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洞悉物流供應(yīng)鏈
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北京時(shí)間5月10日，京東集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼：JD)發(fā)布了2019年第一季度業(yè)績(jī)，在持續(xù)擴(kuò)大就業(yè)和不斷增加研發(fā)投入的背景下，當(dāng)季凈利潤再創(chuàng)歷史記錄，活躍用戶數(shù)重回增長(zhǎng)軌道，有效驗(yàn)證了京東從零售到“以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
京東集團(tuán)2019年第一季度歸屬于普通股股東的凈利潤為73億元人民幣(約11億美元)，去年同期為15億元人民幣。2019年第一季度非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下(Non-GAAP)歸屬于普通股股東的凈利潤同比增長(zhǎng)215%至33億元人民幣(約5億美元)，去年同期為10億元人民幣。
京東集團(tuán)2019年第一季度凈收入為1211億元人民幣(約180億美元)，高于市場(chǎng)預(yù)期。截至2019年3月31日，京東共有超過179000名正式員工，較去年同期增長(zhǎng)了約16000人，在第一季度零售行業(yè)相對(duì)淡季的背景下，仍舊環(huán)比凈增加超過1000人。2019年第一季度，京東集團(tuán)技術(shù)研發(fā)投入達(dá)到37億元人民幣，同比增長(zhǎng)54%。得益于技術(shù)驅(qū)動(dòng)和開放物流戰(zhàn)略的實(shí)施，物流及其他服務(wù)收入同比增長(zhǎng)超過90%，包含廣告收入在內(nèi)的凈服務(wù)收入達(dá)到124億元人民幣(約19億美元)，同比增長(zhǎng)44%。截至2019年3月31日，京東過去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為3.105億，再次進(jìn)入穩(wěn)步增長(zhǎng)通道。
“京東專注于為全國消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的、最值得信賴的電商體驗(yàn)，帶動(dòng)公司業(yè)績(jī)?cè)诘谝患径仍俅螌?shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)?！本〇|集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東先生表示，“我們將持續(xù)在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域和頂尖人才方面進(jìn)行投入，通過前沿創(chuàng)新進(jìn)一步擴(kuò)大用戶基數(shù)。隨著我們不斷擴(kuò)大規(guī)模和持續(xù)提高運(yùn)營效率，長(zhǎng)期來看京東有能力為股東創(chuàng)造巨大價(jià)值?！?/p>
持續(xù)擴(kuò)大就業(yè) 研發(fā)保持高投入 利潤依舊創(chuàng)下歷史紀(jì)錄
在剛剛過去的第一季度，京東集團(tuán)繼續(xù)擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，人員數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，同時(shí)繼續(xù)保持對(duì)技術(shù)研發(fā)的高投入，布局長(zhǎng)遠(yuǎn)。
數(shù)據(jù)顯示， 2019年一季度京東集團(tuán)員工薪酬平均上漲超過10%，物流員工的平均薪酬同比上漲超過5%，更具激勵(lì)性的工資結(jié)構(gòu)讓一大批具有開拓精神和服務(wù)意識(shí)的員工收入增幅更加明顯，京東將持續(xù)為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展舞臺(tái)。2019年第一季度，京東集團(tuán)的技術(shù)研發(fā)投入繼續(xù)保持了高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，達(dá)到37億元人民幣，較去年同期增長(zhǎng)了54%。
在員工規(guī)模和技術(shù)研發(fā)投入持續(xù)增長(zhǎng)的背景下，京東集團(tuán)2019年第一季度的各項(xiàng)利潤表現(xiàn)仍舊創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。
創(chuàng)紀(jì)錄的背后則是京東長(zhǎng)期投入和布局打造的成長(zhǎng)動(dòng)能，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，來自于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的廣告和服務(wù)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，長(zhǎng)期投入打造的物流基礎(chǔ)設(shè)施也正在進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，物流服務(wù)收入迅猛增長(zhǎng)，履約效率進(jìn)一步提高，整體業(yè)務(wù)毛利率穩(wěn)步提升。京東正通過技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈創(chuàng)新鎖定長(zhǎng)期持續(xù)成長(zhǎng)的軌道。
同時(shí)，京東繼續(xù)穩(wěn)固在中國電商領(lǐng)域的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，截至2019年3月31日，京東在全國運(yùn)營超過550個(gè)大型倉庫，總面積超過1200萬平方米。在收入大幅增長(zhǎng)、訂單量增加、倉儲(chǔ)面積基本沒有變化的背景下，智能供應(yīng)鏈的成熟應(yīng)用讓京東物流效率得到不斷提升，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從去年同期的38.1天降低為36.5天，單均倉儲(chǔ)成本顯著下降，人效提升明顯。
第一季度，全國首個(gè)電商冷庫貨到人揀選系統(tǒng)在京東物流投入使用，使得揀貨效率提高3倍以上;全球首套機(jī)器視覺批量入庫系統(tǒng)——“秒收”開始應(yīng)用，相比傳統(tǒng)的人工操作方式，作業(yè)效率提升了10倍以上;由京東物流自主研發(fā)的國內(nèi)首套IoT分揀系統(tǒng)，每小時(shí)能夠完成4000個(gè)集包袋的分揀任務(wù)，其分揀準(zhǔn)確率達(dá)到了99.99%。
技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新正在成為京東集團(tuán)利潤增長(zhǎng)的新動(dòng)能。2019年第一季度，京東零售(前京東商城)的經(jīng)營利潤率達(dá)到2.7%，較去年同期大幅提升了0.6個(gè)百分點(diǎn)，再創(chuàng)歷史新高，其中以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的廣告收入高速增長(zhǎng)。
