小米營銷一直在探索營銷黑科技,這也是其在國內(nèi)營銷業(yè)界首次提出探索全新的區(qū)塊鏈解決方案,目前已在技術(shù)和運(yùn)行架構(gòu)上取得了突破。小米也倡議整個行業(yè)都能參與進(jìn)來,大家一起建立一個共同體,搭建舞臺和規(guī)則,推動區(qū)塊鏈解決方案的發(fā)展,共同建設(shè)安全、透明、高效的營銷生態(tài)。
數(shù)據(jù)交換不信任、流量作弊、資源浪費(fèi)……如何面對營銷業(yè)界各類痛點(diǎn),又該怎樣破題?4月11日,在上海舉行的Digital 360 China 2017峰會上,小米MIUI商業(yè)產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人顧大偉發(fā)表《探索程序化廣告區(qū)塊鏈解決方案》主題演講,提出了基于區(qū)塊鏈的營銷解決方案,以解決程序化廣告領(lǐng)域長期存在的幾個痛點(diǎn)問題。這是國內(nèi)首次有行業(yè)巨頭提出這一全新解決方案。小米營銷堅持探索營銷黑科技,也倡議行業(yè)同仁一起參與行動,共建安全、透明、高效的營銷生態(tài)。
對于營銷界來說,區(qū)塊鏈技術(shù)還是一個新鮮名詞,那么什么是區(qū)塊鏈、為什么小米營銷提出探索區(qū)塊鏈解決方案呢?
顧大偉在演講中介紹,區(qū)塊鏈技術(shù)本質(zhì)上是一種通訊協(xié)議,在一個網(wǎng)狀架構(gòu)里,大家共同維護(hù)數(shù)據(jù),特點(diǎn)是安全、不可篡改、透明以及去中心化。區(qū)塊鏈就像是一個安全可信的賬本,讓互不信任的人在沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌下,安全透明的進(jìn)行信息與價值互換。
區(qū)塊鏈技術(shù)是比特幣的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu),2008年以來隨比特幣的發(fā)展逐步興起,目前在銀行、保險等金融領(lǐng)域有所應(yīng)用,被不少權(quán)威研究預(yù)測為是改變未來世界的核心技術(shù)。盡管如此,區(qū)塊鏈和營銷此前卻幾乎沒有什么交集。小米營銷致力于探索營銷黑科技,提供全場景智能營銷解決方案,對于區(qū)塊鏈技術(shù)有自己持續(xù)的研究和獨(dú)到的思考。
顧大偉介紹,長期以來,營銷行業(yè)存在許多問題,比如在數(shù)據(jù)協(xié)作、廣告投放和效果監(jiān)測環(huán)節(jié),存在不信任、作弊、資源浪費(fèi)等弊端。而應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)則有望打通數(shù)據(jù)、反作弊并且解決IP不一致等問題。
區(qū)塊鏈技術(shù)對于程序化廣告具體意味著什么呢?顧大偉通過三個具體案例,闡述這一解決方案在未來實際運(yùn)用中的可能性。
案例1.數(shù)據(jù)打通(Onboarding)
以小米和某國際快消品牌共建DMP為例,在完全保護(hù)用戶隱私的前提下,通過用戶信息匹配,二者成功實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通, DMP共建最大的優(yōu)勢在于第一時間獲取有效的“種子”,即客戶的CRM,通過Lookalike最終有效性提升了70%到300%。
但是這個模式有兩個核心問題,第一,數(shù)據(jù)打通是通過用戶信息來匹配的,該品牌把所有信息都給到小米,勢必會擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露,反之亦然,這個時候就需要找第三方來操作,這里就涉及到信任問題,大家不敢把數(shù)據(jù)隨便共享出來
