關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
包裹自提哪家強(qiáng)？蘇寧物流聯(lián)合蘇寧生活服務(wù)品牌蘇寧幫客，全國(guó)6500家社區(qū)、縣鎮(zhèn)中心將全面打通蘇寧生活幫郵局服務(wù)，免費(fèi)為廣大用戶(hù)開(kāi)通包裹自提、代收服務(wù)，此外還提供家政、家電清洗維修等社區(qū)綜合服務(wù)。
開(kāi)門(mén)收快遞，已經(jīng)成為消費(fèi)者生活的主要內(nèi)容之一。隨著每年快遞包裹的高速增長(zhǎng)，送貨上門(mén)、預(yù)約配送、免費(fèi)自提等多元化的收貨方式也相互補(bǔ)充。當(dāng)用戶(hù)不在家或無(wú)法當(dāng)面簽收，蘇寧火箭哥會(huì)在征得用戶(hù)同意的前提下，將包裹投遞到自提點(diǎn)、蘇寧生活幫、蘇寧幫客等指定地點(diǎn)。蘇寧物流以送貨上門(mén)、包裹免費(fèi)代收等服務(wù)，在“最后一公里”打出一套“組合拳”，為用戶(hù)提供更高效、更有溫度的服務(wù)。
在城市城區(qū)，蘇寧幫客遍布全國(guó)的5000家社區(qū)服務(wù)中心已經(jīng)完成全方位升級(jí)。蘇寧幫客通過(guò)對(duì)城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一升級(jí)，資源整合，將過(guò)去的蘇寧幫客網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)成為社區(qū)服務(wù)中心。圍繞包裹展開(kāi)各種服務(wù)的蘇寧生活幫郵局，也全面入駐蘇寧幫客社區(qū)生活中心，雙方在智慧社區(qū)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)等方面相互打通，為用戶(hù)提供包裹自提、送貨上門(mén)、個(gè)人寄件，家電家具送裝、維修、清洗、保養(yǎng)、延保、材配、回收、換新、洗護(hù)等綜合生活服務(wù)。用戶(hù)可在各類(lèi)地圖APP上搜索識(shí)別，輕松找到。
相對(duì)于城市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局，如今的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，已步入從消費(fèi)升級(jí)到服務(wù)升級(jí)的新階段。2018年開(kāi)始，針對(duì)四至六線(xiàn)下沉市場(chǎng)，蘇寧幫客以縣鎮(zhèn)服務(wù)中心開(kāi)疆辟土，以“24小時(shí)送裝”服務(wù)打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)近場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。在縣鎮(zhèn)服務(wù)中心，用戶(hù)可以享受到城區(qū)社區(qū)居民一樣的包裹、家政、家電清洗維修等服務(wù)。目前，蘇寧幫客已完成1500家縣鎮(zhèn)服務(wù)中心建設(shè)，覆蓋全國(guó)95%以上的縣鎮(zhèn)。
