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洞悉物流供應(yīng)鏈
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近日，西藏江孜縣熱索鄉(xiāng)的小伙多布杰，收到了京東小哥送貨上門的一個(gè)包裹，這是他前兩天在直播電商平臺(tái)購(gòu)買的一個(gè)小家電商品，這讓他很是驚訝。熱索鄉(xiāng)地處雅魯藏布江中段南側(cè)，此前，進(jìn)出的快遞基本要去縣里的代收點(diǎn)取回或寄出，不僅不方便，網(wǎng)購(gòu)的快遞往往還要4、5天甚至更久才能收到?！斑@下，不僅收快遞的時(shí)間更快，還能送到家門口”，多布杰連連夸贊。
事實(shí)上，這是今年京東物流不斷擴(kuò)大自營(yíng)攬派服務(wù)范圍、推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”的最直接體現(xiàn)，像多布杰這樣的故事，正在全國(guó)各地偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落不斷發(fā)生著。今年，京東物流已經(jīng)新增約500個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)范圍，更多的消費(fèi)者可以享受到更低的物流成本和更好的物流服務(wù)。
京東快遞車輛正在行駛在甘肅通往新疆的公路上
新增近500鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門派送，貴州老鄉(xiāng)：更快了，還能送上門了！
貴州的黔南布依族苗族自治州，東接湖南、南臨廣西，布依族、苗族、水族、瑤族等少數(shù)民族分布于此。趙光波是黔南州貴定縣的第一位京東快遞員，2014年5月加入京東后，他獨(dú)自一人開起先鋒站，傳站司機(jī)、揀貨員、配送員都是他一人搞定，每天要從早上6點(diǎn)一直忙到晚上9點(diǎn)。貴州山多，趙光波在送貨路中還曾因路途險(xiǎn)峻幾次翻車。后來(lái)，站點(diǎn)逐步壯大，縣里的京東小哥也從1人擴(kuò)展到了40人，他親歷并見證了快遞在這個(gè)縣城的發(fā)展。
今年，京東快遞在貴定縣又新增了鞏固鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自營(yíng)攬派服務(wù)。這里的年輕人大多外出務(wù)工，子女在外惦記著給父母買東西。他還記得去送快遞時(shí)，老鄉(xiāng)們都很驚喜，“你們可以送貨到家了，那以后我們就要求賣家發(fā)京東了！”和老鄉(xiāng)們有過(guò)這一回照面之后，再加上京東物流與淘天集團(tuán)的全面合作，這里的快遞單量竟也迎來(lái)了小幅上漲。
隨著快遞之路更加通暢，生長(zhǎng)在黔南州1100-1300米高原上的刺梨，出山也更加快捷。旺季時(shí)，趙光波所在的營(yíng)業(yè)部一天能發(fā)出3000單刺梨汁，要拉上滿滿一貨車。
在貴州黔南州，京東小哥正在幫忙攬收商品
墨脫石鍋、蘋果走出大山，助力偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“村貨出山”
在剛剛過(guò)去的11月，京東快遞西藏林芝營(yíng)業(yè)部的毛德幫正忙著黑鉆蘋果的攬收——這是一種比較稀有的水果，只有3500米以上的海拔高度和較大的晝夜溫差才能讓蘋果的外觀呈黑紫色而果肉潔白。
雖是高原圣果，卻出山不便。那段時(shí)間，毛德幫幾乎駐扎在巴宜區(qū)章麥村里，和農(nóng)戶們一起打包發(fā)貨。黑鉆蘋果只有1個(gè)月的上市期，農(nóng)戶們表示，在深山高原里，物流運(yùn)輸難，快遞費(fèi)用也十分高昂，京東快遞的“進(jìn)村攬收”，幫他們實(shí)實(shí)在在降低了蘋果出山的費(fèi)用、增加了收入，據(jù)估算，京東快遞每天可以為農(nóng)戶們節(jié)約100元左右的運(yùn)輸費(fèi)。今年，毛德幫發(fā)出了預(yù)計(jì)20噸蘋果，帶動(dòng)杰麥村、布久鄉(xiāng)、嘎瑪?shù)拇謇相l(xiāng)們?cè)鍪铡?/p>