第二點(diǎn)就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)問題,你把數(shù)據(jù)拿出去,很可能別人就拿跑了。所以就會看到很多DMP公司自己在做DSP,DSP公司自己在做DMP,有客戶資源的不一定有數(shù)據(jù)資源、有數(shù)據(jù)資源的又不一定有客戶資源,大家都自己搞一套,有效價值資源無法被整合在一起,帶來巨大浪費(fèi)而且效率不高。而區(qū)塊鏈技術(shù)恰恰能解決這一難題,能為各個玩家提供一個去中心化的、安全透明的數(shù)據(jù)交換平臺。
案例2.反作弊(Anti-Fraud)
在評估廣告效果時作弊流量是營銷人必須解決的首要問題,存在作弊流量,效果評估和優(yōu)化就無從談起。
小米通過大數(shù)據(jù)積累和智能硬件技術(shù)已形成一套高效的反作弊解決方案,分別從設(shè)備驗證、用戶行為、非正常行為等多維度進(jìn)行反作弊。其中第一層解決設(shè)備真假問題,第二層解決是機(jī)器還是真人行為的鑒別,排除設(shè)備陣列制假,第三個層次鑒別行為是否是人的正常行為。在前兩個層次,小米有著獨(dú)特的優(yōu)勢,特別是在硬件設(shè)備方面,小米獨(dú)有的硬件能力辨別機(jī)器真?zhèn)?,能夠保證100%的設(shè)備真實性。小米的反作弊優(yōu)勢已經(jīng)成功運(yùn)用在小米金融和小米網(wǎng)的運(yùn)營上。
雖然小米有著強(qiáng)大的反作弊解決方案,但是卻無法輸出至第三方。表現(xiàn)在離開了小米生態(tài)系統(tǒng),這個安全就得不到保障。而區(qū)塊鏈技術(shù)就能提供解決方案,它能構(gòu)建一個平臺,將小米以及其他優(yōu)秀的反作弊能力,安全透明的輸出出去,實現(xiàn)去中心化的共享。
案例3. IP不一致(IP Discrepancy)
第三個是IP不一致的問題,以一次程序化購買為例,假如我們發(fā)出一個請求,得到廣告響應(yīng)顯示之后,中間會因為時間差或者別的原因產(chǎn)生 IP漂移,導(dǎo)致大概7%—8%IP統(tǒng)計不上。而且由于數(shù)據(jù)溝通是割裂開的所以無法驗證,目前測量報告也沒有合理的標(biāo)準(zhǔn)。比如在一次廣告交易中,定向監(jiān)測北京地區(qū)的IP數(shù)據(jù),但是有時間差、發(fā)生IP漂移,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)監(jiān)測失真。
運(yùn)用區(qū)塊鏈解決方案就可以將投放請求環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián),協(xié)助不一致性的排查,降低不一致的比率。
倡議行業(yè)共建營銷新生態(tài)
顧大偉指出,在程序化廣告數(shù)據(jù)交換、廣告投放、效果跟蹤三個環(huán)節(jié),借助區(qū)塊鏈解決方案,所有參與者的角色是確定的;而且在這個過程中規(guī)則是一致的;信息也是對稱的。就像跳棋,對棋局的所有玩家來說,信息全程透明,桌子底下的那套沒有任何意義,大家的對局都擺在桌面上,規(guī)則不允許的話你什么都不能改。
小米倡議的區(qū)塊鏈方案,優(yōu)勢在于能夠用相對低的運(yùn)營成本解決信任問題,避免資源浪費(fèi),大幅提高運(yùn)行效率,最終破解劣幣驅(qū)逐良幣的難題。
小米營銷一直在探索營銷黑科技,這也是其在國內(nèi)營銷業(yè)界首次提出探索全新的區(qū)塊鏈解決方案,目前已在技術(shù)和運(yùn)行架構(gòu)上取得了突破。小米也倡議整個行業(yè)都能參與進(jìn)來,大家一起建立一個共同體,搭建舞臺和規(guī)則,推動區(qū)塊鏈解決方案的發(fā)展,共同建設(shè)安全、透明、高效的營銷生態(tài)。