近日,湖北宜昌市舉辦2019年度第四屆“最美快遞員”表彰暨事跡報告會。圓通速遞湖北宜昌華祥分部業(yè)務(wù)員劉建立獲評“最美快遞員”稱號。該獎項由宜昌市委文明辦、總工會、團委市、郵政管理局、快遞行業(yè)幾家單位共同舉辦并評選。
2015年,退伍后的劉建立加入圓通,成為了一名快遞小哥。5年來,劉建立盡職盡責(zé)、用心服務(wù),派送量已累計達(dá)30多萬票并保持“零差評”的優(yōu)異成績,在工作中起到業(yè)務(wù)骨干和模范帶頭作用。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中,劉建立是一名“好員工”、“老師傅”。劉建立的工作積極性非常強,每天基本是第一個到達(dá)分部,開始分揀貨物的。每天的簽收底單碼放得也非常整齊,方便客服查找。每年的“雙十一”,劉建立擔(dān)心大家的電動車第二天電不夠用,自動提議輪流晚上在分部值班為電動車充電,而且每次分部電器電路線和掃描槍壞了,他總能三下五除二地修理好。
記得2018年冬天的某一天,劉建立像往常一樣在外送貨。他在聯(lián)系一位客戶來取快遞時,在電話里聽到孩子的哭聲,當(dāng)時接電話的,應(yīng)該是孩子的媽媽,聽聲音和語氣也非常著急焦慮。劉建立就小心詢問起了情況,才知道原來是這家孩子發(fā)低燒,家里沒有退燒藥了。劉建立馬上主動跟客戶提出自己可以去藥房買一盒寶寶退燒貼,并及時送到了客戶家里??蛻舴浅8袆樱瑥哪且院?,經(jīng)常會介紹朋友到劉建立那里寄快遞。
劉建立說,“無論做什么,都要干一行、專一行、愛一行,哪怕是一顆小小的螺絲釘,也要充分發(fā)揮它的用武之地。”