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洞悉物流供應鏈
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8月24日，京東健康發(fā)布2021年中期業(yè)績公告。截至2021年6月30日，過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量達到1.09億，相比于截至2020年底過去12個月的年度活躍用戶數(shù)凈增加超過1880萬。報告期內，京東健康總收入為人民幣136.4億元；上半年毛利率連續(xù)兩年同比下降超過1%，主要是由于免費提供了大量在線咨詢服務、以及優(yōu)質商品持續(xù)平價銷售以讓利用戶。
公告顯示，截至2021年6月30日，其零售藥房擁有超過4000萬種商品（SKU），全國范圍內的藥品倉庫和非藥倉庫數(shù)量分別增至17個和超過350個，并構建覆蓋全國超過100個城市的藥品“自營冷鏈”能力。
總體來看，對于行業(yè)和用戶而言，京東健康通過持續(xù)讓利于廣大用戶和產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，不斷加大技術研發(fā)投入，進一步深化了與全球醫(yī)藥健康品牌伙伴們的合作；其不斷完善的覆蓋線上線下全渠道的數(shù)智化供應鏈體系，為醫(yī)藥行業(yè)數(shù)智化轉型創(chuàng)造了更好的基礎。
不斷優(yōu)化供應鏈管理能力
過去半年，京東健康以京東大藥房為核心的供應鏈業(yè)務實現(xiàn)更多維度價值，不只為品牌和商家提供銷售流通渠道，更通過持續(xù)優(yōu)化供應鏈管理能力，進一步助力行業(yè)降本增效。
報告期內，京東健康的自營業(yè)務不斷優(yōu)化供應鏈管理能力。隨著運營效率的改善，其庫存周轉天數(shù)持續(xù)下降。京東健康使用了京東集團全國范圍的17個藥品倉庫和超過350個非藥倉庫，并聯(lián)合京東物流構建了全國超過100個城市的藥品“自營冷鏈”能力，通過持續(xù)加大數(shù)智化供應鏈基礎設施投入，得以更大范圍擴充藥品種類。同時，為了進一步提升新特藥的可及性，京東健康還在多地開設線下院邊店和DTP藥房，通過持續(xù)加大線下服務業(yè)態(tài)投入，不斷完善線上線下一體化履約體系。
正是得益于持續(xù)完善的數(shù)智化供應鏈體系，2021年上半年，京東健康與全球領先的藥企進一步深化戰(zhàn)略合作，包括與優(yōu)時比中國、賽諾菲中國、桂龍藥業(yè)、諾華制藥等多家國內外領先藥企實現(xiàn)戰(zhàn)略合作或合作深化升級；同時，京東健康通過對醫(yī)藥供應鏈進行專業(yè)化、數(shù)字化、智能化的高效整合，為醫(yī)藥流通數(shù)智化轉型創(chuàng)造有利條件。
此外，京東健康深入挖掘目標用戶需求，為用戶提供更多定制化的產(chǎn)品，為實體企業(yè)帶來新的發(fā)展動力，促進健康消費升級和產(chǎn)業(yè)轉型。比如，京東健康為品牌方提供定制化的增值服務，推出定制新年款口罩、精油口罩、香味消毒凝膠、抑菌護手霜等產(chǎn)品；同時，通過連接實物和服務的方式，為營養(yǎng)保健、滋補養(yǎng)生、醫(yī)療器械等眾多品類的品牌方提供新的發(fā)展空間。京東健康還通過連接原產(chǎn)地供應鏈，持續(xù)引入花膠、阿膠、冬蟲夏草等更多滋補品類，以縮短流程提升供應鏈效率。
持續(xù)發(fā)揮全渠道數(shù)智化供應鏈價值
通過不斷創(chuàng)造社會和行業(yè)價值，京東健康正持續(xù)贏得更多消費者、合作伙伴們的信賴。同時，憑借數(shù)智化醫(yī)藥供應鏈基礎設施和高效的履約能力，京東健康的全渠道布局及聯(lián)盟藥房模式實現(xiàn)扎實落地。目前，“京東藥急送”已覆蓋全國超過300個城市，能為用戶提供覆蓋全時段的送藥服務；同時，京東健康還通過數(shù)智化供應鏈能力助力線下小微企業(yè)降本增效，其中，京東健康-聯(lián)盟大藥房幫助線下合作零售藥房數(shù)智化轉型，其累計合作門店已超過500家，覆蓋全國17個省級行政區(qū)。
可以看到，面對醫(yī)藥健康行業(yè)數(shù)智化轉型關鍵期，京東健康持續(xù)做深、做透醫(yī)藥供應鏈能力，將普惠醫(yī)療傳導至實體經(jīng)濟、傳導至每一名用戶和合作伙伴。在此策略下，一方面，京東健康在不斷豐富健康品類的同時，保持平價銷售、堅持嚴格品控，贏得更多用戶信賴；另一方面，京東健康以京東大藥房為核心，逐步建立起涵蓋行業(yè)領先的供應鏈網(wǎng)絡，并從成本、效率和體驗出發(fā)，以組件化、產(chǎn)品化、生態(tài)化的方式開放給合作伙伴，一道加速助推行業(yè)轉型升級。
