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順豐速運總是能夠在快遞領域中帶給我們驚喜，無論是經濟型產品順豐特惠服務的推出，還是針對貴重物品運輸市場的順豐特安服務，亦或是不斷開發(fā)的海外業(yè)務版圖，都為我們不同的快遞需求提供了更大的方便。如今的順豐速運在業(yè)務量方面，憑借著多樣化的業(yè)務維度，成功的占有了更多的業(yè)務量。
順豐速運的發(fā)展過程中，對于新產品的開發(fā)是非?？粗氐?，來滿足更多消費者的快遞需求。為滿足客戶個人信息的保密性和安全性需求，近日，順豐速運推出了一項名為“虛擬地址”的服務。收件客戶無需提供詳細地址，運單收件地址填寫附近順豐服務網點或合作便利店的地址編碼，當快件到達指定網點后，順豐快遞會以短信通知客戶，客戶憑短信和有效證件前往網點自取快件。
順豐速運對于中低端客戶也有明確的指標。所謂低端客戶是指在現有客戶的排名中再接下來的15%，月貢獻度在2000-1萬元，主營業(yè)務是廣告、設計、服飾、醫(yī)藥一類的客戶。針對此階段的客戶，順豐可以采用退費策略來吸引跟多的客戶，增加業(yè)務量，達到培養(yǎng)客戶忠誠的目的。
進入到新千年之后，伴隨著國內電子商務領域的快速成長，近幾年，以順豐速運為首的快遞行業(yè)發(fā)展迅速，其服務方面的缺失也引起了社會各界的廣泛關注。除了順豐速運，其他快遞公司同樣作出了保護用戶信息隱私的措施，體現出快遞行業(yè)對整個服務質量提升的重視。
順豐速運在這些年打造除了一條讓人刮目相看的空中運輸走廊之后，就開啟了業(yè)務發(fā)展的高速模式。每年不但都會推出最新的快遞服務產品，來滿足不斷變化的客戶需求。更是加速了在全國范圍內的服務網點擴張速度，讓之前被定義為“偏遠地區(qū)”的地方，很多也都可以體驗到順豐速運的優(yōu)質快遞服務了。
