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今年“兩會”召開，“支持電商、快遞進農(nóng)村，拓展農(nóng)村消費”被寫入政府工作報告，對于快遞未來發(fā)展給予了更明確的指導規(guī)劃。自2014年國家郵政局啟動“快遞下鄉(xiāng)”工程以來，申通快遞持續(xù)擴大網(wǎng)絡覆蓋面，提升農(nóng)村快遞服務體驗，打造“快遞下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品上行”的雙向優(yōu)質(zhì)渠道。
2015年11月起，申通快遞為貫徹落實《國務院關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》，響應國家郵政局“向西、向下、向外”發(fā)展戰(zhàn)略，推出的“千鄉(xiāng)萬鎮(zhèn)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點工程，以菜鳥訂單數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)、無點超派數(shù)據(jù)為依托，進行綜合分析研究，要求網(wǎng)絡內(nèi)達到一定件量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須開通服務點，讓廣大農(nóng)村客戶享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的快遞服務。截至2019年12月，申通快遞全國四級行政單位覆蓋率對比2018年同期提升7%。
為支持“農(nóng)產(chǎn)品上行”，申通快遞打造了生鮮電商平臺“申鮮生活”，為全國特色產(chǎn)品提供銷售展示平臺。
2019年，申通快遞在四川蒲江建設了全國首個水果生鮮專用物流中心，為四川境內(nèi)特色農(nóng)產(chǎn)品走向全國提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務保障。
2020年3月，為解決疫情造成的農(nóng)產(chǎn)品滯銷，申通快遞四川省公司結合水果生鮮專用物流中心服務，定制滯銷農(nóng)產(chǎn)品服務方案，24小時內(nèi)為當?shù)毓r(nóng)銷售耙耙柑超過18000單。
2020年4月，申通快遞云南省公司結合“申鮮生活”平臺推廣，為元謀縣農(nóng)戶銷售洋蔥近50萬斤。
在總部的政策推動下，申通縣級網(wǎng)點也開始積極探索“快遞下鄉(xiāng)”新型模式。從2015年開始，四川省成都市金堂申通積極助力當?shù)乜爝f下鄉(xiāng)、農(nóng)村電商發(fā)展，聯(lián)合行業(yè)其他快遞共同建立了以“整合寄遞物流資源，打造金堂本土品牌”為宗旨，切實解決農(nóng)村電商和“最后一公里”配送的“金鄉(xiāng)運”平臺。截至2020年5月，“金鄉(xiāng)運”已覆蓋金堂縣全部區(qū)域，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務體驗，助力了當?shù)仉娚坍a(chǎn)品走出去，并獲得了相關部門和當?shù)鼐用竦狞c贊，成都市郵政管理局在“十三五”規(guī)劃中要求全市推廣“金鄉(xiāng)運”模式。
隨著新媒體的不斷發(fā)展，以河南靈寶申通為代表的基層網(wǎng)點開始嘗試通過直播電商平臺，讓家鄉(xiāng)特產(chǎn)走向全國。2018年，靈寶申通管理層決定涉足電商領域，依托本地豐富的特產(chǎn)貨源，陸續(xù)在各大電商平臺開設了網(wǎng)店，并在當?shù)亻_設社區(qū)水果便利店，通過網(wǎng)絡平臺直播“帶貨”，助力當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品銷售。2020年初，由于疫情影響，靈寶多地農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)了滯銷，靈寶申通團隊通過直播和社區(qū)水果便利店等渠道，累計幫助當?shù)剞r(nóng)戶賣出蘋果、杏子、羊角蜜、櫻桃、草莓等本地特產(chǎn)合計30余萬斤，助力當?shù)?家合作社解決了水果銷售難題。
申通快遞網(wǎng)絡管理部總監(jiān)吳中華表示，此次政府工作報告提到的“支持電商、快遞進農(nóng)村”，對于快遞網(wǎng)絡的末端覆蓋率和運營標準提出了更高的要求，申通快遞將會集中資源，加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋進度，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點服務質(zhì)量，讓申通快遞網(wǎng)絡延伸至全國的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每一處鄉(xiāng)村。
