順豐冷倉(cāng)馬建聰強(qiáng)調(diào)，順豐做醫(yī)藥冷鏈不僅意在服務(wù)某些客戶，而是希望為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)更好的解決方案?！澳壳绊権S業(yè)務(wù)仍以儲(chǔ)存和配送為主，后續(xù)會(huì)調(diào)用全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)資源推出更多增值服務(wù)，如幫助客戶完成藥品追溯，以及將溫控車、醫(yī)藥專業(yè)服務(wù)人員開(kāi)放給其它大健康相關(guān)業(yè)務(wù)等，實(shí)現(xiàn)資源共享?！?/div>
目前，與順豐達(dá)成合作的醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)已有近萬(wàn)家。而根據(jù)規(guī)劃，順豐未來(lái)還將加大對(duì)醫(yī)藥冷鏈網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的投入，并計(jì)劃在2016年完成4億元的業(yè)務(wù)收入目標(biāo)。
馬建聰告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，醫(yī)藥
冷鏈行業(yè)處于起步階段但是很熱門，醫(yī)藥冷鏈近五年才開(kāi)始被提及和研究，行業(yè)中缺乏真正公共性、網(wǎng)絡(luò)型的資源，很多藥品從出廠到最后一公里配送，都要通過(guò)幾家物流企業(yè)才最終完成，過(guò)程中“委托再委托”，交接環(huán)節(jié)長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)幾率增大。
基于當(dāng)下的市場(chǎng)狀況，順豐將醫(yī)藥冷鏈和生鮮冷鏈獨(dú)立運(yùn)行?！岸邚恼叻ㄒ?guī)、操作方式和業(yè)務(wù)流向等方面都有不同，而將服務(wù)于二者資源拆分開(kāi)來(lái)可以更有針對(duì)性地解決醫(yī)藥物流中的問(wèn)題?！彼榻B，首先，政策法規(guī)對(duì)醫(yī)藥冷鏈的要求更高，《GSP藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等都為醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)化提供了依據(jù)；其次，由于藥品運(yùn)輸可能造成的安全問(wèn)題更為嚴(yán)重，因此溫控、全程追溯都是醫(yī)藥冷鏈的必要條件；再次，醫(yī)藥冷鏈的大部分業(yè)務(wù)集中在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)到醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，而生鮮冷鏈的注意力主要集中在面向消費(fèi)者的最后一公里配送。
根據(jù)相關(guān)規(guī)范，從事醫(yī)藥運(yùn)輸?shù)奈锪髌髽I(yè)，運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)需要達(dá)到GSP儲(chǔ)存要求，但該要求僅僅是“規(guī)范”，還未上升至“法規(guī)”層面，因此始終沒(méi)能形成行業(yè)操作規(guī)范?！耙酝?，很多要求25度以下儲(chǔ)存的藥品，在夏天僅會(huì)用非密閉的鐵皮車完成運(yùn)輸，而且目前這種情況依然存在。” 馬建聰指出。
據(jù)了解，目前行業(yè)中從事醫(yī)藥物流的企業(yè)可以分為傳統(tǒng)的藥品企業(yè)和社會(huì)物流企業(yè)兩種。其中，傳統(tǒng)藥企對(duì)于物流的布局主要集中在倉(cāng)儲(chǔ)，社會(huì)物流才是藥品流通中運(yùn)輸過(guò)程的主力軍，排除少量自建的區(qū)域性物流資源，包括藥企巨頭和各種電商平臺(tái)在內(nèi)，其藥品的跨區(qū)域、跨省運(yùn)輸有80%~90%都是由社會(huì)物流完成的。對(duì)此，馬建聰認(rèn)為，藥企自建物流和社會(huì)物流在醫(yī)藥冷鏈方面各有優(yōu)勢(shì)。“國(guó)藥、華藥、上藥等幾家龍頭企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)能力非常強(qiáng)，社會(huì)物流由于政策等歷史原因，在醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)資源上相對(duì)欠缺，但其在網(wǎng)絡(luò)資源方面存在優(yōu)勢(shì)?！?/div>
醫(yī)藥冷鏈革了誰(shuí)的命？
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，醫(yī)藥冷鏈未來(lái)不僅會(huì)為藥品運(yùn)輸建立規(guī)范，還能使企業(yè)對(duì)藥品的管控延伸至終端，為物流和銷售渠道提供數(shù)據(jù)依據(jù)。此外，通過(guò)更多的企業(yè)對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的深入研究，該可以為行業(yè)沉淀出更多技術(shù)能力，如保溫箱、蓄冷方法、全程監(jiān)控等。而相對(duì)醫(yī)藥冷鏈發(fā)展所帶來(lái)的正面影響，有一批企業(yè)和人群卻陷入了恐慌——醫(yī)藥代理。曾有供應(yīng)鏈資深人士指出，當(dāng)醫(yī)藥物流發(fā)展到一定程度，物流將成為促使醫(yī)藥電商進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力，隨之而來(lái)的便是縮短醫(yī)藥流通鏈條，醫(yī)藥代理企業(yè)的存在價(jià)值也將會(huì)被極大的縮減。
