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倫敦知名百貨公司運用RFID技術(shù)提升消費體驗
來源:天工社    作者: 閱讀:721 日期:2015-04-01
    近日,在倫敦知名百貨公司JohnLewis的家居用品區(qū),出現(xiàn)了一項特殊的服務(wù),他們把它叫做互動沙發(fā)工作室(interactivesofastudio),這是一個原型工具,主要通過3D打印的沙發(fā)模型和RFID技術(shù)提升消費者的店內(nèi)體驗。

  互動沙發(fā)工作室的目的是幫助客戶設(shè)計個性化的沙發(fā)。它包括了各種3D打印的沙發(fā)模型和標(biāo)準(zhǔn)的色板,不過這些里面都安裝了RFID無源標(biāo)簽。

  它的工作原理是這樣的:消費者可以把自己選擇的沙發(fā)模型和色板分別放置在桌面閱讀器上的指定區(qū)域,系統(tǒng)會讀取里面的RFID標(biāo)簽信息,并在顯示器上顯示出指定樣式和面料顏色的沙發(fā)效果供消費者選擇。

  JohnLewis是一家有150年歷史的老牌零售商,但該公司從來沒有停止過追求創(chuàng)新的步伐。前不久,該公司推出了一項名為JLAB2的項目,該項目邀請最多10家技術(shù)公司拿出其最具創(chuàng)意的方案以提升該公司的業(yè)務(wù)實踐。

  這些方案會在JohnLewis公司的監(jiān)控下試行,最終的贏家將獲得近15萬美元的資金與該零售商簽訂一個合同的機會。JohnLewis公司的創(chuàng)新經(jīng)理JohnVary稱,這種類似孵化器的想法的目的是希望提升公司業(yè)績,并期待能夠解決零售商面臨的主要挑戰(zhàn)。

  “重要的是我們給他們設(shè)定了邊界,并說,OK,我們希望你在這方面搞出點什么來?!盫ary說。

  該JLab項目對所有的個人、企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)開放。據(jù)天工社了解,大部分方案會在該公司在賣場里劃出的一個名為RoomY的區(qū)域里進(jìn)行,這是Vary的創(chuàng)意,他稱之為一個將軟件開發(fā)人員、互動設(shè)計師和工程師們的最新想法快速變?yōu)楝F(xiàn)實的地方。互動沙發(fā)工作室就是RoomY里的項目之一,這個月它會在JohnLewis倫敦牛津街的門店里測試。

  Vary稱互動沙發(fā)工作室是花了12個星期開發(fā)出來的。開發(fā)團(tuán)隊使用3D打印和激光切割技術(shù)創(chuàng)建了“閱讀器”。在未來的12個周里,這套裝置和系統(tǒng)將被用于跟超過6萬5千名消費者進(jìn)行互動。

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