對于所有供應鏈中包含物流環(huán)節(jié)的生產企業(yè)來說,RFID(射頻識別)技術在物流過程中的應用可以有效提高效率、減少人工支出并且做到實時跟蹤監(jiān)控等。本文以上海和黃白貓有限公司的產品出庫流程為例,可以直觀的表達出RFID技術在企業(yè)物流管理中運用的優(yōu)勢。
RFID技術簡化業(yè)務流程
上海和黃白貓有限公司是全國最大零售企業(yè)百聯(lián)集團有限公司的一家供貨商,主要生產“白貓洗滌劑”等品牌的洗化制品,是日化行業(yè)的龍頭企業(yè)。為百聯(lián)集團提供專業(yè)物流規(guī)劃管理的是上?,F(xiàn)代物流投資發(fā)展有限公司,和黃白貓公司正是采用了上海現(xiàn)代物流公司提供的第三方物流服務,從產品下線開始,直接交付給現(xiàn)代物流,由其負責完成產品的堆疊、成品出廠、貨物運輸、貨物入庫、庫存管理等。在收到百聯(lián)集團的銷售訂單后,和黃白貓公司的MIS系統(tǒng)(管理信息系統(tǒng))安排其產品的出庫,按訂單要求迅速配送至百聯(lián)集團的分銷中心或配送點。和黃白貓公司的出庫流程具體如下:
第一步,RFID識別標簽的輸出:按照EPC編碼規(guī)則制定公司產品識別條碼的輸出規(guī)則,和黃白貓公司的專職人員在機房內根據產品的編碼規(guī)則,打印出唯一的輸出貨箱RFID標簽。
第二步,貨箱標簽的粘貼:在產品產成,下線裝箱的同時,就依照順序將上述輸出RFID標簽貼于包裝箱上。
第三步,貨品裝入托盤:現(xiàn)代物流所用的RFID-條碼標簽(PVC材料、卡片裝,采用粘貼方式安裝在托盤上)事先已安裝在托盤上,并封裝完畢。疊貨機取出托盤后,依輸出條碼號的順序,以40個為一單位在每個托盤上疊放貨品包裝箱。
第四步,貨品出庫的數(shù)據采集:利用RFID終端,掃描已經數(shù)據化的出庫單,同時記錄出庫單號,并掃描托盤標簽的條碼號,再掃描托盤上任一箱貨品的條碼號,完成托盤與貨品上的條碼號的唯一對應關聯(lián)及生產線下線到出庫整個流程的操作,同時,同步完成數(shù)據的保存與傳遞。
第五步,現(xiàn)代物流公司入庫。
第六步,貨品的入庫前檢驗:現(xiàn)代物流的工作人員對貨品進行檢驗,濾掉不合格品。
第七步,重新建立合格品與托盤鏈接:通過檢驗的合格產品堆疊在托盤內,系統(tǒng)掃描托盤的編碼號后,再逐一掃描托盤內合格產品的編碼號,對應托盤與合格貨品后,重新建立新一條編碼號,至此,已經做好合格貨品的入庫準備。
第八步,入庫操作:當現(xiàn)代物流進行倉庫入庫操作時,系統(tǒng)將通過固定式采集系統(tǒng)完成托盤標簽數(shù)據采集,通過已經建立的合格品與托盤的鏈接完成入庫產品信息的采集,將相應的入庫信息保存。
第九步,向倉庫管理系統(tǒng)(WMS)提供入庫信息:形成入庫單,并提供給WMS,從而實現(xiàn)合格貨品入庫的操作及RFID系統(tǒng)數(shù)據與WMS系統(tǒng)的接口。
第十步,現(xiàn)代物流公司出庫。
第十一步,導入WMS系統(tǒng)的出貨單,啟動出庫核對程序。
第十二步,當收到WMS系統(tǒng)所提供的出貨單后,依據原關聯(lián)關系倒序的原則,在庫存信息表內的“托盤別”里修改原有庫存信息表內的單品數(shù)據,達到出/入庫平衡,完成貨品的出庫操作。
從和黃白貓公司的貨品出庫管理中我們看到的是一個快速、實時、自動的采集物品周轉信息的過程,RFID技術的應用不僅簡化了整個業(yè)務操作,還提高了數(shù)據采集的效率與準確性,供應鏈環(huán)節(jié)的高度信息化和自動化為企業(yè)快速運作奠定基礎。貨物入庫的相關信息數(shù)據的錄入在傳統(tǒng)模式中需要人力操作,過程繁雜,而且數(shù)據錄入到傳遞至后臺還存在一個耗時的過程,該公司因為采取無接觸性的RFID標簽而工序程序減少,時間大為縮短,時效性的提高有利于WMS系統(tǒng)在最短的時間內做出相關資源的分配指示,從而使得現(xiàn)場的貨物處理效率和貨架貨位資源利用得以更大程度的提高。
