9月12日，一則《鄭州一家物流公司被爆出事》的新聞在朋友圈迅速蔓延，文章中間的文字和配圖都明確地曝光了出事公司的名稱(chēng)。這則跑路新聞雖然算是2017年度爆出的首個(gè)物流企業(yè)跑路的個(gè)例，但是，卻是物流業(yè)見(jiàn)怪不怪的一種現(xiàn)象了。
資料圖
到底是什么原因讓物流企業(yè)毫無(wú)底線地選擇了“跑路”？看似很龐大的企業(yè)緣何總是一夜之間完成蒸發(fā)？如此快捷的“身手”背后隱藏了多少故事？
9月13日下午，現(xiàn)代物流報(bào)記者采訪到了河南浩運(yùn)物流有限公司副總經(jīng)理裴繼輝。作為業(yè)界資深的“老物流”，他很直爽地談到由此事引發(fā)的觀點(diǎn)?！罢l(shuí)有頭發(fā)愿意裝禿子呢？選擇跑路肯定是別無(wú)選擇的一種方式吧?！睂?duì)于同行的出事，裴繼輝表示了理解和同情。他認(rèn)為，關(guān)于物流公司跑路，行業(yè)“請(qǐng)少一些煽風(fēng)點(diǎn)火，多一些同情和自省”。作為行業(yè)內(nèi)的人，對(duì)于“跑路”真是有點(diǎn)見(jiàn)怪不怪，甚至意料之中。他分析了導(dǎo)致物流企業(yè)跑路的主要原因。
環(huán)境因素：環(huán)保、搬遷、降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、人工成本增加、柴油價(jià)格上漲、庫(kù)房場(chǎng)地費(fèi)上漲、9·21限重政策、提升服務(wù)的成本，這是環(huán)境因素。
人為因素：為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)提升競(jìng)爭(zhēng)盲目投資，為滿足個(gè)人虛榮盲目消費(fèi)，為拉貨源無(wú)底限降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，為提升服務(wù)質(zhì)量無(wú)上限滿足客戶，比如理賠、請(qǐng)客送禮。
裴繼輝認(rèn)為，不管是環(huán)境因素還是人為因素，都需要一個(gè)“錢(qián)”字來(lái)支撐。究竟錢(qián)哪來(lái)的？大家不該對(duì)這個(gè)問(wèn)題不屑，而是應(yīng)該自我反省?！霸斐涩F(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境，誰(shuí)的錯(cuò)？物流公司的？客戶的？車(chē)隊(duì)的？是我們，是我們每一個(gè)物流市場(chǎng)參與者，不管你是發(fā)貨的還是收貨的，我們都難辭其咎。”“物流公司一味地低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，客戶一味地索取低價(jià)和高質(zhì)的服務(wù)。運(yùn)費(fèi)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)到了沒(méi)有最低只有更低的白熱化程度，這個(gè)市場(chǎng)怎能不亂？”談到市場(chǎng)出現(xiàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的困惑，裴繼輝憂心忡忡。
針對(duì)市場(chǎng)一味地低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，河南省國(guó)際物流商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、河南飛騰物流董事長(zhǎng)林春光認(rèn)為，物流企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，必將是一個(gè)整合的過(guò)程，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)區(qū)域線路，做大企業(yè)品牌，才能有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的抗風(fēng)險(xiǎn)性。
至于本次媒體爆出的物流企業(yè)出事，裴繼輝則心態(tài)平和。他說(shuō)：“不管怎樣，生活、工作都得繼續(xù)下去，怎樣的選擇付出怎樣的代價(jià)，這是定數(shù)，物流跑路并不光彩，希望我們少些煽風(fēng)點(diǎn)火，多一些自省自律。同時(shí)，我也呼吁浩運(yùn)物流的兄弟們，不要轉(zhuǎn)發(fā)，不做評(píng)論。做好我們，做好浩運(yùn)?！彼瑫r(shí)為記者梳理了客戶和物流公司常用的交易“辭令”：
客戶語(yǔ)錄：“這個(gè)價(jià)你發(fā)不發(fā)？不發(fā)有人要”；“我把貨給你了，你就得負(fù)責(zé)到底”；“別人家比你們便宜”；“今天務(wù)必要給我裝車(chē)”；“明天務(wù)必要到”；
……
物流公司語(yǔ)錄：“他家多少錢(qián)我就多少錢(qián)”；“代收還沒(méi)回來(lái)”；“我們經(jīng)營(yíng)出問(wèn)題了，不會(huì)欠大家錢(qián)”；
……
裴繼輝總結(jié)說(shuō)，當(dāng)物流公司說(shuō)到最后一條的時(shí)候，不管你是客戶還是物流人，所有的任性都會(huì)瞬間土崩瓦解。
本周起，《現(xiàn)代物流報(bào)》將不定期推出大型新聞深度報(bào)道——《關(guān)注河南物流企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查》系列文章。作為物流人，您一定有自己的喜怒哀樂(lè)，我們?cè)敢庥眯膬A聽(tīng)您的心情故事。歡迎提供新聞話題和線索！關(guān)注河南物流，《現(xiàn)代物流報(bào)》和您一路同行！
在本文的采訪過(guò)程中，感謝“河南浩運(yùn)物流有限公司”的大力支持！
本文同期刊載于9月18日《現(xiàn)代物流報(bào)·鋼鐵物流》第10版
