近日,鎮(zhèn)江中遠海運物流精準聚焦客戶痛點難點,多方協(xié)調(diào)、聯(lián)動發(fā)力,憑借專業(yè)化操作和精細化服務全面保障5萬多噸進口大豆高效通關,助力客戶生產(chǎn)不斷料,保供民生不斷鏈。
客戶該批進口大豆因近期海關監(jiān)控布控方式調(diào)整,被抽中作為重點監(jiān)控對象,一定程度影響船舶通關效率,導致客戶進口和生產(chǎn)計劃充滿不確定性。
鎮(zhèn)江中遠海運物流了解到客戶情況后,第一時間成立專項小組,全面準確了解海關重點監(jiān)控檢測項目、檢測地點;提前掌握重點監(jiān)控對象制樣、分樣、揀樣、送樣流程,多方溝通協(xié)調(diào),成功申請各檢測小組周末加班檢驗,將監(jiān)控檢測用時縮短至半個工作日。最終,僅在船舶離港后2個工作日內(nèi)完成通關放行手續(xù),創(chuàng)2023年度口岸重點監(jiān)控進口大豆通關放行最快記錄,有效保證了客戶工廠持續(xù)雙線開機不斷料、不停產(chǎn),以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念。