一位不具名的醫(yī)藥資深人士則否定了以上看法，“從社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，醫(yī)藥領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)中的工業(yè)、商業(yè)和物流分工一定是存在合理性的，物流不可能完全取代商業(yè)?！痹撊耸恐赋?，醫(yī)藥代理除了發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)物流功能以外，還發(fā)揮著代墊資金、營(yíng)銷推廣、渠道管理等維持整個(gè)鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)的功能，并不是簡(jiǎn)單的“物流代理”。
上述人士指出，是醫(yī)藥市場(chǎng)化進(jìn)程的緩慢導(dǎo)致了醫(yī)藥代理缺乏轉(zhuǎn)型的動(dòng)力，“始終扮演倉(cāng)儲(chǔ)和銷售角色的醫(yī)藥代理可替代性非常高，但這些企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于醫(yī)療專業(yè)性，現(xiàn)在正是市場(chǎng)倒逼醫(yī)藥代理向?qū)W術(shù)及銷售增值服務(wù)方向做出轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)期?！彼麖?qiáng)調(diào)，隨著交易的電子化，醫(yī)藥代表的信息交流功能必然被逐漸弱化，但專業(yè)方面的功能仍是無(wú)可取代的。
然而，對(duì)醫(yī)藥冷鏈可能性的討論遠(yuǎn)不止這些，業(yè)內(nèi)人士對(duì)冷鏈物流發(fā)展的預(yù)測(cè)：
?。?）線上銷售處方藥是必然趨勢(shì)，但需要相關(guān)法規(guī)去保障。一旦政策開(kāi)放，缺少了中間企業(yè)的把控，行業(yè)中對(duì)醫(yī)藥冷鏈的要求將更加嚴(yán)格：一定不能送錯(cuò)、一定要低溫運(yùn)輸保障藥品質(zhì)量、一定要保證追溯數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，甚至最后一公里配送都一定要責(zé)任到人。
（2）2016年醫(yī)藥冷鏈將進(jìn)入高速發(fā)展階段。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)物流的需求已經(jīng)不再是“送到”，而是逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注整體解決方案，在物流的基礎(chǔ)上增加訂單管理、增值服務(wù)、記錄追溯等需求，對(duì)服務(wù)要求也會(huì)更加細(xì)化。
（3）“專業(yè)”和“精細(xì)”將成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，而是否能夠產(chǎn)生新的形式還需要法律法規(guī)推動(dòng)。如“疫苗不允許通過(guò)代理模式流通”的要求，這種改變流通模型的形式無(wú)法由市場(chǎng)決定，必須由政策推動(dòng)。
?。?）進(jìn)入醫(yī)藥冷鏈領(lǐng)域的企業(yè)將非常多元化，包括擁有訂單優(yōu)勢(shì)的大型國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)、擁有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的社會(huì)物流企業(yè)，以及經(jīng)過(guò)小范圍試水后，即將涌現(xiàn)出來(lái)的醫(yī)藥冷鏈公司。
馬建聰表示，很多擁有高品質(zhì)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)都有機(jī)會(huì)在醫(yī)藥
冷鏈行業(yè)占得一席之位，但醫(yī)藥電商平臺(tái)自建配送的可能性不是很大。“自建運(yùn)輸不符合醫(yī)藥電商平臺(tái)的成本結(jié)構(gòu)，自建一個(gè)醫(yī)藥冷倉(cāng)的成本在一億元以上，即使是改造也要上千萬(wàn)，而大型冷運(yùn)車每輛的成本也要超過(guò)百萬(wàn)，這對(duì)于每個(gè)訂單毛利只有10%的業(yè)態(tài)是不可想象的?！彼J(rèn)為，在未來(lái)，第三方物流仍是醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)輸主力。
此外，他還預(yù)測(cè)，雖然中間環(huán)節(jié)不能被完全取代，但醫(yī)藥流通的扁平化是必然趨勢(shì)。而對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)心的藥品價(jià)格，他表示，藥品并非普通的自有流通產(chǎn)品，每一種藥都有被選擇的必要性，因此，藥品價(jià)格不會(huì)僅僅由于縮減了流通環(huán)節(jié)而下降。
