12月15日13時(shí)30分,身系“敦煌飛天彩帶”的國(guó)產(chǎn)首艘大型郵輪“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”移泊作業(yè)正式啟動(dòng)。在各口岸單位的精心組織協(xié)調(diào)和悉心操控維護(hù)下,經(jīng)過(guò)約兩小時(shí)的平穩(wěn)航行,“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”于15時(shí)40分順利駛抵母港,安全停靠預(yù)定系泊碼頭,意味著中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)將翻開(kāi)嶄新一頁(yè)。
上海外代郵輪服務(wù)團(tuán)隊(duì)自接手該項(xiàng)目以來(lái),根據(jù)中船郵輪科技公司和愛(ài)達(dá)郵輪公司的需求,在與各口岸單位充分溝通基礎(chǔ)上,制定了完善的專項(xiàng)工作方案。整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)置策劃、協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)、單證、后勤等6個(gè)工作組,為郵輪公司、船管公司、郵輪船員等各方提供全方位、全過(guò)程、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在過(guò)去的76天里,郵輪服務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作舉措,確保船舶和船員安全,為大批量交接船員和登離輪作業(yè)人員提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),涵蓋“吃、住、行、簽、購(gòu)、游”等諸多方面,累計(jì)服務(wù)人數(shù)超過(guò)2.6萬(wàn)人次。在出廠前一周,為了確保各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,郵輪服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員每天在辦公室燈火通明到午夜,充分展現(xiàn)了外代人的專心、專業(yè)和專注。
在此期間,我們得到了來(lái)自上海市人民政府交通委、商務(wù)委、文旅局、寶山區(qū)人民政府濱江委、海關(guān)、海事、邊檢、出入境管理局、公安、引航站、外高橋造船廠、吳淞口郵輪港等單位的關(guān)心和支持,以及公司內(nèi)部的幫助和協(xié)同。
2024年元旦,“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”將滿載著八方游客從吳淞口國(guó)際郵輪港盛大起航,中國(guó)人乘坐國(guó)產(chǎn)大郵輪出海看世界的夢(mèng)想即將成真。上海外代將以更加飽滿的熱情和專業(yè)精神投入到中國(guó)首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪的服務(wù)保障工作,為中國(guó)郵輪事業(yè)貢獻(xiàn)力量。