在西藏最后一個(gè)通公路的縣——墨脫，約有6000畝茶園，是縣城最主要的經(jīng)濟(jì)作物。當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)種了茶，但缺少銷售渠道、快遞通路，毛德幫便利用自身資源，幫老鄉(xiāng)對(duì)接當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)茶企，并為茶企介紹直播達(dá)人，為墨脫紅茶出山提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。目前，京東快遞已累計(jì)幫助墨脫縣、格林村運(yùn)出近2噸紅茶，幫助當(dāng)?shù)氐挠袡C(jī)紅茶加速上行，助力商家農(nóng)戶節(jié)降物流開支，帶動(dòng)數(shù)百茶農(nóng)增收。
在西藏林芝地區(qū)，京東物流的工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)攬收蘋果
便利農(nóng)貨出山、幫助留守老人，京東快遞在東北農(nóng)場(chǎng)“上門服務(wù)”
提到東北農(nóng)場(chǎng)，很多人首先想到的富饒的黑土地和一望無(wú)際的北大荒，然而這里的快遞路卻并不通暢。農(nóng)場(chǎng)占地面積大，人口相對(duì)較少，以往快遞送到這里，基本都放在縣里的代收點(diǎn)，當(dāng)?shù)氐娜藗円捕剂?xí)慣了去縣里取快遞的生活。今年4月，京東快遞將鶴崗市延軍農(nóng)場(chǎng)、共青農(nóng)場(chǎng)等地納入自營(yíng)攬派服務(wù)范圍內(nèi)，是這里為數(shù)不多可以上門服務(wù)的快遞公司。
在這小小縣城里，年輕人大多離開農(nóng)場(chǎng)，去城市里務(wù)工或定居，一些不舍得離開的老人留了下來(lái)。讓黑龍江鶴崗蘿北營(yíng)業(yè)部羅新明印象最深刻的，是上門攬件時(shí)，能實(shí)實(shí)在在幫到對(duì)網(wǎng)絡(luò)不熟悉的他們。幾次上門取退貨快遞時(shí)，遇到退貨方是老人，問(wèn)到取件碼，老人不知道在哪里查看，并解釋“當(dāng)時(shí)是我家孩子整的，我也不知道……”，他就會(huì)幫著看一下，并給老人耐心講解一遍。
羅新明介紹，除了退貨的快遞，這里的特產(chǎn)攬收也越來(lái)越多，經(jīng)常有大米、玉米、木耳、酸菜等東北家常好物通過(guò)京東快遞寄出去，“最遠(yuǎn)跑過(guò)80公里外的軍川農(nóng)場(chǎng)?！彪m然送貨的路更長(zhǎng)，他也比平時(shí)更加忙碌，但他也覺得開心，“能讓老鄉(xiāng)們享受到更好的快遞服務(wù)，也是我們本地快遞人的驕傲?！?/p>
在黑龍江雪場(chǎng)附近，京東快遞車輛正在運(yùn)輸“滑雪用品”
今年是快遞下鄉(xiāng)10周年，暢通農(nóng)村寄遞的“最后一公里”尤為重要，將進(jìn)一步降低農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”物流成本，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)規(guī)?；l(fā)展。早在2009年，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東就指出成立京東物流的終極夢(mèng)想就是助力國(guó)家的社會(huì)化物流成本從超過(guò)18%降低到6%-8%，此后，劉強(qiáng)東曾在公開場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，降低社會(huì)物流成本會(huì)讓商家、農(nóng)戶持續(xù)受益。
為了實(shí)現(xiàn)“助力國(guó)家的社會(huì)化物流成本從超過(guò)18%降低到6%-8%”的終極夢(mèng)想，在已服務(wù)中國(guó)所有區(qū)縣市的基礎(chǔ)上，京東物流將持續(xù)加大對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的覆蓋，助力農(nóng)貨出山，讓以舊換新、國(guó)家補(bǔ)貼等政策惠及更多農(nóng)戶！
