1985年出生的錦屏鎮(zhèn)門店楊老板，20歲出頭時(shí)就在蘇寧做家電銷售，一干就是七八年。到了2014年，接近30歲的他才開始自己的家電代理生意，“這么多年的歷練，也算身經(jīng)百戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)就想出來挑戰(zhàn)自己?！?/div>
經(jīng)過幾年的奮斗，楊老板的家電生意表面上看小有成效，但背地里的辛苦只有自己知道：工廠代理商打款壓力、品牌商對(duì)接不暢、門店數(shù)據(jù)管理混亂……加上各種電商、社交渠道爆發(fā)式增長，門店進(jìn)入前所未有的瓶頸期。“不管自己怎么努力，門店銷售還是不見增長，甚至還有下降的趨勢(shì)?！彼袊@。
“有天在朋友圈看到關(guān)于零售云的信息，感覺是個(gè)機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)就聯(lián)系找到了相關(guān)的對(duì)接人。”據(jù)楊老板回憶，加盟蘇寧零售云目的很簡單，就是想用蘇寧易購的招牌，提升門店引流能力?！疤K寧是一家踏實(shí)靠譜的企業(yè)，我相信它?！?/div>
之前是游擊隊(duì)，現(xiàn)在加入了正規(guī)軍
楊老板回憶自己曾經(jīng)的生意日常，用“陷入一種怪圈”來描述?？偸窃诿Ω鞣N細(xì)碎的事，產(chǎn)品銷售需要去送貨、安裝，有時(shí)候稍微多了幾單，就忙不過來導(dǎo)致送貨不及時(shí)；有顧客購買的家電壞了，還需要親自上門去維修；產(chǎn)品采銷、培訓(xùn)通常是一個(gè)人對(duì)接多家工廠，“有時(shí)候貨物賣不出去，還得承擔(dān)工廠產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)?！辈粌H如此，門店員工績效依靠手工記賬，流程繁雜混亂極其不規(guī)范?！伴T店經(jīng)營像是在打游擊戰(zhàn)，哪里有漏洞就補(bǔ)哪里，沒有系統(tǒng)的管理，浪費(fèi)大量精力不說，效率也很低下。”
而加入零售云，從簽協(xié)議到籌建，再到開業(yè)大概花了28天左右。楊老板表示，為了能趕在30號(hào)開業(yè)，蘇寧前來輔導(dǎo)的伙伴有時(shí)干到半夜兩點(diǎn)。因?yàn)樘K寧零售云盡心盡力的幫助，開業(yè)取得了非常好的銷售成績，當(dāng)天就賣出了以往整個(gè)月的銷售額，開業(yè)坪效提升40倍。
（錦屏鎮(zhèn)門店開業(yè)當(dāng)天人滿為患）
不僅如此，楊老板表示加入零售云之后，產(chǎn)品豐富度得到極大的提升，之前只賣常用家電，現(xiàn)在接入了運(yùn)營商，開通手機(jī)通訊業(yè)務(wù)，還增加了生活小家電、智能潮品?！疤貏e是蘇寧獨(dú)家專供產(chǎn)品，不僅有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且在其他門店買不到，非常有競(jìng)爭力?！?/div>
最重要的是，經(jīng)營方式發(fā)生了極大改變，現(xiàn)在只需要跟蘇寧對(duì)接產(chǎn)品，不用操心售后問題，省去很多麻煩。之前是自己囤貨，現(xiàn)在用蘇寧提供的IT工具線上下單，實(shí)現(xiàn)了零庫存經(jīng)營，緩解了庫存壓力。門店管理方面還有蘇寧提供的數(shù)據(jù)化工具，對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)、員工業(yè)績進(jìn)行視覺化管理，直觀又高效。后期還會(huì)陸續(xù)上線大數(shù)據(jù)分析工具，精準(zhǔn)用戶畫像，提前預(yù)測(cè)爆款，提升門店出貨率。
（錦屏鎮(zhèn)門店品類齊全、陳列規(guī)整）
對(duì)于門店的一系列變化，楊老板感嘆：“加入蘇寧零售云絕不僅僅是換了招牌而已，現(xiàn)在有一種加入了正規(guī)軍隊(duì)的感覺，所有的事情都井井有條。現(xiàn)在每個(gè)月銷售額差不多是以往的兩倍以上。”
其實(shí)除了零售云的賦能，錦屏鎮(zhèn)門店銷量增長還有一個(gè)重要的原因，就是老板有了時(shí)間充分調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，洽談合作?！伴_店不能天天坐著，等著顧客自己上門。零售云的幫助，讓我的優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮?！睏罾习逭f自己以前店鋪瑣事纏身，現(xiàn)在抽出空來了?！艾F(xiàn)在外拓還有蘇寧易購的品牌背書，一拓一個(gè)準(zhǔn)。”對(duì)于未來，楊老板充滿了信心，“未來想讓門店銷售再提升一個(gè)層次，然后到附近的縣鎮(zhèn)在再開一家零售云門店?！?/div>
縱觀零售市場(chǎng)，能夠給顧客帶來消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的盒馬生鮮、無人店無疑是新零售變革衍生的“新物種”。但對(duì)于縣鎮(zhèn)家電市場(chǎng)來說，3C+家電+極物的商品組合的零售云精選店何嘗不是一個(gè)更加智慧的新物種。零售云門店集大品牌背書、小商戶的靈活、本地人脈資源于一體，正逐漸成為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，未來還將根據(jù)不同的區(qū)位需求及場(chǎng)景需求進(jìn)行靈活組合，催生更多新的零售業(yè)態(tài)。
