關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
燕窩假貨風(fēng)波剛平息，辛有志直播間再遇危機(jī)，80余人被騙600萬(wàn)。該事件主要是因?yàn)橄M(fèi)者的購(gòu)買信息被暴露。有自稱與辛巴直播間合作的淘寶客服準(zhǔn)確說(shuō)出受害者的交易信息，使消費(fèi)者放松警惕。
此事讓外界認(rèn)為辛巴家族有信息泄露的嫌疑，此外，詐騙者以“辛選客服”的名義行騙，使得辛巴家族不可不考慮其供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窨煽俊?/span>
一、直播電商上半場(chǎng)，以網(wǎng)紅流量占優(yōu)
直播電商的上半場(chǎng)，即銷售端。各明星主播通過(guò)與供應(yīng)商達(dá)成合作，向消費(fèi)者推出物美價(jià)廉的商品，而明星主播的流量則在一定程度上可以轉(zhuǎn)化為直播電商的銷售量。
去年雙11，辛巴家族總銷售額破88億，其中，辛有志個(gè)人銷售額為32.93億。但隨著辛巴家族風(fēng)波不斷，使得粉絲對(duì)其信任不斷降低，辛巴家族直播帶貨的實(shí)力也就不斷下降。
然而，直播只是解決銷售端問(wèn)題，重要的還得依靠下半場(chǎng)，即供應(yīng)端。供應(yīng)端則由供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通力合作、各司其職。
二、直播電商下半場(chǎng)，以供應(yīng)鏈管理取勝
直播電商離不開(kāi)供應(yīng)鏈的支撐，以流量起家的辛有志早已意識(shí)到柔性供應(yīng)鏈的重要性。因此，辛有志除了提升自身的影響力之外，還將其視角轉(zhuǎn)向提升供應(yīng)鏈的質(zhì)量。企查查顯示，辛有志控制的9家企業(yè)中，有兩家企業(yè)專門(mén)從事供應(yīng)鏈管理。
直播電商供應(yīng)鏈的優(yōu)化，不僅要重視提升上半場(chǎng)的貨源質(zhì)量、配送效率、售后服務(wù)等，更要重視下半場(chǎng)的供應(yīng)鏈管理能力。
未來(lái)，直播電商供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息如何有效傳遞、商品如何又快又好送至消費(fèi)者手中、如何掌握和傳遞消費(fèi)的需求，都是直播電商提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的方向。
三、直播電商促供應(yīng)鏈向數(shù)字化轉(zhuǎn)型
據(jù)iiMedia Research的調(diào)查顯示，2019年，我國(guó)的線上直播用戶增長(zhǎng)約 10%，總?cè)藬?shù)超過(guò)5億，預(yù)計(jì)到2020年底，總?cè)藬?shù)上升至5.26億。強(qiáng)大的線上直播用戶數(shù)是直播電商發(fā)展的基礎(chǔ)，而直播電商的發(fā)展則在一定程度上推動(dòng)供應(yīng)鏈向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
直播電商主要是線上線下相結(jié)合的供應(yīng)鏈模式，供應(yīng)鏈的上游與供應(yīng)鏈的下游運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，相互協(xié)作，整合采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)資源，全面提升供應(yīng)鏈的數(shù)字化水平，為的是提高直播電商供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。
