“北、上、廣地區(qū)的消費(fèi)者滿399元免費(fèi)送波士頓活龍蝦，61.8元任選三種生鮮產(chǎn)品，部分生鮮產(chǎn)品第二件半價(jià)，京東Plus會(huì)員可享專屬生鮮優(yōu)惠券大禮包，京東生鮮618希望可以讓更多人吃好一點(diǎn)?！?月18日，京東集團(tuán)副總裁、京東商城生鮮事業(yè)部總裁王笑松在2016京東品質(zhì)狂歡節(jié)啟動(dòng)發(fā)布儀式上表示。憑借自營(yíng)原產(chǎn)地直供、全程品控及冷鏈配送，京東生鮮旨在締造極致的差異化消費(fèi)體驗(yàn)，讓用戶吃的安心、吃的實(shí)惠、吃的新鮮。
除618大促的眾多優(yōu)惠，憑借自營(yíng)“買手制”，京東生鮮走出了一條差異化生鮮電商發(fā)展之路。京東生鮮建立了專業(yè)的Sourcing團(tuán)隊(duì)，專門在全球各地搜羅特色食材，通過(guò)與原產(chǎn)地覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、地方政府、龍頭企業(yè)合作，從源頭確保品質(zhì)。截至目前，京東生鮮已與34個(gè)海外行業(yè)協(xié)會(huì)建立聯(lián)系，洽談20多個(gè)國(guó)家的地標(biāo)性生鮮產(chǎn)品，與9個(gè)國(guó)家駐華使館達(dá)成戰(zhàn)略合作，接觸海外原產(chǎn)地供應(yīng)商超過(guò)197家；與國(guó)內(nèi)各區(qū)域特色產(chǎn)品進(jìn)行深度合作，推出了煙臺(tái)大櫻桃、查干湖魚、陽(yáng)澄湖大閘蟹、澳洲進(jìn)口安格斯活牛等一系列明星產(chǎn)品。
“京東現(xiàn)已建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程管理制度，通過(guò)資質(zhì)預(yù)先核驗(yàn)、供應(yīng)商信用記錄調(diào)研、實(shí)地考察等多維度評(píng)審進(jìn)行嚴(yán)格篩選。同時(shí)不斷復(fù)查，通過(guò)自主研發(fā)的質(zhì)控系統(tǒng)及前端消費(fèi)評(píng)價(jià)、客服回訪等形式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不定期抽查，監(jiān)控流通產(chǎn)品品質(zhì)，以保證能持續(xù)提供給消費(fèi)者最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?！蓖跣λ芍赋觯a(chǎn)地直供是吃好一點(diǎn)的基礎(chǔ)，嚴(yán)抓品控則是吃好一點(diǎn)的有力保障。
眾所周知，生鮮電商的關(guān)鍵是物流損耗。為了確保生鮮產(chǎn)品的新鮮送達(dá)，京東生鮮依托京東自建物流體系，在全程冷鏈物流配送的基礎(chǔ)上，還不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)原產(chǎn)地協(xié)同倉(cāng)，即在原產(chǎn)地周邊建倉(cāng)，減少產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者吃到最新鮮的生鮮產(chǎn)品，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率。截至目前，京東生鮮冷鏈倉(cāng)數(shù)量超過(guò)10個(gè)，全國(guó)超過(guò)3300個(gè)配送站，覆蓋北京、上海、天津等超過(guò)120個(gè)城市 。
同時(shí)，為保證極致的消費(fèi)體驗(yàn)，在生鮮電商領(lǐng)域，京東是唯一擁有客戶訂單時(shí)效承諾的系統(tǒng)。當(dāng)消費(fèi)者下單時(shí)，不僅可以選擇自己需要的收貨時(shí)間，還可以選擇自提取貨、貨到付款等配送方式。
自2012年7月上線以來(lái)，京東生鮮始終致力于讓每個(gè)家庭、每位消費(fèi)者都能夠吃上健康、安全、安心的新鮮食物，讓所有家庭、所有消費(fèi)者“吃好一點(diǎn)”。目前已涵蓋海產(chǎn)、水果、肉禽、蔬菜、蛋、速凍等諸多品類。2016年1月，京東生鮮已正式成立事業(yè)部，與3C、家電、服飾家居、消費(fèi)品、新通路并列成為京東商城的六大事業(yè)部。
王笑松表示，依托京東大平臺(tái)，京東生鮮將著力于生鮮標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，確保優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”將為生鮮電商的標(biāo)準(zhǔn)化做出示范。
業(yè)界人士分析認(rèn)為，此次618周年慶是京東生鮮成立事業(yè)部之后的首次亮相，明確提出“吃好一點(diǎn)”的大促主題，體現(xiàn)了京東生鮮將品質(zhì)進(jìn)行到底的決心與信心；另一方面，標(biāo)準(zhǔn)化管理的初見成效、冷鏈配送不斷提升的覆蓋率，將進(jìn)一步夯實(shí)京東生鮮的差異化優(yōu)勢(shì)。
