第一物流全媒體5月9日訊(微信:cn156news 記者 楊云飛)
如今,互聯(lián)網(wǎng)已蔓延至我們生活的每一個角落,各個產(chǎn)業(yè)正面臨顛覆性變化。傳統(tǒng)餐飲產(chǎn)業(yè)也不例外。殘酷的現(xiàn)實告訴傳統(tǒng)的餐飲行業(yè),如果不抓住時代機遇轉(zhuǎn)型升級,那即便你是百年老店,也只有“滅亡”!
針對這一發(fā)展態(tài)勢,5月6-7日,在第 11 屆中國餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,餐飲行業(yè)大咖紛紛發(fā)表了看法。而餐飲物流、中央廚房、餐飲供應(yīng)鏈金融也成為會議討論熱點。
1、物流如何助力餐飲行業(yè)升級?
自從搭上互聯(lián)網(wǎng)這一快車道,餐飲行業(yè)從團購到外賣,逐步從線下走到線上,在這一過程中,物流配送當之無愧是不可替代的。但轉(zhuǎn)型之路不是一蹴而就,餐飲行業(yè)有別于其他行業(yè),物流配送自然也具有自身的特點,下面就看看餐飲行業(yè)的諸位大咖如何說:
面愛面連鎖餐飲總經(jīng)理鄭廣輝:
物流配送,成擴大經(jīng)營布局難題
我們扎根北京23年,回頭來看, 當很多快餐業(yè)已經(jīng)不斷擴大對二三線城市甚至三四線城市布局之時,我們的步伐顯得緩慢的多,這其中主要的問題之一就是物流問題。
在早期我們都是自己給自己供貨,但基于成本壓力,這顯然是行不通的。因為餐飲企業(yè)運輸?shù)闹饕鞘巢?,而食材的貨值遠遠低于汽油的價格。當時,我們自己買了冷藏車運輸,但是對于沒有物流管理經(jīng)驗,沒多久就又撐不下去了。所以,我們不得不找第三方物流公司了。
北京快行線冷鏈物流公司董事長劉培軍:
服務(wù)餐飲業(yè),集約化的共同配送是發(fā)力點
我可以向面愛面鄭總承諾,您的面館開到哪,我們就把貨送到哪里。大家知道,我們快行線有多年的商超冷鏈物流配送經(jīng)驗,目前快行線在全國已經(jīng)開通了236個城市干線的配送通道,遍布全國各級城市。而基于大部分商超全年不打烊的模式,快行線幾乎每周達到兩-三次的配送補給頻率給當?shù)氐纳坛?。這足以滿足餐飲企業(yè)在當?shù)氐奈镔Y配送需求。
因此,進軍餐飲行業(yè)物流配送,將是快行線接下來的發(fā)展目標。另外,大型商場餐飲物流也是我們的發(fā)展目標。以萬達廣場為例,萬達廣場里匯聚著品類繁多的餐飲門店,但在萬達廣場光鮮亮麗的表面背后,卻很少有人知道,其“后門”的送貨口每天排著相當多的物流車,可能樓上餐廳都斷貨了,但由于各種原因大家仍“擠”在門口。于是我們想,為什么不能以shoping mall為一個單位,做集約化的共同配送呢?
