龍騰開盛世,奮斗正當時。2024年1月9日,2024年東風柳汽商用車營銷年會在柳州隆重舉行。東風柳汽與全國各地的經銷商、服務商、配件商、合作伙伴、行業(yè)客戶代表、媒體記者等千余人齊聚一堂,共同回顧2023年營銷經驗,共商未來發(fā)展新思路,明確2024發(fā)展目標和方向。
需求導向,加速轉型
現階段,中國汽車產業(yè)已進入高質量發(fā)展轉型的關鍵時期,汽車行業(yè)面臨環(huán)境法規(guī)、電動化、智能化、高端化等多元挑戰(zhàn),已對汽車設計、生產和銷售產生深遠的影響??ㄜ囉脩粜枨筮吔缫苍诓粩嗤卣?,更加關注TCO,也需求更加個性化、智能化的服務,只有不斷的創(chuàng)新和升級,不斷改進和提升服務水平,才能滿足用戶日益多樣化的需求。
東風公司總經理助理、東風柳汽董事長周先鵬在致辭中表示,面對用戶需求的轉變,東風柳汽需加速向新能源、科技型企業(yè)轉型,通過“光合未來”新能源轉型戰(zhàn)略,實現低碳、新能源布局推進綠色發(fā)展。乘龍由以燃油車為主,轉向節(jié)能汽車與新能源并重,在保持輕量化優(yōu)勢的同時,開展電動化、智能化轉型,不斷推動企業(yè)整體轉型升級和高質量發(fā)展。
應勢而變,砥礪前行
2023年中國中重卡行業(yè)的總銷量達到了72萬輛,整體市場呈現回暖趨勢。在傳統(tǒng)車型需求穩(wěn)步增長的同時,新能源和天然氣車型的需求也在迅速崛起。東風柳汽黨委書記宣穎發(fā)表講話,東風柳汽在2023年應勢而變,應變而為,實現優(yōu)勢市場強勢回歸,南方市場實現銷量、份額雙提升,行業(yè)排名提升至第二,北方市場湖北、江蘇、京津唐、河南、魯南等地實現銷量份額雙增長,山西銷量過千臺,同比增長23%。
2024年是東風柳汽成立70周年,是推動“十四五”規(guī)劃目標任務全面落地的攻堅之年。為促進東風柳汽商用車事業(yè)更好發(fā)展,需做到“三要”:一要搶抓市場機遇,實現細分市場的突破;二要先立后破,深化核心業(yè)務的變革;三要守正創(chuàng)新,把握智慧引領的方向。
平臺創(chuàng)新,技術引領
東風柳汽商用車技術中心副主任張瑞俊發(fā)布了產品報告,東風柳汽在2024年秉承“高中搭配,雙向引流”理念,構建四大平臺矩陣,包括乘龍HK重卡平臺、乘龍H5V準重卡平臺、乘龍M3V中卡平臺以及乘龍L2V新能源輕卡平臺,致力于為用戶提供全方位、多元化的產品選擇,為各類運輸需求提供更高效、更智能、更可靠的運輸解決方案。并以牽引、載貨、工程、專用、新能源五大龍頭產品乘勢出擊,打造出具有市場競爭力的產品矩陣,鞏固和擴大在商用車細分市場領先地位,為客戶提供更加優(yōu)質的產品和服務。
在技術領域,東風柳汽將不斷加大研發(fā)投入,以客戶為中心的場景化正向開發(fā)體系,實行高效敏捷產品開發(fā)模式,聚焦客戶需求,打造龍芯動力、龍犀節(jié)油系統(tǒng)、多元輕量化集成技術、智能巡航、智能駕駛、智能座艙、新能源能耗管理及安全防護等核心技術群,并以智聯(lián)創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)合體,構建“龍行未來”技術生態(tài)聯(lián)盟,推動技術創(chuàng)新和產業(yè)升級,為全球商用車市場提供更多領先的技術解決方案。
策略先行,腳踏實地
東風柳汽商用車銷售公司總經理周清虎在營銷工作報告中指出,為實現2024年營銷目標,東風柳汽部署了“6382”營銷策略,即聚力長途配貨、資源運輸、大單橋、6缸綠通、基建機會、新能源等6類行業(yè);深化效率變革、渠道變革、傳播變革3項目變革;發(fā)力生態(tài)賦能、行業(yè)客戶賦能、一體化銷售、帶貨賣車、二手車流轉、雙百躍遷、終端賦能、數字營銷8大賦能;服務體系支持、客戶運營支持2個支持開展營銷工作,實現市場營銷新突破,助力乘龍事業(yè)邁向更高峰。
用戶為先,一諾千金。乘龍將持續(xù)深化“以客戶為中心”的理念,在銷售上做到每單必爭,1小時給回復;事事有回復,確??蛻舻男枨蠛蛦栴}能夠得到及時、有效地解決;在服務上做到100%首接負責,100%跟蹤閉環(huán),常規(guī)問題1小時出解決方案,疑難問題1天出解決方案;滿足更多行業(yè)和客戶定制需求,不斷提升客戶滿意度,成為貼近用戶的專業(yè)物流運輸引領者!
以匠心之魂,鑄造品牌傳奇,以科技之力,驅動未來發(fā)展。在不斷追求卓越的道路上,東風柳汽始終堅持自主創(chuàng)新,深耕商用車領域,鑄就70年輝煌歷史。這70年也是新征程的起點,東風柳汽乘龍將攜手合作伙伴,共同探索商用車行業(yè)的無限可能,推動中國物流運輸行業(yè)向高質量發(fā)展!
70年,鑄造一部好卡車。東風柳汽自1954年創(chuàng)立以來,歷經七十載披荊斬棘、銳意進取,已成長為中國民族汽車工業(yè)的中堅力量。2024新程將啟,東風柳汽以“變革變局共發(fā)展 智領智享贏未來”,用心成就更多卡車人夢想。