活躍用戶數(shù)重回增長(zhǎng) 京東戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見成效
技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)商品打造的出色用戶體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者形成了巨大的吸引力。截至2019年3月31日，京東過去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為3.105億，較去年同期有明顯增長(zhǎng);京東2019年第一季度的季度活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)15%，展示出用戶對(duì)京東的粘性不斷提升，整個(gè)平臺(tái)的用戶數(shù)量再次進(jìn)入穩(wěn)步增長(zhǎng)通道。
2019年第一季度，京東集團(tuán)凈收入達(dá)到1211億元人民幣，同比增長(zhǎng)20.9%，這其中，凈服務(wù)收入達(dá)到124億元人民幣，同比增長(zhǎng)44%。
隨著京東的用戶群從消費(fèi)者擴(kuò)展到企業(yè)用戶，帶動(dòng)收入結(jié)構(gòu)多元并進(jìn)、均衡發(fā)展，意味著京東集團(tuán)從零售到以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在可盈利、可持續(xù)方面正在被不斷地驗(yàn)證。
通過緊密連接零售產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)端和消費(fèi)端，京東可以為企業(yè)級(jí)客戶提供智能采購、智能供應(yīng)鏈、區(qū)塊鏈等眾多業(yè)務(wù)。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)服務(wù)于80%在華世界500強(qiáng)企業(yè)，平臺(tái)活躍企業(yè)客戶數(shù)超700萬家;京東助力企業(yè)客戶將采購效率提升超50%，收貨時(shí)間縮短5天。
京東基于智能供應(yīng)鏈打造的C2M反向定制平臺(tái)為眾多國內(nèi)外知名品牌商提供了差異化解決方案，京東集團(tuán)的C2M合作項(xiàng)目數(shù)量在2019年第一季度同比增長(zhǎng)超過5倍。
2019年第一季度，京東繼續(xù)吸引大批國際優(yōu)質(zhì)品牌入駐。3月，京東與米其林中國達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東成為米其林中國的首家電商直供平臺(tái);融入設(shè)計(jì)元素的高端德國家電品牌AEG與京東簽署了戰(zhàn)略協(xié)議，并在京東平臺(tái)獨(dú)家首發(fā)品牌旗下的部分家電產(chǎn)品;瑞士著名制表品牌豪利時(shí)、梅花，意大利時(shí)尚品牌MOSCHINO，以及新西蘭知名生鮮食品品牌樂淇、佳沛等均開設(shè)了京東旗艦店。截至2019年3月31日，京東第三方平臺(tái)簽約商家已超過 22萬個(gè)。
與騰訊達(dá)成新一輪戰(zhàn)略合作 京東健康將成為第三只巨型獨(dú)角獸
2019年5月10日，京東與騰訊續(xù)簽了為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)議自2019年5月27日起生效。根據(jù)協(xié)議，騰訊將繼續(xù)在其微信平臺(tái)為京東提供位置突出的一級(jí)和二級(jí)入口，為京東帶來流量支持。根據(jù)新的戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會(huì)員服務(wù)等一系列領(lǐng)域繼續(xù)展開合作。京東與騰訊達(dá)成進(jìn)一步的戰(zhàn)略合作，將極大地提升用戶的購物體驗(yàn)，觸達(dá)更廣泛的用戶群體并不斷擴(kuò)大京東在移動(dòng)電商市場(chǎng)上的份額。
京東集團(tuán)在日前宣布將整合旗下醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康城市等業(yè)務(wù)板塊，成立“京東健康”。未來京東健康將基于以醫(yī)、藥為核心的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)體系，持續(xù)鞏固并擴(kuò)大在醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，并通過數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智慧醫(yī)療解決方案，進(jìn)一步拓展并深化在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)的布局，以打造最值得信賴的健康產(chǎn)業(yè)旗艦。
2019年5月9日，京東與CPEChina Fund、中金資本和霸菱亞洲等投資者就京東健康的A輪優(yōu)先股融資達(dá)成最終協(xié)議，京東健康此輪融資總額預(yù)計(jì)超過10億美元，融資完成后，京東仍將是京東健康的控股股東。京東健康也成為繼京東數(shù)科和京東物流之后，京東打造的第三只巨型獨(dú)角獸。
面向無界零售的未來，京東集團(tuán)將在資源和能力上持續(xù)開放，服務(wù)于更大范圍的零售合作伙伴，通過彼此融合、互通，取得更好的協(xié)同效益。
在秉持開放心態(tài)的同時(shí)，更需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)筑強(qiáng)有力的戰(zhàn)略、組織和文化作為保障，以滿足外部市場(chǎng)不斷變化的需求。為了更好地盤活內(nèi)部資源、發(fā)揮組織活力，京東集團(tuán)在2019年第一季度全面展開面向“小集團(tuán)，大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型，將更多運(yùn)營職能下沉到業(yè)務(wù)板塊，通過組織文化的變革，集合全員之力共同提升經(jīng)營業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)更有質(zhì)量的增長(zhǎng)。
穿過幽暗的歲月，京東最艱難的時(shí)刻已經(jīng)過去。充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)將在技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)模效應(yīng)等持續(xù)增長(zhǎng)引擎的驅(qū)動(dòng)下，推動(dòng)京東沿著增長(zhǎng)路徑勇往直前。
備注：
*本文有關(guān)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)均節(jié)選自英文版業(yè)績(jī)公告，最終以英文版數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
