2013年10月19日，美邦發(fā)布公告，確定公司要實(shí)施全面融合實(shí)體店及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，并宣布將兩年前剝離出去獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)“邦購(gòu)網(wǎng)”收回到上市公司體系當(dāng)中。這也標(biāo)志著美邦將整合線上線下業(yè)務(wù)于一體，同體制經(jīng)營(yíng)。此舉也是美邦開(kāi)啟轉(zhuǎn)型O2O的第一步。
服裝行業(yè)是受互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊最大的行業(yè)之一，因其輕決策、剛需的特性，以至電子商務(wù)在服裝領(lǐng)域的覆蓋程度和接受程度都非常高。在這樣的攻占之下，服裝企業(yè)飽受轉(zhuǎn)型之困。一方面：是來(lái)自外部，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，快時(shí)尚品牌深得人心；自身產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重；電商網(wǎng)站爭(zhēng)奪份額，轉(zhuǎn)型O2O尚不得其道；另一方面：是來(lái)自內(nèi)部，人才缺失，管理層固步自封，經(jīng)銷渠道利益分配不均衡等方面制約發(fā)展。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，多數(shù)服裝企業(yè)不得不自我顛覆，尋求出路。
美特斯邦威，休閑服裝代表品牌。最風(fēng)光之時(shí)，這家“不走尋常路”的服企市值近400億，而如今其市值不足百億。三年間市值縮水200多億，主營(yíng)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)不斷下滑，近年來(lái)更是頻頻關(guān)店；大量庫(kù)存商品積壓、滯銷。當(dāng)然這樣的現(xiàn)象并不是美邦一家的個(gè)例，而是整個(gè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀。對(duì)于擁有大量線下實(shí)體店的服裝企業(yè)來(lái)講，O2O對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最好的融合和升華，而美邦也正是這波轉(zhuǎn)型潮當(dāng)中的積極者，猶如零售連鎖蘇寧一樣，抱著一份決心，至死不渝。本文整理美邦轉(zhuǎn)型O2O以來(lái)所做的那些事兒，以供參考。
啟動(dòng)O2O轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，開(kāi)啟救市計(jì)劃
2013年10月19日，美邦發(fā)布公告，確定公司要實(shí)施全面融合實(shí)體店及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，并宣布將兩年前剝離出去獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)“邦購(gòu)網(wǎng)”收回到上市公司體系當(dāng)中。這也標(biāo)志著美邦將整合線上線下業(yè)務(wù)于一體，同體制經(jīng)營(yíng)。此舉也是美邦開(kāi)啟轉(zhuǎn)型O2O的第一步。
門店升級(jí)成體驗(yàn)店，示好消費(fèi)者是關(guān)鍵
2013年10月28日，美邦正式宣布啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略。美邦董事長(zhǎng)周成建表示，美邦將更多的投入在互聯(lián)網(wǎng)化改造上，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算進(jìn)行消費(fèi)者鎖定和精準(zhǔn)營(yíng)銷；同時(shí)，升級(jí)線下門店成為體驗(yàn)店，為消費(fèi)者提供“試衣間”和“取件場(chǎng)”的場(chǎng)景。
首家美邦O2O體驗(yàn)店坐落在杭州市延慶路上，該體驗(yàn)店的最大亮點(diǎn)是五樓賣場(chǎng)將原本的銷售場(chǎng)地變成了消費(fèi)者的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。消費(fèi)者可以在享用咖啡同時(shí)使用iPad等智能設(shè)備瀏覽線上商品，并可點(diǎn)擊預(yù)約試衣，工作人員會(huì)將服裝送到顧客手中。
