“今年給到生鮮訂單量的預(yù)測是去年的10倍不止,所以我們在這個(gè)方面投入了非常大的倉庫、產(chǎn)能、運(yùn)輸人員等,在618幫助我們打響生鮮冷鏈這一炮?!?2日,京東商城倉儲物流部副總裁傅兵接受記者采訪時(shí)候介紹了京東618物流備戰(zhàn)情況,重點(diǎn)提到了生鮮配送問題。
傅兵說道,生鮮品類,對消費(fèi)者來說是消費(fèi)頻率非常高、黏性非常強(qiáng)的一個(gè)品類,但目前中國沒有任何一家B2C企業(yè)能夠很好的做好這個(gè)品類,一是因?yàn)樗旧淼纳唐凡⒎菢?biāo)準(zhǔn)化,另外就是中國整個(gè)冷鏈的缺失,導(dǎo)致做這件事比較困難。
傅兵稱,京東做這件事有兩個(gè)優(yōu)勢,第一,京東積累了龐大消費(fèi)的群體,而生鮮品類在京東滲透率相對比較低,所以京東做這個(gè)品類獲得用戶的成本非常低;第二,京東本身已經(jīng)擁有了中小件和大件觸及消費(fèi)者最后一公里的物流網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在只需通過相應(yīng)的冷鏈技術(shù)去,把冷鏈商品疊加到上述網(wǎng)絡(luò),就可以把運(yùn)營成本降低下來,同時(shí)不影響用戶體驗(yàn)。
“目前的關(guān)鍵是物流設(shè)施本身,前面也說了,中國冷鏈的物流設(shè)施相對是匱乏的,尤其針對于電商這樣一個(gè)商業(yè)模式。京東如果要去運(yùn)營一個(gè)電商的冷鏈倉庫,對整個(gè)溫層的需求是現(xiàn)在絕大部分2B的企業(yè)都難滿足的?!备当f道,所以京東一定要打造一個(gè)這樣的網(wǎng)絡(luò)。
冷鏈網(wǎng)絡(luò)對京東的重要性不言而喻,早在5月18日,京東召開的618啟動大會上,京東集團(tuán)董事長劉強(qiáng)東就表示,京東會打造“三張網(wǎng)”,目前已經(jīng)打造了兩張網(wǎng),一張大家電網(wǎng)絡(luò),一張中小件網(wǎng)絡(luò),未來的重點(diǎn)是打造第三張網(wǎng)絡(luò),也就是冷藏、冷鏈、倉配一體化的網(wǎng)絡(luò)。
劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)表示,京東將用三年時(shí)間,希望建成覆蓋終端消費(fèi)者的,可實(shí)現(xiàn)冷藏、冷鏈技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)?!斑@個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠建立覆蓋超過1000個(gè)城市的冷鏈,從阿拉斯加的帝王蟹,到澳洲鮑魚,各種高品質(zhì)的食品都是鮮活的,能及時(shí)送到顧客餐桌上,這對京東的技術(shù)提出了很高的要求?!?/div>
談到目前京東冷鏈網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),傅兵說道,目前京東在10余個(gè)城市提供了整個(gè)生鮮的倉儲服務(wù)。