2020年11月20日-21日，以“美居，幸福品質(zhì)多彩生活”為主題的2020中國美居大會于重慶國際博覽中心順利舉辦。行業(yè)專家、企業(yè)、媒體等齊聚嘉陵江畔，分享最新研究成果、分析優(yōu)秀案例與經(jīng)驗，共同探討行業(yè)未來發(fā)展趨勢。重慶市郵政管理局五分局局長墻坤、德邦快遞四川事業(yè)部銷售部總監(jiān)祝建平及德邦快遞重慶大區(qū)總經(jīng)理宋懷東獲邀出席博覽會論壇。會上，德邦快遞榮獲“家居行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)品牌”。
立足重慶，德邦快遞進(jìn)軍西部家具市場
科技的進(jìn)步，讓互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展，家具家居的網(wǎng)絡(luò)消費和寄遞服務(wù)被越來越多人所青睞，家具家居快遞迎來千億級市場。
重慶作為中國西部唯一的直轄市、西部發(fā)展的樞紐城市，無論是自身還是輻射的周邊地區(qū)，皆有龐大的家居需求。重慶，可以說是家居行業(yè)打開西部市場的重要一城，也是電商運轉(zhuǎn)的重要西部根據(jù)地。此次美居大會，德邦快遞開設(shè)展位，為參展人員和消費者詳細(xì)介紹德邦快遞的大件服務(wù)優(yōu)勢，并為消費者提供家具快遞門到門服務(wù)，這也將為德邦快遞進(jìn)一步開拓西部家具市場奠定良好基礎(chǔ)。
作為一家綜合性的物流供應(yīng)商，德邦快遞自1996年成立以來，一直秉持以客戶為中心的理念，現(xiàn)已發(fā)展成為一家以大件快遞為核心業(yè)務(wù)，快遞、物流、跨境、倉儲與供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)多元運營的物流公司。德邦快遞在家具行業(yè)更是深耕多年，先后投入大量運力、人力、物力資源，以科技化創(chuàng)新方案，解決供應(yīng)鏈運輸及消費者收貨痛點，在沙集木藝、南康家具、菏澤家具、佛山家具等區(qū)域市場深受客戶肯定。良好的經(jīng)驗和基礎(chǔ)，將為重慶乃至西部家具專業(yè)市場運輸提供重要保障。
自建專業(yè)團(tuán)隊，助推家具送裝全覆蓋
持續(xù)深耕大件快遞領(lǐng)域，讓德邦快遞在家具運輸領(lǐng)域有了自信和底氣。作為覆蓋零擔(dān)、快遞、整車、倉儲供應(yīng)鏈等綜合性物流供應(yīng)商，德邦快遞擁有堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、強大的人才儲備、深刻的市場洞悉。
為在千億級家具市場里占有一席之地，德邦快遞充分發(fā)揮直營體系的優(yōu)勢，為家具商提供多元、靈活、高效的選擇。同時，自建專業(yè)送裝團(tuán)隊，憑借一張覆蓋全國的快遞物流網(wǎng)絡(luò)，德邦快遞在書桌、沙發(fā)等家具安裝領(lǐng)域，建立完備送裝一體化體系，成功解決了商品不上樓、運輸破損率高、安裝困難等困擾。目前德邦快遞送裝自建已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、蘇州、寧波、成都、南京等全國多地城市。
2020年德邦快遞加大對家具市場的戰(zhàn)略布局，推動送裝自建全網(wǎng)覆蓋。在原有的“送裝一體”基礎(chǔ)上，提供更高性價比的“送裝分離”，即快遞員負(fù)責(zé)送貨上門，安裝師傅負(fù)責(zé)到家安裝，為家具行業(yè)解決運輸及送裝方面的難題。
提供特色服務(wù)，前末端雙“保險”
德邦快遞在前末端打造了雙重特色服務(wù)保障，讓消費者和商家既省心又放心。
在家具商家端，德邦快遞提供“送裝一體”銷售解決方案的同時，還使用國家專利的保護(hù)性專業(yè)包裝，為商家大幅降低快遞運輸?shù)哪p成本、安裝成本。承諾大促、年前不限收，年前收貨至臘月二十五，幫助商家更好地服務(wù)消費者。
在收件顧客端，德邦快遞支持提前預(yù)約接收、上至60KG送貨上樓，消費者可實時查看物流路線，派送安裝一站到底與無憂退換貨等服務(wù)，致力于用高質(zhì)量的服務(wù)提升消費者末端體驗。
值得一提的是，德邦快遞今年還進(jìn)行了“科技創(chuàng)新研究試點”，即行業(yè)首創(chuàng)多訂單貨物到達(dá)齊套后統(tǒng)一配送。根據(jù)客戶需求，通過快遞員PDA系統(tǒng)提示客戶貨物全部到齊后再進(jìn)行“全套配送”。未來，德邦快遞也將聯(lián)合商家一起，考慮消費者的習(xí)慣和升級服務(wù)體驗，滿足他們的消費需求，讓網(wǎng)銷家具家居更加省時省力。
2020年家居市場環(huán)境變化萬千。面對消費者的消費習(xí)慣、消費結(jié)構(gòu)和消費決策的改變，不少商家一邊整合產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行渠道延伸拓展，一邊提高服務(wù)以獲取更好口碑，快遞運輸便是其提高服務(wù)的重要一環(huán)。未來，德邦快遞將繼續(xù)以專業(yè)、便捷的服務(wù)，為商家和消費者提供優(yōu)質(zhì)的家具運輸配送體驗，助力家居走進(jìn)千家萬戶。
