近日,菜鳥旗下自營快遞——菜鳥速遞在全國范圍內(nèi)啟動8000名快遞員招聘。菜鳥速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,招聘既是為了應(yīng)對雙11,也是因為日常單量在增長,需要保障送貨上門。
據(jù)悉,雙11前,菜鳥速遞還對核心的自營分撥集散中心進(jìn)行升級擴(kuò)容,開通近300條直發(fā)線路,提升中轉(zhuǎn)、運輸效率,確保雙11期間的半日達(dá)、次日達(dá)等服務(wù)。
今年雙11的營銷周期長,根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測,周期內(nèi)快遞量的波動會比較大,地區(qū)之間的發(fā)件和派件量也會有較大差異。部分電商倉發(fā)貨預(yù)計有超過百倍爆發(fā)。
為了應(yīng)對雙11,確保送貨上門和送貨時效等服務(wù)不降級。大促期間,菜鳥速遞在快遞員激勵、倉和分撥中心流轉(zhuǎn)創(chuàng)新等方面均做了升級。全國各區(qū)域的快遞員在雙11期間將會有不同程度的激勵措施,確保多勞多得。核心自營分撥集散中心也均啟動升級擴(kuò)容,升級自動化設(shè)備,擴(kuò)充場地,分撥集散中心的處理能力有翻倍式增長。
另一方面也在從模式創(chuàng)新上提升效率、降低成本。今年菜鳥速遞在雙11期間將會大規(guī)模開啟倉庫直發(fā)、分撥直發(fā)模式,對于單量較高的倉庫、分撥中心,開通近300條直發(fā)目的地的線路,讓這些包裹至少減少一道中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提速3-5個小時。
在服務(wù)退貨商家方面,菜鳥速遞還啟用末端直派模式,批量件將不經(jīng)網(wǎng)點派送,從分撥集散場地直發(fā)進(jìn)商家退貨倉,提升派送的效率。這一模式在大促期間,將覆蓋超過200個電商商家。
此外,今年雙11期間,菜鳥速遞也充分利用自營優(yōu)勢,繼續(xù)為電商商家提供預(yù)售下沉服務(wù),商家可提前將商品下沉到消費者身邊的快遞網(wǎng)點,消費者下單后最快可分鐘級收貨。
公開信息顯示,菜鳥速遞是菜鳥自營的品質(zhì)快遞,專注于電商發(fā)貨、退換貨等,目前已經(jīng)與天貓超市、伊利和認(rèn)養(yǎng)一頭牛等多個知名品牌商家達(dá)成合作。