關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
7月27日，蘇寧舉辦818三十周年慶云發(fā)布會(huì)，站在“而立之年”的蘇寧揭曉下一個(gè)十年的零售戰(zhàn)略，即“場(chǎng)景零售服務(wù)”，同時(shí)也公布了蘇寧新的“人設(shè)”——由“零售商”升級(jí)為“零售服務(wù)商”。
三十年的變遷：逐步成為供應(yīng)鏈組織者
蘇寧成立30年以來(lái)，從線下空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展為“線上+線下”的全場(chǎng)景零售企業(yè)。
2020年上半年，蘇寧依托線上線下全場(chǎng)景零售優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)跑家電全渠道第一，占比23.9%。京東、天貓分別獲得17.2%及10.3%份額，占據(jù)第二和第三位。
1、蘇寧+萬(wàn)達(dá)+家樂(lè)福等線下門(mén)店
1990年，蘇寧創(chuàng)建于南京寧海路，開(kāi)設(shè)了蘇寧第一家空調(diào)專(zhuān)營(yíng)店，率先開(kāi)展了家電產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。1999年，蘇寧首家自建店——南京新街口旗艦店成功開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著蘇寧從空調(diào)專(zhuān)營(yíng)轉(zhuǎn)型到綜合電器全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)。
2019年2月，蘇寧正式收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門(mén)店。同年6月，蘇寧又以48億元家收購(gòu)了家樂(lè)福中國(guó)80%的股份。蘇寧連續(xù)收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨、家樂(lè)福中國(guó)股份，彌補(bǔ)了在百貨、商超渠道的不足，公司全場(chǎng)景的布局也基本完成。
至此，通過(guò)自營(yíng)、并購(gòu)的方式，蘇寧成為中國(guó)唯一一家擁有全場(chǎng)景零售布局的企業(yè)。
2、線下門(mén)店+線上電商
從2009年開(kāi)始，蘇寧走上了線上線下全場(chǎng)景的布局之路。蘇寧電器網(wǎng)上商城全新改版升級(jí)并更名為蘇寧易購(gòu)，8月18日新版網(wǎng)站進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。2012年，蘇寧易購(gòu)稱(chēng)其開(kāi)放平臺(tái)將全面升級(jí)，意味著品牌商家入駐蘇寧易購(gòu)電商平臺(tái)。
2015年8月17日，蘇寧易購(gòu)入駐天貓，以suning域名的天貓旗艦店正式亮相。阿里巴巴和蘇寧云商宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作恰滿(mǎn)一周。
3、供應(yīng)鏈+門(mén)店+社交電商
7月30日，蘇寧易購(gòu)宣布和抖音電商達(dá)成深度合作，雙方將在供應(yīng)鏈服務(wù)和直播品牌IP打造等方面全面展開(kāi)全方位服務(wù)。蘇寧易購(gòu)將輸出供應(yīng)鏈服務(wù)能力，全量商品入駐抖音小店并開(kāi)放給抖音電商平臺(tái)所有主播，用戶(hù)無(wú)需跳轉(zhuǎn)即可完成購(gòu)物，另外蘇寧易購(gòu)也將同步輸出物流和售后服務(wù)體驗(yàn)。
深耕零售30年的蘇寧易購(gòu)，和炙手可熱的短視頻霸主通過(guò)社交電商展開(kāi)新一輪合作。5月27日，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東零售和快手合作，開(kāi)展社交電商服務(wù)。
下一個(gè)十年：從“零售商”變“零售服務(wù)商”
蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁顧偉表示，未來(lái)十年，蘇寧將進(jìn)一步夯實(shí)并輸出供應(yīng)鏈、金融、物流、場(chǎng)景、技術(shù)五項(xiàng)服務(wù)能力，自身能力建設(shè)同時(shí)，也聚焦賦能社會(huì)化零售，為生態(tài)內(nèi)的中小微經(jīng)濟(jì)體提供智慧零售解決方案。
在供應(yīng)鏈方面：蘇寧將基于獨(dú)創(chuàng)的B2S、2B2C模式，為上下游廠商與合作伙伴提供匹配及履約的全鏈路管理，努力幫助各品牌方實(shí)現(xiàn)整體的“一盤(pán)貨”。
在金融服務(wù)方面：未來(lái)三年向合作伙伴新增借貸投放3000億，向中小微商戶(hù)提供500億補(bǔ)貼融資成本、免息100億。
在物流服務(wù)方面：將通過(guò)“百川2025”計(jì)劃，為行業(yè)伙伴實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)成本的大幅降低。
在場(chǎng)景方面：打通線上線下數(shù)字化，幫助零售商升級(jí)場(chǎng)景能力、協(xié)同品牌方更有效觸達(dá)用戶(hù)。
在技術(shù)方面：通過(guò)零售云戰(zhàn)略和星河云戰(zhàn)略，推出ISV（獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商）三年免傭政策，未來(lái)三年為行業(yè)培育100個(gè)“航母級(jí)”ISV，構(gòu)建“10萬(wàn)商戶(hù)+10萬(wàn)門(mén)店”的智慧零售賦能生態(tài)。
蘇寧供應(yīng)鏈金融助力“場(chǎng)景零售服務(wù)”
2012 年，蘇寧開(kāi)始實(shí)施供應(yīng)鏈金融模式，開(kāi)發(fā)了賬速融、信速融、貨速融、票速融、樂(lè)業(yè)貸等多種融資產(chǎn)品，為其線上線下合作伙伴提供金融服務(wù)。
針對(duì)企業(yè)：蘇寧針對(duì)不同的用戶(hù)對(duì)象，有不同的貸款方式。截至2020年6月30日蘇寧各類(lèi)自營(yíng)店面總數(shù)為2756家，蘇寧易購(gòu)零售云加盟店為5926家。上游鏈接眾多供應(yīng)商。
針對(duì)蘇寧供應(yīng)商，提供基于應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的單筆融資和保理池融資服務(wù)；針對(duì)蘇寧云臺(tái)商戶(hù)，提供基于店鋪經(jīng)營(yíng)情況的信用貸款——信速融。
針對(duì)消費(fèi)者：一方面，蘇寧為消費(fèi)者推出多種多樣的理財(cái)產(chǎn)品，有靈活度較高的活期理財(cái)，也有貼合用戶(hù)需求的高端理財(cái)，還有較為穩(wěn)定的定期理財(cái)，基金理財(cái)及保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。
另一方面，蘇寧為消費(fèi)者提供融資服務(wù)，消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)物，可以選擇蘇寧任意付讓滿(mǎn)足消費(fèi)者提供融資需求。今年618期間，蘇寧金融任性付覆蓋人群3000萬(wàn)人次，用信轉(zhuǎn)化率達(dá)5.71%；任性貸用信轉(zhuǎn)化率3.56%。
相比較于螞蟻金服、京東金融等同類(lèi)型金融公司，蘇寧金融的特色是金融O2O模式，線上線下雙渠道交互發(fā)展。在線上通過(guò)蘇寧易購(gòu)導(dǎo)流；在線下，則依托蘇寧門(mén)店，設(shè)立家庭財(cái)富中心，形成O2O閉環(huán)體系。
合作聯(lián)系
