“2019年,將在全國建設超過5萬個基站,在超過50個城市實現(xiàn)5G商用服務?!?月25日,中國移動董事長楊杰在中國移動“5G+”發(fā)布會上如是表示。這距離其獲得5G商用牌照僅20天。
從3G到4G再到如今的5G,飛速發(fā)展的互聯(lián)網,在改變我們衣食住行等各個方面的同時,也顛覆了越來越多的傳統(tǒng)產業(yè)。
阿里和京東改變了我們的購物(衣)方式;
美團、餓了么改變了用餐(食)方式;
滴滴、摩拜改變了市內短途出行(行)方式;
……
伴隨著房地產行業(yè)而快速發(fā)展近20年的傳統(tǒng)家裝行業(yè)(?。?,也難逃被互聯(lián)網加速滲透和顛覆的命運。
與此同時,互聯(lián)網也為傳統(tǒng)家裝行業(yè)的創(chuàng)新和轉型發(fā)展鋪就了一條新路。在這條新的賽道上,誕生了一批互聯(lián)網家裝初創(chuàng)企業(yè),斑馬倉就是其中的一家。
破痛點踏風口,互聯(lián)網家裝應勢而興
6月13日,在浙江杭州出席2019年全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周的李克強總理,與4名年輕的創(chuàng)客互動,其中就包括斑馬倉CEO林子翔。
林子翔選擇家裝作為創(chuàng)業(yè)項目,很大程度緣于家族從事建材行業(yè),自幼的耳濡目染,使其了解家裝行業(yè)的同時,也深諳行業(yè)的痛點。2015年開啟在家裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)之旅。
彼時,林子翔就預見到,互聯(lián)網+將給家裝行業(yè)帶來革命性的變化,互聯(lián)網家裝是發(fā)展趨勢,是迎合市場痛點的必然變革。
① 高速發(fā)展的房地產行業(yè)帶來海量需求
無論是新房還是二手房,入住前的裝修是必然需求。
國家統(tǒng)計局今年初發(fā)布的數據顯示,2018年,全國房地產施工面積82.23億平方米,比上年增長5.2%;房屋新開工面積20.93億平方米,增長17.2%;房屋竣工面積9.36億平方米;商品房銷售面積17.17億平方米。
貝殼研究院發(fā)布的《2018年全國房地產市場報告》預計,2018年全國二手房成交量預計420萬套,交易面積3.95億平方米。
② 互聯(lián)網家裝成行業(yè)發(fā)展必然趨勢
過去十幾年,房地產行業(yè)高速增長掩蓋的傳統(tǒng)家裝企業(yè)的諸多問題——
從消費者角度來看,價格不透明,產品的非標準化,與施工人員溝通成本高;從家裝公司角度來說,也面臨著獲客成本高企,價格戰(zhàn)拉低企業(yè)利潤,尾款難收資金流轉困難等痛點。
近幾年興起的互聯(lián)網家裝,不僅提高了消費者與裝修公司之間的信息透明度,還通過整合資源,提供從設計、材料,到施工監(jiān)理,再到倉儲物流和售后的一站式服務。
踏著互聯(lián)網+的風口的互聯(lián)網家裝行業(yè),在破除傳統(tǒng)家裝行業(yè)痛點的同時,也契合了消費升級大趨勢:
◎ 網購人群比例不斷提升。中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的數據顯示,截至2018年12月,網絡購物用戶規(guī)模達6.1億,年增長率為14.4%。這一數字在2015年僅為4.13億。三年間網購用戶增長了近2億。網購習慣的形成推動了互聯(lián)網家裝行業(yè)的發(fā)展。
艾媒咨詢2018年發(fā)布的研究報告,進一步印證了家裝行業(yè)互聯(lián)網化的大勢:有50%的網民選擇在互聯(lián)網家裝平臺的內容板塊獲取家裝信息;而在互聯(lián)網家裝用戶中,則有57.5%的用戶瀏覽過互聯(lián)網家裝平臺的免費內容。
◎ 互聯(lián)網家裝的滲透較低。根據中商產業(yè)研究院發(fā)布的研究報告,2017年中國互聯(lián)網家裝行業(yè)整體市場規(guī)模達2461億元,同比增長25.69%,保持了近幾年來25%的高增長態(tài)勢。
另一方面,互聯(lián)網家裝的滲透率仍處于較低水平。以網上室內設計及建筑服務為例,2017年,我國網上室內設計及建筑服務市場規(guī)模為1267億元,但滲透僅為5.5%。這意味著巨大的上升空間。
◎ 剛需群體倒逼行業(yè)轉型升級。有數據顯示,裝修消費者年齡層次主要集中在25-34歲,占到總比例的61.62%。
作為家裝市場的消費主力軍,80后和90后對家裝服務品質和服務效率提出了更高的要求,這也推動著行業(yè)轉向互聯(lián)網化和數字化。
重塑家裝供應鏈,斑馬倉的突圍絕非偶然
這一發(fā)展趨勢很快被嗅覺靈敏的資本捕捉到。在資本助力下,創(chuàng)業(yè)者競相進入,數以百計的互聯(lián)網家裝企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn),互聯(lián)網家裝行業(yè)迎來一波井噴式發(fā)展。據不完全統(tǒng)計,2015年互聯(lián)網家裝行業(yè)融資數量達到123筆。
隨著資本熱潮的降溫,互聯(lián)網家裝企業(yè)倒閉事件也集中爆發(fā)。據央視財經報道,從2015年互聯(lián)網家裝的異軍突起,到2018年上半年,全國倒閉的家裝公司已超過100家。
而斑馬倉不僅“活”了下來,還成長為行業(yè)內的明星企業(yè)。斑馬倉是如何殺出重圍的?