星巴克北區(qū)供應(yīng)鏈高級經(jīng)理李曉蘇:
準時、準量是物流服務(wù)的基本
星巴克在全國有2600家店,在迅速發(fā)展的過程中,物流企業(yè)是我們重要的合作伙伴,可以說,我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開物流行業(yè)的支持。在這方面星巴克奉行的理念是,把不擅長的部分教給專業(yè)的人去做,其實我們要求很簡單,那就是——準時、準量,這不僅是體現(xiàn)為我們自身的服務(wù)理念,也是對物流企業(yè)責任心的考驗。
西藏冰川礦泉水營銷有限公司副總經(jīng)理王華:
多樣化物流配送讓5100顯得更加來之不易
現(xiàn)在會場每個人手中都有一瓶我們的5100瓶裝水,那么,在此,我有一個請求,就是請您喝完手中的水,因為這瓶水的每一滴都是來自遙遠的西藏冰川雪山。可以說每一滴都來之不易。
能從西藏這么一個遙不可及的地方把我們的5100送到大家面前,我們依托的是青藏鐵路,依托的是中鐵快運。另外,我們5100還在70多個城市開通了自己的水卡服務(wù),客戶可以通過5100多種配送方式享受送貨上門的服務(wù)。而參與合作的物流企業(yè)包括,順豐、EMS、遠成物流、聯(lián)邦快遞等。
趣活科技集團聯(lián)合創(chuàng)始人副總裁楊樹軼:
選擇哪種物流需依企業(yè)自身特點而定
近幾年,O2O模式加速了餐飲行業(yè)從線下走向線上,而在此時,餐飲企業(yè)有個共同的迷思,那就是食品從門店送到顧客手中的配送方式到底哪一種是最優(yōu)的呢?到底是采用眾包,還是百度、美團的專送,還是自建物流,抑或是采用一家專屬的第三方物流?
我認為這需要根據(jù)餐飲企業(yè)自身特點以及相對應(yīng)顧客對服務(wù)敏感性而定。比如,眾包價格低,但是產(chǎn)能的穩(wěn)定性比較差,服務(wù)的體驗也會相對差一些,這就比較適合那些對價格需求不高的顧客;而對服務(wù)體驗比較敏感的顧客,他要求的是一種更高的服務(wù)體驗,這時餐飲企業(yè)就需采用自建物流或者優(yōu)質(zhì)的第三方物流。
百盛原餐飲供應(yīng)鏈總監(jiān)苑毅:
餐飲企業(yè)要與物流企業(yè)建立深度互信
的確如此,對于餐飲企業(yè)而言,到底是外包還是自建沒有好壞之分,只有適不適合。
但有一點值得注意的是,無論餐飲企業(yè)采用眾包還是外包給指定的物流企業(yè),都要與相關(guān)物流企業(yè)形成良好的合作關(guān)系,而不是競爭關(guān)系,而是要建立一種深度互信的關(guān)系。如果一味的壓低配送成本,或者不斷的選擇更低價格物流企業(yè),那最終傷害的是服務(wù)的質(zhì)量,因為,冷鏈本身就是一種相對高成本的物流方式。
2、新形勢下,中央廚房到底建不建?
據(jù)資料顯示,自建中央廚房最大的好處就是通過集中規(guī)模采購,集約生產(chǎn)來實現(xiàn)菜品的質(zhì)優(yōu)價廉,在需求最大的情況下采購量增長相當可觀。
但中央廚房模式本質(zhì)上都源于同一個“廚房”,信息的有限性使內(nèi)容同質(zhì)化的問題不可避免,顯然,在個性化需求不斷沖擊之下,自建中央廚房的模式有些力不從心。因此,并不是人人都適合自建中央廚房的。
對此,業(yè)界大咖又是如何認識的?
