眼下,被稱為“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”的“雙十一”正在吸引各大汽車廠商關(guān)注。以天貓商城為例,目前已吸引了40余個(gè)汽車品牌,超過300款車型的加入,在規(guī)模上超過去年。
2014年10月中旬召開的全球汽車論壇上,大眾汽車集團(tuán)(中國)大中華及東盟地區(qū)首席營銷官胡波曾表示:“今年的‘雙十一’將會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個(gè)拐點(diǎn)?!睋?jù)大眾汽車調(diào)查,70%的中國消費(fèi)者有網(wǎng)購汽車的意愿,而在美國這一比例僅為34%,德國只有36%,韓國48%。
因此,眼下的汽車電商平臺(tái)也不再局限于線上展示等功能,越來越多的電商平臺(tái)正在將交易環(huán)節(jié)納入平臺(tái),向汽車流通的滲透也更為縱深。
車企熱衷電商銷售渠道
與2013年相比,2014年“雙十一”引來了車企更廣泛的參與。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已有超過50個(gè)汽車品牌、300款車型參與各個(gè)電商平臺(tái)的“雙十一”活動(dòng)。
在眾多參與“雙十一”購車季活動(dòng)的車企中,觀致汽車希望通過汽車電商突破銷售僵局;東風(fēng)日產(chǎn)入駐天貓旗艦店,打出“雙十一 怒放購車季”;上汽大眾、上汽通用、東風(fēng)標(biāo)致等品牌也都借天貓“雙十一”展開不同的促銷。
此前,易車網(wǎng)與廣汽本田合作推出定制車型2014款珍藏版奧德賽,將在易車商城獨(dú)家發(fā)售,易車會(huì)全程參與這款車的定價(jià)、經(jīng)銷商選擇、汽車金融甚至是二手車回購,形成汽車營銷“閉環(huán)”。
年輕人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購物的熱衷,也吸引了車企的注意。
“97%的年輕人一周至少有一次上網(wǎng)購物?!焙ū硎?,年輕群體近年已成為購車的重要力量?;ヂ?lián)網(wǎng)將從今年“雙十一”開始迎來汽車銷售高峰。
胡波認(rèn)為,“傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢正在減少,實(shí)體體驗(yàn)和虛擬展示要結(jié)合?!彪S著互聯(lián)網(wǎng)影響的深入,經(jīng)銷商可能需要重新梳理定位,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成優(yōu)勢互補(bǔ)。
電商欲建汽車流通閉環(huán)
實(shí)際上,需要尋找定位的不只是經(jīng)銷商。2014年以來,隨著汽車電商概念的進(jìn)一步普及,更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已開始了多種方式的嘗試。
除天貓與新浪汽車合作外,易車網(wǎng)于今年9月與廣汽本田簽訂為期三年的合作協(xié)議,將在易車網(wǎng)上全國獨(dú)家發(fā)售為網(wǎng)絡(luò)購車用戶定制的車型。
“產(chǎn)品定價(jià)、用戶調(diào)研、競品分析,這些都是我們擅長的事情?!币总嚬究偛弥砑嫔坛鞘聵I(yè)部總經(jīng)理涂永梅向記者介紹說,易車商城還承諾兩年后以65%的二手車殘值價(jià)格回購?qiáng)W德賽。
“(車輛回購的)風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)存在?!蓖坑烂诽寡?,汽車重復(fù)購買的周期較長,很難追蹤消費(fèi)者,納入二手車回購的業(yè)務(wù)能在消費(fèi)者作出換車決策時(shí),更精準(zhǔn)地展開新車銷售。
然而,在新華信汽車研究解決方案副總經(jīng)理、中國汽車流通協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)部主任郎學(xué)紅看來,大部分電商平臺(tái),目前在銷售中更像是促銷平臺(tái),即便是車企在這一平臺(tái)上發(fā)布定制化車型,更多的也只是嘗試?,F(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)真正融入進(jìn)汽車流通環(huán)節(jié),還需要在目前的車企和經(jīng)銷商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)模式中找到結(jié)合點(diǎn)。
另一個(gè)熱衷于汽車電商的垂直網(wǎng)站——汽車之家,則希望在支付環(huán)節(jié)上有突破。汽車之家副總裁馬剛此前在接受媒體采訪時(shí)曾表示:“真正的汽車電商網(wǎng)站應(yīng)該和用戶發(fā)生真實(shí)的買賣行為,用戶要通過電商支付全款?!?/div>
“互聯(lián)網(wǎng)電商目前在渠道覆蓋、流通布局等方面都還不能單獨(dú)承擔(dān)汽車銷售?!崩蓪W(xué)紅對(duì)記者表示,目前電商更多依靠“促銷”、“一口價(jià)”等噱頭銷售汽車,并不是常態(tài)化的汽車銷售。
同時(shí),泰博英思(北京)信息咨詢公司總監(jiān)、全國乘用車市場信息聯(lián)席會(huì)秘書長助理孫木子向記者表示,雖然目前汽車電商還很有局限,但未來與經(jīng)銷商的矛盾是個(gè)難以回避的問題。