盡管上線只有百天，網(wǎng)易考拉海購也必須面對電商生態(tài)圈的詬病——假貨！如何在采購渠道上監(jiān)督貨源的真與假，考拉海購CEO張蕾透露了他們的辦法：“正在和杭州海關方面聯(lián)合開發(fā)二維碼溯源系統(tǒng)，推出后，消費者只需要掃描二維碼，即可知道這個貨物從哪里來，什么時間經過哪些口岸等關鍵信息。”
不管這種辦法是否真的湊效，但是考拉海購給用戶設想了一個模式：“自營+微利生態(tài)圈+保姆式服務”。其邏輯在于，首先是要清除假貨的生存環(huán)境；其次是國外商家進駐國內的跨境電商平臺時，并不處于供應鏈的上游，會遭遇地域、語言、資金量、外匯結算等多重門檻，平臺有職責讓商家只做擅長的事即供貨。
網(wǎng)易考拉海購是網(wǎng)易于去年9月組建的跨境電商團隊，今年年初正式上線?？祭Ｙ彶捎米誀I模式，與海外品牌方、優(yōu)質經銷商、大型連鎖商超等合作，承諾“100%正品”、“100%海外采購”、“7天無理由退貨”。盡管特別強調正品，但張蕾在今日的媒體發(fā)布會上仍舊回避不了電商圈的假貨生態(tài)，按照她的分析，這都是因為平臺型跨境電商突破微利生態(tài)圈所造成的。
“當你上市或者對利益追逐的時候，你所有的收入增長來自于提高費用。當這個費用突破了合理的范圍之后，會出現(xiàn)劣幣驅逐良幣，也只有攙假或售假的商家才會（有）覆蓋整個的成本，所以這才是一些平臺模式會有假貨的根本原因。” 張蕾稱，想清楚這些，平臺型跨境電商的生產圈“就應該是微利的”，否則就會破壞整個可持續(xù)性發(fā)展的生態(tài)體系，最后“反噬”平臺自身。