深圳偉登工程設(shè)計公司總經(jīng)理陳朝義:
自建中央廚房顯得力不從心
能管好餐廳的管理者不見得能管好一個工廠。如果管理不當,一旦中央廚房制作的食品有問題,可能就是幾百人甚至更多人的飲食安全問題。
當然這并不表示自建中央廚房要完全退出市場了,我認為目前建設(shè)中央廚房有幾大先決條件:首先,有舊廚房升級改造的需求;其次,有滿足中央廚房生產(chǎn)的市場訂單;第三,連鎖企業(yè)用以滿足自家需求。
正大食品有限公司總經(jīng)理馬英龍:
“共享中央廚房”是趨勢
我認為,共享中央廚房是趨勢。因為,當前餐飲行業(yè)多樣化、小批量、多批次的需求是小中央廚房難以滿足的。據(jù)我們初步調(diào)查,目前全國的大大小小的中央廚房不少于兩千多家,同質(zhì)化建設(shè)嚴重。
鄭州千味央廚食品股份有限公司總經(jīng)理秦鵬:
只有肯德基麥當勞不用建中央廚房
首先,我們認為中央廚房肯定是需要建設(shè)的,任何一家餐飲企業(yè)如果想做大,做連鎖化,中央廚房是必不可少的。而只有一種企業(yè)不用建中央廚房,那就是,其所有資源都可以實現(xiàn)完全的標準化管理,比如肯德基、麥當勞這樣的企業(yè)。
北京真功夫農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司總經(jīng)理宋方軍:
建設(shè)共享中央廚房,正當時
在我看來,現(xiàn)在發(fā)展共享中央廚房,正當時。為什么這樣說呢?首先,當前我國處于創(chuàng)業(yè)的大浪潮時期,而在餐飲行業(yè)的創(chuàng)新活力熱度不減,各種新型的餐飲連鎖快速崛起,他們對第三方中央廚房需求非常之大;二是食品安全法律監(jiān)管越發(fā)嚴格,一些小作坊式的中央廚房逐漸走向了盡頭;三是目前市場上中大型的中央廚房已出具規(guī)模和數(shù)量,基于成本等各方面的壓力,共享廚房是必然趨勢;四是食材的平臺化發(fā)展趨勢,各個中央廚房之間存在相互融合的需求。
3、餐飲行業(yè)如何渡過資本寒冬?
毋庸置疑,任何一家餐飲企業(yè)的發(fā)展都離不開資金支持,無論是麥當勞也好、肯德基也好,還是星巴克也罷,這些世界級頂尖級的餐飲企業(yè)都在資本化運作。那么,餐飲行業(yè)如何進行資本運作?
靠譜投創(chuàng)始人卿永:
供應(yīng)鏈金融是餐飲行業(yè)必然之選
大家知道,日本的餐飲企業(yè)融資是不依靠抵押的,借貸市場完全依靠信息化建設(shè),通過信息化系統(tǒng),這樣就可以及時了解到其服務(wù)的餐飲企業(yè)供應(yīng)鏈情況是怎樣的。
而縱觀我國的餐飲行業(yè)缺乏抵押品、賬期長的特點,讓很多餐飲企業(yè)叫苦連篇。雖然最近兩年,資本不斷向餐飲行業(yè)拋出了橄欖枝。而輕資產(chǎn)特質(zhì),使得并不是每家餐飲企業(yè)都會受到資本的青睞。因此,選擇供應(yīng)鏈金融可以說是餐飲企業(yè)“不二之選”。
天子星CEO康凱:
信息化手段降低供應(yīng)鏈金融風(fēng)險
資本向來是青睞效率高的企業(yè)的,而金融的另一面是風(fēng)險。如果對行業(yè)供應(yīng)鏈深度了解不夠,那為餐飲行業(yè)提高供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險也是非常大的。從餐飲供應(yīng)鏈角度來看,其包括供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商、餐飲企業(yè)、最終消費者、物流服務(wù)提供商、OEM、餐飲供應(yīng)鏈集成商等多個層級,每個層級又包括眾多企業(yè)。因此,想要發(fā)展餐飲供應(yīng)鏈金融,首先要捋順餐飲供應(yīng)鏈各種因素的影響。
作為餐飲管理軟件品牌企業(yè),我認為,融資并不是一個“結(jié)果導(dǎo)向”的行為,而是與過程緊密相關(guān)。因為金融機構(gòu)的每個決策都需要靠過程數(shù)據(jù)來判斷,而不是通過單點數(shù)據(jù)來決定的,只有把供應(yīng)鏈的整體數(shù)據(jù)全部開放給銀行等金融機構(gòu),才能打消他們的后顧之憂。