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洞悉物流供應(yīng)鏈
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法國珠寶零售商Cleor報告稱，自從將近一年前公司的50家商店中的10家商店引入RFID系統(tǒng)之后，庫存檢查只需幾個小時，而沒采用這項技術(shù)之前要花幾天的時間。這個解決方案在Cleor公司的巴黎分銷中心和10家商店安裝了8個月，現(xiàn)正正在該公司其他的40個零售地點安裝。
Cleor公司在在巴黎和法國西部和北部的其他城市銷售珠寶已經(jīng)超過10年的時間了。到2011年底，該公司打算再增加10家商店。目前，該公司每年銷售約一百萬件珠寶。Cleor公司的分銷中心接收到從歐洲和亞洲的供應(yīng)商那里運來的成袋的珠寶。每袋包含多達100件珠寶，分銷中心的工作人員必須把袋子打開，將每一件珠寶商和珠寶商下的訂單做核對。為此，工作人員必須掃描每件物品上的條形碼標簽，從而在公司的后端管理系統(tǒng)記錄下接貨的情況。
然后這些珠寶有的被儲存起來，有的(通常是20至30件珠寶)放到較小的袋子里運往零售商店。當商店接收到貨物時，工作人員掃描每件物品的條形碼來確認物品達到的時間，并進行定期的商店庫存檢查，以確定哪些物品在儲存間里哪些物品在賣場上。條形碼標簽很小，需要工作人員大量的手工勞動來確認珠寶上的每一個條碼標簽都能被掃描到。這個過程對于接貨和庫存檢查來說都很耗時，而且當條碼難以辨認或無意間沒掃描到的時候難免出錯。
Cleor公司試圖用一套RFID系統(tǒng)來取代現(xiàn)有系統(tǒng)，它需要一個容易安裝又不打亂現(xiàn)有管理過程的解決方案。
這套RFID系統(tǒng)包括Tageos公司提供的定制閱讀器天線、Impinj公司提供的RFID閱讀器和Psion Teklogix公司提供的RFID功能的手持機。
該解決方案由Frequentiel公司安裝，需要與Cleor公司現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟件加以整合，使商店無需改變現(xiàn)有的管理過程。這個解決方案還需要硬件可以讀取分銷中心和商店非常小的RFID標簽，同時確保在商店進行庫存檢查時一次只讀取一件物品上的標簽，使工作人員可以將物品和圖片做比較，以核實一件物品上的標簽沒有和其他物品上的標簽對調(diào)。Frequentiel公司聯(lián)合Tageos公司為Impinj 的Speedway Revolution閱讀器開發(fā)了閱讀器天線，Psion Teklogix公司的手持機內(nèi)置了Impinj的閱讀器芯片。該系統(tǒng)還采用了6臺Toshiba公司的RFID標簽打印編碼器。
Tageos公司的業(yè)務(wù)開發(fā)副總Lucien Repellin說，為了可以在分銷中心的一大堆密集的珠寶里讀取到非常小的RFID標簽，Tageos公司設(shè)計了Cube，一個12英寸的金屬盒，內(nèi)含RFID天線，可多角度獲取標簽信息。這個Cube連接到一臺Impinj的閱讀器上，可以閱讀裝滿珠寶的100個塑料袋上的RFID標簽。
Cleor公司的分銷中心使用6臺標簽打印編碼器在Tageos公司的超高頻(UHF)EPC Gen 2無源標簽里寫入一個唯一的標識符，并打印一個與標簽上相同的ID號的條碼版本。條形碼是用來備份的，以防RFID閱讀失敗。然后分銷中心將這些RFID標簽傳送給相關(guān)的供應(yīng)商。目前，大約有65%的供應(yīng)商把貼標的物品送往Cleor公司，Cleor公司希望這個數(shù)字最終將上升到100%。當分銷中心接收到來自供應(yīng)商的一袋珠寶時，工作人員只需把珠寶放到RFID Cube里。然后Frequentiel公司的軟件把袋子里每件珠寶標簽的ID號和珠寶的庫存量單位(SKU)、描述和圖片相連，都儲存在Cleor公司里Odeis提供的管理軟件里。
當分銷中心接收到一袋沒貼標的珠寶時，工作人員把RFID標簽貼到每件物品上，使用同樣的Toshiba設(shè)備編碼并打印標簽，把每個標簽的ID號和Odeis系統(tǒng)里SKU和其他物品信息相連。然后新貼標的物品被放回到各自的袋子里并放到Cube里。一旦Cube讀取了每件物品的標簽，這件物品的狀態(tài)就在管理軟件里得到更新，表明物品已經(jīng)被分銷中心接收。
當有商店下訂單時，分銷中心的工作人員找到訂單里需要的珠寶，把它們放在小袋子里。然后這些袋子放在一個1平方尺大小的RFID墊子上，這個墊子帶有接到Impinj的閱讀器上的嵌入式Tageos RFID讀寫器天線(在這里選擇墊子是因為小一點的袋子里面含有的標簽也少，RFID墊子更合適也省錢)。當墊子讀取標簽時，F(xiàn)requentiel軟件獲取到ID號，并再次把ID號與Odeis軟件里SKU和其他標識相連，然后確認訂單的準確性，當物品運出去的時候更新物品的狀態(tài)。
在每家商店，都采用相同類型的Tageos墊子天線和Impinj閱讀器從分銷中心接收物品。珠寶袋子放在墊子上，標簽讀取結(jié)果被傳送到Odeis系統(tǒng)，表明它們已經(jīng)被商店接收，然后物品被放置在陳列柜里。為完成陳列柜里物品的清點，工作人員利用一臺Psion Teklogix的手持機，帶有一根形狀像大牙刷一樣的天線，它的讀取距離設(shè)置成5厘米，以確保一次只讀取一個標簽。當工作人員拿著天線掠過每個標簽時，手持機的屏幕顯示出與標簽ID號相連的說明和圖片，由此工作人員可以驗證這個標簽屬于哪樣物品。閱讀器軟件儲存的每個標簽的ID號也被讀取。在完成庫存檢查之后，工作人員把閱讀器插到個人電腦上，庫存清單被上傳到Odeis軟件里。如果有物品丟失，將會顯示在電腦屏幕上。
在銷售點，當一件物品已被購買時，它被放置在同一個墊子天線上，這件物品的標簽ID號被獲取并傳送到后端系統(tǒng)，從而表明物品已售出。在顧客離開商店之前，珠寶上的標簽被取下，然后被丟棄。
Repellin說，雖然RFID系統(tǒng)節(jié)省了工時，但這套系統(tǒng)最大的價值是為Cleor公司提高了準確度。
Cleor公司的常務(wù)董事Aurelien Senechal也對這套系統(tǒng)表示贊賞。他說，這套創(chuàng)新性的RFID解決方案改革了珠寶業(yè)的流程。