① 今年計劃建立600個分支機構
2018年11月最后一周,斑馬倉連續(xù)成功招募15位城市合伙人,提前一個月完成了2018年斑馬倉年度目標——在全國設立300個分支機構。
但斑馬倉的目標顯然不止于此。斑馬倉在未來成為家居建材產業(yè)互聯(lián)網獨角獸。就近期而言,斑馬倉的目標是2019年在全國建立600家分支機構,到2020年戰(zhàn)略規(guī)劃平臺交易額突破100億元!
② 打造家裝公司的“頭等倉”
越來越多的家裝企業(yè)選擇與斑馬倉合作,很大程度是其能很好地破解了行業(yè)普遍面臨的瓶頸問題,助力家裝企業(yè)和經銷商轉型升級,滿足消費者多元化、個性化需求。
比如說,傳統(tǒng)家裝企業(yè)普遍會遇到的產品單一無法滿足客戶需求的問題,在斑馬倉平臺上是不存在的。
“目前,與斑馬倉合作的品牌企業(yè)有100余家。”林子翔表示,這是他們甄選后的結果,品牌企業(yè)在保證產品質量的基礎上,還要認同斑馬倉新的產品模式理念,且服務能力要與斑馬倉需求匹配。
對于服務品質的把控和追求,或許緣于斑馬倉始終堅持的“打造家裝公司的頭等倉”理念,并融入到了企業(yè)的具體運營中。
在泛家居領域,斑馬倉在獨創(chuàng)產業(yè)路由器模式,通過先進的大數據、云計算、區(qū)塊鏈和AR&VR技術及Saas系統(tǒng),整合泛家居領域核心資源,全面賦能B端,提高其核心競爭力,解決整裝行業(yè)供應鏈痛點,打造泛家居行業(yè)發(fā)展高速公路,為中國房企和家裝企業(yè)輸出優(yōu)質供應鏈。
不僅如此,斑馬倉通過在全國各地設立未來家科技體驗館,從而為消費者打造更貼近生活的人性化設計、更環(huán)保健康的新材料、更智能化的家居、更優(yōu)質的工程品質以及更完善的售后服務。
③ 重塑家裝行業(yè)供應鏈
從某種程度上說,創(chuàng)業(yè)者的扎堆于互聯(lián)網家裝市場,是垂涎于用戶從線下轉到線上所帶來的巨大商機,他們中相當一部分,通過整合家裝元素,連接家裝公司和消費者,似乎是提供了一站式家裝解決方案。然而,這類互聯(lián)網家裝公司,打著“去中間化”的概念,沒有實現(xiàn)家裝資源與家裝環(huán)節(jié)的耦合,何談變革與創(chuàng)新?
從業(yè)務層面來看,家裝平臺是從家居建材生廠商采購家裝材料,然后再賣給業(yè)主和家裝公司;而落實到實操層面,涉及到設計、材料、施工監(jiān)理到倉儲、物流、售后等多個環(huán)節(jié)。
在林子翔看來,任何一個環(huán)節(jié)都有可能影響到家裝企業(yè)的成敗,而這些歸根到底都是供應鏈的問題。打造一個高效的S2B2C家裝供應鏈平臺至關重要。
雖然很多互聯(lián)網平臺也朝著這一方向發(fā)展,但是由于種種原因,有的無法很好地整合產業(yè)鏈及服務鏈,導致線下運營混亂,線下服務能力差;有的難以把控規(guī)模化運營,倉儲、物流及施工軟硬件支持不足,難以支撐施工規(guī)模化落地,導致被邊緣化甚至出局。
斑馬倉怎么實現(xiàn)S2B2C的完整銜接的?林子翔表示,更加關注的是元素與環(huán)節(jié)之間的融通。“由于C端客戶對于建材品牌沒有深入了解,所以在選擇時需要通過斑馬倉B端客戶中小裝企、建材商、設計師推薦引導。斑馬倉優(yōu)化通道,將工廠制造商與B端客戶直接連接,通過線上線下互動,將顧客引入B端?!?/div>
與傳統(tǒng)建材家居行業(yè)相比,斑馬倉優(yōu)勢是VR沉浸式體驗,提前預知未來的家;從源頭到最終落地所見即所得,傳統(tǒng)家居行業(yè)無法提供供應鏈,精美的效果圖實際無法兌現(xiàn),里面的軟硬件只能一一采購拼湊,最終實際效果與設想的有區(qū)別。
與其他互聯(lián)網家裝相比,斑馬通過BIM系統(tǒng)精準導出施工圖,精準報價,每套產品實現(xiàn)方案、施工圖、物料清單一鍵導出,真正實現(xiàn)數字一體化;斑馬倉資深設計師連同行業(yè)大咖設計原創(chuàng)家居方案,滿足當下流行趨勢。
(掌鏈傳媒 隋秀勇)