尚品網(wǎng)運(yùn)用信息化管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
尚品網(wǎng)經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，銷售品類延伸至珠寶、腕表、家居以及美妝，成為中國(guó)高端時(shí)尚生活的倡導(dǎo)者。
一、應(yīng)用企業(yè)簡(jiǎn)況
尚品網(wǎng)ShangPin.com創(chuàng)立于2010年5月，是中國(guó)第一個(gè)銷售正價(jià)、應(yīng)季、授權(quán)的時(shí)尚奢侈品購物網(wǎng)站。旗下?lián)碛猩衅肪W(wǎng)（www.shangpin.com）和尚品奧萊（www.aolai.com）兩家網(wǎng)站。
在中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，尚品以專業(yè)、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念及創(chuàng)新的商業(yè)模式與市場(chǎng)共同發(fā)展。自2010年7月上線以來，尚品創(chuàng)造了多項(xiàng)B2C電子商務(wù)行業(yè)紀(jì)錄，如：平均客單價(jià)超過2000元，每個(gè)季度保持200%的增長(zhǎng)速度。2011年，尚品網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入突破2億元人民幣，注冊(cè)用戶超過300萬，覆蓋超過四百座中國(guó)主要城市，成為高端電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
尚品總部位于中國(guó)北京，在歐洲設(shè)有辦事處，在香港擁有全球采購團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在北京、上海、深圳和香港設(shè)有物流、倉儲(chǔ)和配送中心。尚品網(wǎng)的投資方包括天使投資人雷軍，成為投資，思偉投資和晨興創(chuàng)投，于2010年至2012年期間總共融資超過7000萬美元。
同時(shí)，尚品著力打造全面的高質(zhì)量客戶服務(wù)體系，通過全天17小時(shí)客服熱線4006-900-900及網(wǎng)站在線客服，為客戶提供專業(yè)的售前咨詢、售中支持和售后服務(wù)；通過全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司--聯(lián)邦快遞（Fedex）提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，而后簽約中國(guó)郵政速遞（EMS）和順豐速運(yùn)，大大提升物流配送覆蓋能力和送達(dá)能力；更有諸如：貨到付款，箱包皮具免費(fèi)保養(yǎng)等貼心服務(wù)。
