID無(wú)線(xiàn)射頻和條碼技術(shù)，對(duì)到港檢測(cè)合格的平行進(jìn)口汽車(chē)進(jìn)行包括售前、售中及售后的各個(gè)環(huán)節(jié)的跟蹤，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的追溯。經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者可通過(guò)二維碼查詢(xún)到產(chǎn)品的相關(guān)信息；同時(shí)作為質(zhì)量追溯的根據(jù)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接追溯到相關(guān)質(zhì)量責(zé)任主體。目前該系統(tǒng)已進(jìn)入最終測(cè)試階段。
