隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的高速發(fā)展，重卡領(lǐng)域車聯(lián)網(wǎng)的普及速度要比以往任何一項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用都快的多。陜汽重卡以用戶價(jià)值為中心，深耕車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年，推出的天行健車聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)形成了高效的車輛管理和運(yùn)營(yíng)體系，能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
在近期召開的陜重汽商務(wù)年會(huì)上，陜汽控股董事長(zhǎng)袁宏明在陜汽2021年?duì)I銷工作要求中指出：持續(xù)挖掘客戶需求。利用天行健車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)模型，深入了解客戶使用場(chǎng)景，精準(zhǔn)把握細(xì)分市場(chǎng)趨勢(shì)，持續(xù)提升把需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方案的能力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
那么，陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)都解決了哪些行業(yè)痛點(diǎn)問題？又有哪些優(yōu)勢(shì)？與普通的車聯(lián)網(wǎng)有何區(qū)別？帶著這些問題，記者采訪了天行健車聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)屢屢出手
目前物流行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，車輛數(shù)量日益增多，而且型號(hào)眾多。很多企業(yè)缺少有效的管車工具，對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析比較困難，統(tǒng)計(jì)結(jié)果滯后，不利于公司的決策管理。同時(shí)，在車輛行駛過程中沒有進(jìn)行全程的監(jiān)控，無法進(jìn)行及時(shí)預(yù)警。另外，對(duì)于車貸商來說，對(duì)貸款車輛的風(fēng)險(xiǎn)管控能力差，無法進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，車輛還款風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)分析都無法實(shí)時(shí)掌控。
車聯(lián)網(wǎng)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大背景下誕生的產(chǎn)物，讓物流人與車輛與貨結(jié)合更緊密，給用戶帶來更高效便捷的服務(wù)。陜汽結(jié)合服務(wù)型制造戰(zhàn)略落地的發(fā)展需要，2011年12月18日陜汽集團(tuán)正式推出天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌，開啟了中國(guó)重卡車輛智能管理新模式，給用戶帶來了安全、效率和管理的三大變革。
之后，隨著北斗系統(tǒng)民用化應(yīng)用的大規(guī)模推廣，國(guó)家對(duì)交通運(yùn)輸管理的日益智能化、信息化，陜汽成功推出天行健北斗兼容終端，并率先在山東、江蘇等9個(gè)示范省份的陜汽重卡上標(biāo)配。這既讓用戶的車輛符合了國(guó)家的監(jiān)管要求，也實(shí)現(xiàn)了車輛管理便捷化、精細(xì)化、智能化、信息化的管理需求。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，影響著我們的思維。隨著物流智慧化時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)科技越來越凸顯出重要性。具備最基本的車聯(lián)網(wǎng)功能的天行健車聯(lián)網(wǎng)公司在探索中不斷前進(jìn)，對(duì)車聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度的分析，不斷為行業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題提供解決方案。緊接著，隨著我國(guó)大中型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，渣土車保有量增多，但是超速、沿途拋灑、不按規(guī)定路線行駛、不在指定區(qū)域傾倒等問題日趨嚴(yán)重，給城市環(huán)境和人們的出行帶來了很大的負(fù)面影響。如何進(jìn)行更高效的監(jiān)管是城市管理部門一直以來的痛點(diǎn)。2014年，天行健車聯(lián)網(wǎng)公司推出渣土車智能管理平臺(tái)，為政府監(jiān)管提供技術(shù)支持。
通過近年來天行健技術(shù)、產(chǎn)品和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累，使得天行健車聯(lián)網(wǎng)正在朝著車聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案提供商的角色演進(jìn)。為了滿足行業(yè)需求，天行健車聯(lián)網(wǎng)公司又相繼推出了大數(shù)據(jù)定制、北斗接入和后市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)，逐步打通了全系統(tǒng)服務(wù)體系，完善了天行健車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的功能，為用戶、車企、政府提供更智能的車輛管理服務(wù)。
七大服務(wù)全面提質(zhì)增效賦能
春天播下的種子，在秋天一定會(huì)結(jié)出果實(shí)。
在短短八年多的運(yùn)營(yíng)過程中，天行健車聯(lián)網(wǎng)針對(duì)行業(yè)中出現(xiàn)的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，匯聚成了7大服務(wù)體系：車貸管理服務(wù)、渣土車智能監(jiān)管系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)定制、機(jī)動(dòng)車尾氣監(jiān)管系統(tǒng)、后市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)、車隊(duì)管理服務(wù)、北斗接入服務(wù)。
