11月27日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《有效降低全社會物流成本行動方案》,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動和提質(zhì)增效,并明確了推動物流數(shù)智化發(fā)展、加快物流綠色化轉(zhuǎn)型、實(shí)施物流標(biāo)準(zhǔn)化行動等重點(diǎn)任務(wù)。其中關(guān)鍵是要促進(jìn)物流行業(yè)增智、降碳、擴(kuò)綠,用數(shù)字化智能化賦能提高物流資源利用效率和行業(yè)經(jīng)營效率。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動的物流企業(yè),京東物流始終重視科技創(chuàng)新和應(yīng)用落地,發(fā)展物流新質(zhì)生產(chǎn)力。近日,京東物流全面升級基于大模型的數(shù)智化供應(yīng)鏈技術(shù)全景“京東物流超腦”,將AI、大數(shù)據(jù)、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)智化技術(shù)與物流各環(huán)節(jié)深度融合,聚焦從智能規(guī)劃到智能倉儲與運(yùn)配,再到智能客服與營銷的全鏈路降本增效,實(shí)現(xiàn)輔助決策、運(yùn)營優(yōu)化和商業(yè)增值,在助力客戶和行業(yè)提質(zhì)增效、降低社會物流成本方面,發(fā)揮了重要作用。
作為保障供應(yīng)鏈網(wǎng)暢通有效的頂層設(shè)計,京東物流超腦融合數(shù)字孿生技術(shù),將數(shù)據(jù)驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃模型與仿真模擬相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)倉儲網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)的智能規(guī)劃,在驅(qū)動供應(yīng)鏈全局最優(yōu)的同時進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)成本降低。
在網(wǎng)絡(luò)布局方面,京東物流超腦系統(tǒng)通過大規(guī)模混合整數(shù)優(yōu)化的求解能力,解決行業(yè)復(fù)雜的六大網(wǎng)絡(luò)布局和倉儲選址問題,為物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)筑牢堅實(shí)基礎(chǔ);在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)方面,京東物流超腦基于自研的分布式仿真技術(shù),具備億級訂單全網(wǎng)線路分鐘級孿生模擬及百萬級數(shù)據(jù)分鐘級的處理能力,通過全國運(yùn)力統(tǒng)調(diào)體系全方位調(diào)度陸鐵空資源,同城調(diào)度打通資源壁壘實(shí)現(xiàn)最優(yōu)調(diào)配;在末端配送方面,京東物流超腦引入地圖與路區(qū)規(guī)劃技術(shù),結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)、訂單分布及配送人員狀態(tài),智能規(guī)劃站點(diǎn)選址與配送覆蓋關(guān)系,并為小哥優(yōu)化配送路線,確保訂單快速準(zhǔn)確送達(dá),據(jù)了解,今年11.11期間,訂單全鏈路履約時間同比縮短超12%,末端配送站點(diǎn)人效同比提升23%。
京東物流超腦融入了京東物流供應(yīng)鏈全場景的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并深度整合大模型技術(shù),基于物流行業(yè)深耕取得的海量運(yùn)配數(shù)據(jù)、語料/視頻/音頻多模態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)大模型訓(xùn)練,對業(yè)務(wù)認(rèn)知框架進(jìn)行多智能體編排,滲透嵌入倉運(yùn)配、客服、營銷全鏈路,持續(xù)推進(jìn)降本增效。在應(yīng)用上,京東物流已率先將物流大模型應(yīng)用于異常管控、流程自動化、智能交互等數(shù)十個場景中,在前置識別并防范異常、提升人效、降低運(yùn)營成本等多方面持續(xù)發(fā)揮效用,持續(xù)賦能數(shù)十萬一線員工。
在智能倉儲方面,京東物流超腦通過集成先進(jìn)技術(shù)和軟硬件協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)存儲、揀選、打包、分揀等場景的降本增效。在存儲環(huán)節(jié),基于銷售預(yù)測動態(tài)優(yōu)化儲位布局,可以提升存儲效率、降低存儲成本,通過智能存儲、商品布局優(yōu)化、前置預(yù)包等落地推廣,實(shí)現(xiàn)存儲效率提升10%;在揀選環(huán)節(jié),基于人機(jī)協(xié)同方案,揀貨員與物流機(jī)器人緊密配合,通過系統(tǒng)指令快速準(zhǔn)確完成作業(yè)任務(wù),實(shí)現(xiàn)高度智能化,降低運(yùn)營成本;在包裝環(huán)節(jié),智能耗材推薦技術(shù)基于多目標(biāo)優(yōu)化算法,綜合考慮包裝成本、運(yùn)輸效率和環(huán)保要求,為不同種類商品精準(zhǔn)匹配包裝材料和規(guī)格;在分揀環(huán)節(jié),通過智能集包技術(shù),依據(jù)包裹流向和時效類型智能決策分揀路徑,提升分揀效率。
具有行業(yè)屬性的場景是京東物流探索的重點(diǎn),京東物流超腦在這過程中展現(xiàn)了強(qiáng)大的生態(tài)效應(yīng),已經(jīng)在助力客戶供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級中創(chuàng)造了獨(dú)特價值。
“京慧”一體化智能供應(yīng)鏈平臺是京東物流超腦對外賦能的重要商業(yè)化產(chǎn)品。該平臺基于豐富的大數(shù)據(jù)分析和科學(xué)的算法模型,結(jié)合客戶的實(shí)際銷量情況,為客戶提供銷量預(yù)測、庫存預(yù)警、庫存仿真、智能補(bǔ)貨以及庫存營銷等智能決策產(chǎn)品,已經(jīng)在汽車、消費(fèi)品、3C電子等各大行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用?;诰┗燮脚_,京東物流為青島啤酒搭建了智能供應(yīng)計劃決策平臺,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈端到端的成本優(yōu)化、效率提升。青島啤酒物流運(yùn)營相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過端到端年度預(yù)算和月度供應(yīng)計劃的輸出,智能供應(yīng)計劃決策平臺已為青島啤酒節(jié)省了數(shù)千萬元。
作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“筋絡(luò)”,物流聯(lián)接生產(chǎn)和消費(fèi)、內(nèi)貿(mào)和外貿(mào),有效降低全社會物流成本是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的重要舉措。未來,京東物流將繼續(xù)站在數(shù)智化發(fā)展的前沿,不斷探索和創(chuàng)新最先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用,推動社會物流成本下降與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。