這邊廂各大電商打折優(yōu)惠、滿百減十、狂發(fā)紅包代金券，各種促銷廣告鋪滿網(wǎng)上邊邊角角；那邊廂消費者衣帽鞋包、冰箱彩電、數(shù)碼設(shè)備大大小小瘋狂“點進(jìn)”購物車，趁機(jī)撿實惠。沒錯，一年一度的“雙11”全民購物大狂歡上演了。
單下了，貨發(fā)了，還差啥？當(dāng)然就是等。
日前，國家郵政局發(fā)布消息，今年“雙11”期間全行業(yè)快件業(yè)務(wù)量將突破5億件，最高日處理量也將超9000萬件。為應(yīng)對“雙11”大考，不少快遞公司提前一兩個月就開始了“整軍備戰(zhàn)”。
“如此集中以億計的龐大快遞轉(zhuǎn)運量，對任何一家參與其中的快遞公司來說都是一個巨大挑戰(zhàn)?！币晃欢嗄陱氖驴爝f服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士表示，“事實上，整個‘雙11’快遞物流綜合備戰(zhàn)，已經(jīng)超出了很多快遞公司的能承擔(dān)的最大投入限度，好在近一兩年‘雙11’，都會有一些‘外援’為站在這塊熱鐵板上的快遞公司們提供有力支持！”
11月3日，距離“雙11”還有整整一周時間，多家快遞公司在各地的大型分撥中心都迎來了一小隊名為“東風(fēng)柳汽雙11服務(wù)保障小組”的人馬：一輛載著檢修工具、常用配件的服務(wù)車，2~3名技術(shù)熟練的維修技工——他們就是作為“外援”入場的由國內(nèi)商用車廠家東風(fēng)柳汽專為快遞行業(yè)客戶成立的雙11特別服務(wù)保障小組。
“針對今年‘雙11’運輸量大、時間跨度長的特點，我們也制定了相應(yīng)的服務(wù)保障措施以保障我們順利完成‘雙11’運輸任務(wù)。”一位東風(fēng)柳汽負(fù)責(zé)人透露。
“考慮到節(jié)日前后一周是快遞公司收派件及轉(zhuǎn)運的高峰，今年的服務(wù)保障工作主要分兩個階段進(jìn)行：第一階段為11月3日~17日，對應(yīng)物流高峰，針對保有柳汽快遞車較多的快遞公司大型分撥中心，柳汽提供全面駐場服務(wù)檢修和應(yīng)急搶修小組：在不影響班車正常調(diào)度前提下，利用裝卸空閑時間，對車輛發(fā)動機(jī)‘三液’、離合、變速、轉(zhuǎn)向、剎車、輪胎系統(tǒng)等方面進(jìn)行快速即時檢查，對已到保養(yǎng)期的車輛提供現(xiàn)場快速保養(yǎng)，力求將潛在故障隱患降至最低。同時對未在駐場服務(wù)區(qū)域的中小型分撥中心，則提供每周兩次上門服務(wù)，并安排‘綠色通道’，提供專人、專線、專車‘3專’對接服務(wù)?！?/div>
“隨后，在運輸高峰過后的11月下旬，柳汽服務(wù)站將針對快遞客戶車輛提供值班熱線電話、指定服務(wù)經(jīng)理及安排流動服務(wù)車等專項服務(wù)，在接到車輛保障需求后，第一時間到達(dá)現(xiàn)場處理。”
據(jù)了解，今年已經(jīng)是柳汽第二年開展“雙11”快遞專項運營保障活動，這與柳汽乘龍M3/M5系列快遞物流車投放市場時間基本一致，由此也印證了柳汽“以一流的服務(wù)提升品牌價值”的一貫追求。截至目前，柳汽已累計有近1000臺乘龍M3/M5快遞車投入到快遞物流市場。
不得不說，短短兩年時間內(nèi)，柳汽乘龍M3/M5系列快遞車能夠在以“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”為要求的快遞市場拿到自己的一塊蛋糕，與柳汽車輛自身硬品質(zhì)及對國內(nèi)快遞市場的深刻了解是分不開的。
根據(jù)快遞市場實際需求，東風(fēng)柳汽乘龍M3/M5快遞車型覆蓋5.7米、6.2米、9.6米等主流廂長段，基本可以滿足支、干線任何路面快遞運輸作業(yè)需求。
以成熟的乘龍M5 9.6米快遞車型為例，它充分繼承了東風(fēng)柳汽安全、可靠、省油、高效一貫的產(chǎn)品品質(zhì)。標(biāo)配柳汽M5龍骨式框架結(jié)構(gòu)駕駛室，輔助ABS+碟剎+自動調(diào)整臂制動安全技術(shù)，主被動安全全面提升；優(yōu)選東風(fēng)康明斯ISDe245 40 國Ⅳ發(fā)動機(jī)，搭配法士特9JS119TA變速箱，有457/4.44、153/3.545兩種速比后橋供選擇，動力系統(tǒng)更加穩(wěn)定高效。
為了滿足用戶進(jìn)一步細(xì)分需求，乘龍M5快遞車推出了270（6+4）雙層與264（6）單層兩種輕量化設(shè)計車架供選擇，應(yīng)用高強(qiáng)度大梁板，配有500L/600L鋁合金油箱、鋁合金儲氣筒，整車輕量化、節(jié)油性能更加突出。
此外，在一些創(chuàng)新細(xì)節(jié)層面上的追求，也讓乘龍M5整車增色不少。增加電動液壓翻轉(zhuǎn)、電動門窗、遙控中控鎖，更方便用戶實際使用需求；LCD液晶顯示屏儀表、手機(jī)藍(lán)牙通訊，以及車載終端 （行駛記錄儀+兼容北斗GPS），一系列智能高新技術(shù)的加入，讓整車更具現(xiàn)代科技?xì)庀⒌耐瑫r，也讓用戶享受到更多的高科技受益體驗。
如今，在諸如中國郵政圓通、匯通、中通、天天、申通、盛邦物流等國內(nèi)大型快遞物流公司的車隊中，已隨處可見乘龍M3/M5快遞車的身影。而在快遞運輸這場與時間的終極比賽中，乘龍憑借產(chǎn)品和服務(wù)上的過硬表現(xiàn)，已然成為用戶最為信賴的那個可靠朋友。
