2013年11月22日,斯堪尼亞在中國市場迎來了里程碑式的發(fā)展,斥資6,000 萬元人民幣,以打造業(yè)界標(biāo)桿為目標(biāo)的斯堪尼亞廣州店盛大開業(yè)。斯堪尼亞此舉也展示在中國長期發(fā)展的信心與決心,與中國運(yùn)輸市場共成長,成為客戶值得信賴的事業(yè)伙伴。
高出勤率,保證業(yè)務(wù)永不停歇
中國運(yùn)輸市場日益成熟,該領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步加快其現(xiàn)代化步伐。市場需求的增加以及運(yùn)輸領(lǐng)域更加嚴(yán)格的法律法規(guī)是推動(dòng)市場發(fā)展的重要因素。最專業(yè)的客戶對(duì)商用車提供商的要求越來越高。他們需要的不僅是卓越的車輛,更是長期的合作關(guān)系以及全方位定制化的運(yùn)輸解決方案。
作為一家擁有逾百年歷史的企業(yè),斯堪尼亞的客戶遍及全球100多個(gè)國家,我們非常了解最專業(yè)客戶的需求。從最初甄選最佳車輛,到為司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),再到行駛上路,我們的責(zé)任是幫助客戶實(shí)現(xiàn)出勤率的最大化。業(yè)務(wù)永不停歇,365天,24小時(shí)每時(shí)每刻連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
一路相伴,全面支持
包括剛剛落成的廣州店,斯堪尼亞業(yè)已擁有的12家獨(dú)立經(jīng)銷商,以及由36個(gè)授權(quán)服務(wù)點(diǎn)構(gòu)成的中國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展,為中國要求嚴(yán)苛的運(yùn)輸物流客戶提供銷售和服務(wù)概念。
斯堪尼亞廣州店也可在以下方面提供全面支持:選擇正確的車輛、選擇正確的掛車、選擇正確的上裝、提供最優(yōu)的駕駛員培訓(xùn)、量身設(shè)計(jì)維護(hù)方案、車輛和駕駛員的定期績效分析、支持車輛年度安全檢查。
24小時(shí)全天候客戶服務(wù)。業(yè)務(wù)運(yùn)營從不停歇,在一年365天不停運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)輸事業(yè)中,斯堪尼亞的責(zé)任在于幫助這些客戶實(shí)現(xiàn)最高的出勤率。目前,斯堪尼亞廣州店全天24小時(shí)提供緊急救援服務(wù),全年無休,裝備精良的維修車輛隨時(shí)待命出發(fā)。
功能性。斯堪尼亞廣州店配備世界上最先進(jìn)的商用車檢測設(shè)備和維修工具,并處處采用人體工程學(xué)設(shè)計(jì),以實(shí)現(xiàn)更高效的服務(wù)。通過11個(gè)維修車間,可提供整車(包括輪胎、上裝及掛車)的全面維修服務(wù)。此外,還可提供制動(dòng)試驗(yàn)、車輪校正和事故維修服務(wù)。為了更專業(yè)的服務(wù)客戶,專門設(shè)置了長途客車和巴士服務(wù)區(qū),以及為危險(xiǎn)物品運(yùn)輸車輛專門修建了服務(wù)廳。同時(shí),斯堪尼亞廣州店配置各種經(jīng)銷商員工培訓(xùn)設(shè)施,并為工作時(shí)間不固定的工作人員提供了住處,以及駕駛員休息區(qū)。斯堪尼亞廣州店嚴(yán)格符合各項(xiàng)環(huán)保要求,所有廢棄物和有害化學(xué)品均以環(huán)保的方式進(jìn)行處理。
以業(yè)界標(biāo)桿為目標(biāo)。希望在政府有關(guān)部門的支持下,將斯堪尼亞廣州店打造為中國未來現(xiàn)代化商用車輛銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)桿。目前,斯堪尼亞廣州店已經(jīng)就一些潛在項(xiàng)目展開了磋商。
斯堪尼亞廣州店數(shù)據(jù)概覽:
總占地面積:22,000 平方米
建筑面積:4,160平方米
維修區(qū):11個(gè)維修車間+獨(dú)立的ADR(危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛)專用車間,價(jià)值約800萬元人民幣、3,500種配件儲(chǔ)備。
潤滑油加注地溝數(shù)量:2條
斯堪尼亞集團(tuán)簡介
斯堪尼亞集團(tuán)是世界領(lǐng)先的重型卡車、大型巴士與長途客車以及工業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)和船用發(fā)動(dòng)機(jī)的制造商之一。此外,公司還提供種類豐富的產(chǎn)品和服務(wù),確??蛻粝碛谐杀咀顑?yōu)的運(yùn)輸解決方案和最高的出勤率。斯堪尼亞業(yè)務(wù)遍及約100多個(gè)國家和地區(qū),全球員工約38,600 多名。2012年,斯堪尼亞集團(tuán)凈銷售額達(dá)796.03億瑞典克朗,盈利66.40億瑞典克朗。
2004年,斯堪尼亞在中國設(shè)立代表處,2007年斯堪尼亞銷售(中國)有限公司成立。2010年,基于對(duì)中國市場的信心和植根中國長期發(fā)展的策略,斯堪尼亞集團(tuán)在中國成立了中國戰(zhàn)略中心。斯堪尼亞中國總部位于北京,技術(shù)、培訓(xùn)及零配件服務(wù)等職能部門設(shè)于上海。
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