金融風(fēng)控管理通過車輛運(yùn)營(yíng)信息提前預(yù)估車輛還款能力，為車貸商提供管車技術(shù)工具。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這個(gè)功能推出后非常受歡迎，經(jīng)銷商可以根據(jù)天行健車聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來判斷車主的還款能力，一旦發(fā)生惡意欠款行為，可通過天行健對(duì)車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，提高了貸款車輛的風(fēng)險(xiǎn)管控，降低了資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)。
天行健車貸管理服務(wù)
渣土車智能管理服務(wù)已經(jīng)在西安、咸陽(yáng)、邯鄲等全國(guó)二十余個(gè)地市落地。同時(shí)，天行健車聯(lián)網(wǎng)公司還幫助政府相關(guān)部門進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。據(jù)了解，咸陽(yáng)城管局打造的是“數(shù)字城管”，實(shí)現(xiàn)渣土車4G視頻監(jiān)控，通過天行健數(shù)據(jù)進(jìn)行日常管理考核。多年運(yùn)營(yíng)下來效果非常明顯，在今年還成功入編國(guó)家《數(shù)字化城市管理案例匯編》教材，成為智能化管理的標(biāo)桿單位，引來很多外省市政府單位參觀學(xué)習(xí)。
天行健渣土車智能監(jiān)管系統(tǒng)
目前，陜汽省車輛出廠前必須裝載天行健終端，對(duì)于普通車型來說能采集200多種數(shù)據(jù)，最新的車型能采集1300余種數(shù)據(jù)。在天行健車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上目前擁有76萬輛車的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)定制，還能夠?yàn)槠髽I(yè)高效運(yùn)營(yíng)提供車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)支持。比如，天行健車聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)手西安康明斯打造了SC-Cloud（陜康云）大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，為西安康明斯及終端用戶提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)預(yù)判、精準(zhǔn)分析、主動(dòng)服務(wù)。
陜康云大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
隨著國(guó)家環(huán)保監(jiān)管政策的實(shí)施，各地環(huán)保監(jiān)管單位對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣排放管理采取重點(diǎn)管控。天行健車聯(lián)網(wǎng)適時(shí)推出機(jī)動(dòng)車尾氣排放動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，協(xié)助政府監(jiān)管單位實(shí)現(xiàn)車輛的排放動(dòng)態(tài)管理，提高管理效率。目前，已為北京、上海、浙江、河北等省市提供環(huán)保動(dòng)態(tài)監(jiān)管服務(wù)。
天行健機(jī)動(dòng)車尾氣排放動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)
車隊(duì)管理服務(wù)通過對(duì)油氣耗和駕駛行為的監(jiān)控幫助管理者針對(duì)性的做出改善，延長(zhǎng)車輛使用壽命，避免不必要的成本支出。另外，還能通過全面記錄人、車、貨等運(yùn)輸全過程，對(duì)于違規(guī)行為及時(shí)提醒并記錄，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程透明管理。
天行健車隊(duì)管理服務(wù)
為了更好地服務(wù)營(yíng)銷渠道，天行健車聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合陜重汽銷售公司推出后市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)，它能方便辦事處、經(jīng)銷商及時(shí)了解車輛銷售及庫(kù)存信息，增加整車智能化賣點(diǎn)，促進(jìn)車輛銷售，為營(yíng)銷渠道提供實(shí)用好用的營(yíng)銷管理工具，形成陜汽后市場(chǎng)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)各方合作共贏。針對(duì)購(gòu)買陜汽重卡的用戶，可以注冊(cè)小程序，享受免費(fèi)的車隊(duì)服務(wù)。
天行健后市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)
為了方便陜汽重卡用戶，天行健車聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)推薦當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的北斗服務(wù)商資源，共同協(xié)助用戶完成北斗接入辦理。目前，天行健車聯(lián)網(wǎng)公司與全國(guó)三百多家優(yōu)質(zhì)北斗服務(wù)商合作，能夠幫助陜汽重卡用戶快速便捷辦理車輛運(yùn)營(yíng)證及年審。
產(chǎn)品“百煉鋼”，服務(wù)“繞指柔”。陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌的推出，開啟了中國(guó)重卡車輛智能管理的新模式。天行健利用平臺(tái)的車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)資源，基于車輛運(yùn)行的個(gè)性化場(chǎng)景式運(yùn)營(yíng)，聚焦用車全過程的個(gè)性化粘性服務(wù)，將數(shù)據(jù)價(jià)值最大化發(fā)揮，為客戶、為行業(yè)、為企業(yè)提供了堅(jiān)不可摧的運(yùn)營(yíng)保障。
