據(jù)了解，來自德邦快遞宜昌伍家崗區(qū)城東大道快遞點部的快遞小哥譚國成在00:03收到派送需求后，僅用時1分鐘便成功攬收貨物，并于00:05成功裝車出發(fā)，途經(jīng)2.8公里路程，于00:10成功將三大包大米送到用戶位于宜昌市區(qū)16樓的家中。譚國成表示：“雖然今年我們德邦快遞員都是加班加點，但是公司十分照顧我們，給我們提供了很好的福利，讓我們送貨都更有動力了?！?/div>
其實，為了迎戰(zhàn)雙11狂歡日的物流高峰，德邦快遞早已提前做好充分準(zhǔn)備。
完善人力保障工作迎戰(zhàn)雙11狂歡日
今年雙11，德邦快遞的關(guān)注重點是“末端保交付”，而要想有效提升用戶體驗，就必須做好一線工作人員的人力保障工作。以南京大區(qū)為例，為了確保雙十一平穩(wěn)有序，德邦快遞從今年8月就開始進(jìn)行補(bǔ)員，完善高峰期的人力資源彈性管理并建立相應(yīng)激勵制度，以保障人員留存。
公開資料顯示，德邦快遞在全國范圍內(nèi)推行“彈性1+X”、“夜轉(zhuǎn)夜派”、“1+X激勵保障方案”等一系列面向一線快遞員的政策，在制度上充分放權(quán)事業(yè)部，讓事業(yè)部自主制定覆蓋范圍和薪資標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，雙11期間員工會面臨相較平日2至3倍的派送量與夜間派送負(fù)擔(dān)，德邦快遞特地設(shè)立“能量加油站”，為連夜奮戰(zhàn)的小哥們提供可靠的飲食休息保障。
智能設(shè)備助力分揀效率提升保障雙11平穩(wěn)運行
有別于南京大區(qū)的熱火朝天，德邦快遞深圳轉(zhuǎn)運中心的分揀、裝卸環(huán)節(jié)則是一片有條不紊的工作景象。今年，深圳轉(zhuǎn)運中心全新配備了2套環(huán)形小件自動分揀帶。該系統(tǒng)采用視覺讀碼相機(jī)，從包裹360°采集運單信息，根據(jù)包裹路由信息對接后端擺輪分揀控制系統(tǒng)，實現(xiàn)擺輪自動分揀貨物，分揀效率大大提升。
近年來，德邦快遞在各個環(huán)節(jié)積極引入科技助力，保障快遞運輸過程高效、精準(zhǔn)、安全。特別是在智能車載稱重設(shè)備、真空輔助搬運設(shè)備、AI智能識別系統(tǒng)等的輔助下，接送貨卸車時長降低30.4%，分揀違規(guī)率下降超過40%。
定制解決方案雙11助力農(nóng)產(chǎn)品銷往全國
與深圳轉(zhuǎn)運中心相似，德邦快遞西安轉(zhuǎn)運中心也是一派井然有序的景象。工作人員表示，德邦快遞承運了多品類的西北農(nóng)副產(chǎn)品，西安轉(zhuǎn)運中心是它們走向全國的必經(jīng)之地。
從2015年起，德邦快遞就開始在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)鋪設(shè)業(yè)務(wù)，目前，德邦快遞已經(jīng)實現(xiàn)全國94%鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋式派送。在中西部地區(qū)，受限于交通運輸條件，產(chǎn)品滯銷成為農(nóng)民脫貧路上的攔路石。為了幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地，德邦快遞針對不同的農(nóng)產(chǎn)品品類，設(shè)計了不同的專業(yè)運輸解決方案。此外，德邦快遞還積極打造“邦安選”和“西北農(nóng)鮮生”兩個農(nóng)業(yè)電商平臺，以銷帶運，幫助農(nóng)戶增加收入。
今年雙11之前，德邦快遞通過發(fā)布會形式與阿克蘇蘋果種植農(nóng)戶達(dá)成了合作，將提供專屬包裝與運輸解決方案，助力阿克蘇蘋果走出新疆。同時，針對寧夏牛羊肉與陜西獼猴桃，德邦快遞也為它們推出了定制解決方案，這將為西北生鮮的銷售和運輸提供強(qiáng)有力的支持。
雙十一期間的平穩(wěn)高效運營與貨物流轉(zhuǎn)順暢，離不開“收、運、轉(zhuǎn)、派”各環(huán)節(jié)的全面支持。無論是人力保障還是科技升級，都為德邦快遞打贏這場雙十一戰(zhàn)役增添了更多底氣。
目前，雙十一戰(zhàn)役正在進(jìn)行，德邦快遞也還在為11.11購物狂歡日持續(xù)奮戰(zhàn)。但與此同時，德邦快遞已經(jīng)放眼春節(jié)，開始籌備“春節(jié)不打烊”營銷活動，前期籌備工作也已經(jīng)陸續(xù)開展。期待未來德邦快遞為行業(yè)帶來更多高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，持續(xù)提供高效便捷的物流體驗。
