說(shuō)到電商，我們不得不提阿里、京東等電商巨頭。目前，國(guó)內(nèi)的天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店、亞馬遜等綜合電商平臺(tái)都已經(jīng)開(kāi)始涉足生鮮電商。那么相比其他生鮮電商而言，綜合電商平臺(tái)具有幾大明顯的優(yōu)勢(shì)。
其一，綜合電商平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)則是入口上的優(yōu)勢(shì)，尤其是天貓、淘寶，占據(jù)著整個(gè)中國(guó)超過(guò)80%的市場(chǎng)份額，這種強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)是其他生鮮電商平臺(tái)短期內(nèi)難以企及的。
其二，綜合電商平臺(tái)早就培養(yǎng)了用戶(hù)良好的購(gòu)物習(xí)慣，這更是一種天然的優(yōu)勢(shì)。很多用戶(hù)到天貓、淘寶、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)上購(gòu)物的同時(shí)看到了生鮮電商類(lèi)的產(chǎn)品也就相應(yīng)地會(huì)去選擇購(gòu)買(mǎi)。
其三，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，信任是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)因素。很多人選擇網(wǎng)購(gòu)更愿意選擇天貓、京東等具備足夠誠(chéng)信力的平臺(tái)去購(gòu)買(mǎi)，而很多剛剛起步的生鮮電商卻很難在一開(kāi)始做到這一點(diǎn)。
其四，對(duì)于生鮮電商這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，完善的支付系統(tǒng)也是相當(dāng)有必要的。而這一點(diǎn)上，恐怕對(duì)于其他生鮮電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，是很難像淘寶、天貓那樣再打造出一個(gè)強(qiáng)大的支付寶出來(lái)。
其五，天貓、京東等綜合電商平臺(tái)具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，擁有眾多忠誠(chéng)的用戶(hù)，這也是其他生鮮電商所不具備的。
既然綜合電商平臺(tái)具有如此眾多的優(yōu)勢(shì)，那么是不是就說(shuō)他們?cè)谏r電商領(lǐng)域就完美無(wú)瑕了呢？當(dāng)然不是。
第一，他們面臨著商品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題。對(duì)于綜合電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，他們主要做的都是平臺(tái)，大部分生鮮電商是通過(guò)平臺(tái)上的商家來(lái)銷(xiāo)售?？墒遣煌纳碳宜麄冧N(xiāo)售的生鮮產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格等方面都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就需要大量的對(duì)比才能選擇出更物廉價(jià)美的生鮮產(chǎn)品。
第二，由于綜合電商平臺(tái)做的是平臺(tái)模式，商家銷(xiāo)售的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法把控?？墒巧r產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)食品安全問(wèn)題那對(duì)整個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是毀滅性的災(zāi)難。
第三，對(duì)于綜合電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，商品損耗是一個(gè)非常普遍且嚴(yán)重的問(wèn)題。很多商家在郵寄商品的時(shí)候沒(méi)有特別注明或者選擇一些服務(wù)不太好的快遞，商品損耗就避免不了。
第四，很多商家選擇的送貨物流在送貨時(shí)間上沒(méi)有保證，這對(duì)于生鮮產(chǎn)品的保鮮來(lái)說(shuō)也是個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。
第五，同樣還是物流上的問(wèn)題，由于生鮮產(chǎn)品對(duì)于物流的要求比較高，所以它的運(yùn)送單價(jià)自然也就貴。本來(lái)就沒(méi)有什么價(jià)格優(yōu)勢(shì)的生鮮電商還需要客戶(hù)付出昂貴的物流費(fèi)用，這自然是客戶(hù)難以接受的。