依托RFID技術提高效率
依托RFID技術,上海和黃白貓公司的物流過程成功的做到了加強企業(yè)信息化、自動化過程,提高了企業(yè)效率,節(jié)省了人力支出等,以下幾個方面是值得各類企業(yè)參考、借鑒的:
實現(xiàn)單個商品的身份識別。單件商品的個體管理是實現(xiàn)物流過程中商品有效期監(jiān)控、預防銷售串貨管理的最有效方式,但是該方法成本很高并且操作困難,而根據EPC編碼規(guī)則標準編制的單件商品代碼,讓不同的單件商品之間有了識別根據,也就是商品間有了各自的“身份證”,這就使得單件商品的管理變?yōu)榭赡?,而基于EPC-RFID標簽使用的方便性,使企業(yè)實現(xiàn)同批次商品的同質管理以及單品信息的全面監(jiān)控,例如,一次掃描就可以獲取商品的詳細信息,包括名稱、出廠、出庫日期、產地等等,并且這些信息清單的生成是自動的,除此之外,商品信息的更改也是非常方便的。
簡化商品出入庫環(huán)節(jié)的工序并減少了人力開支。對于大型的生產企業(yè)來說,每時每刻都面臨著商品的出入庫、配送等問題。和黃白貓公司在托盤中使用RFID標簽,用以記錄貨品的出入庫、配送等過程,信息傳送一目了然,有利于托盤本身的資產管理。另外,將托盤與托盤上所承載的商品對應捆綁,當商品在現(xiàn)場進行入出庫、配送交接的同時,托盤也進行入出庫、配送交接,在托盤與商品一一對應的關系下,RFID標簽的作用使得相關信息的確認更加實時準確。并且,RFID標簽記錄貨品信息的簡單、便捷使企業(yè)減少了大量的人力開支,再無需在出入庫環(huán)節(jié)配置大量人員進行記錄、清點、配送等工作。
時刻掌握商品信息。由于RFID標簽實時記錄的特點,企業(yè)可以從中獲取大量業(yè)務信息,譬如物品在現(xiàn)代物流的停留時間統(tǒng)計,物品從和黃白貓到百聯(lián)分銷中心的時間統(tǒng)計,物品運輸異常統(tǒng)計,當前庫存狀況統(tǒng)計等。通過挖掘數(shù)據,分析采集到的業(yè)務信息,企業(yè)能更好的認清自身發(fā)展中存在的問題,并根據不斷變化的記錄信息做出物流、倉儲的計劃調整。
公司內部系統(tǒng)的整合。相對于傳統(tǒng)的條形碼來說,EPC-RFID技術可以看作是數(shù)據采集技術的一個革新?lián)Q代,當然,無論是什么技術,其最終的應用目的都仍然是管理需求。企業(yè)在運用實施該系統(tǒng)后,能夠實現(xiàn)將目前已有的MIS系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)的統(tǒng)一對接,完成整個公司內部管理的整合,達成物流管理上對各節(jié)點一體化的需求目標。和黃白貓公司RFID技術入庫管理的成功證實了該種技術的可行性。
便利的數(shù)據信息查詢。EPC-RFID技術提供基于WEB的Web Portal功能,整個流程中采集到的信息數(shù)據隨時都可以通過接入INTERNET查詢,并且提供多樣化的展現(xiàn)報告讓企業(yè)得以隨時掌握各類信息。
在和黃白貓公司的物流管理過程中,搭建了EPC網絡環(huán)境,展示了企業(yè)與外部環(huán)境的對接能力。以統(tǒng)一的標準,將大量的物流信息規(guī)范化,使得整條供應鏈上相關聯(lián)的企業(yè)有了信息數(shù)據的統(tǒng)一“格式”,從而實現(xiàn)供應鏈上下端的一體化運作,鏈條上的企業(yè)之間信息互相“透明化”,使得信息交換變得快速、方便。
(作者系大連理工大學管理學院講師)