作為蘇寧“一小時場景生態(tài)圈”重要組成部分,分布于全國51城的209家家樂福門店,依托蘇寧易購APP“家樂福到家”平臺,以及蘇寧物流3公里內1小時達、3-10公里范圍內半日達等快捷到家服務,成為618大促中一支最快觸達消費者的“急先鋒”戰(zhàn)隊。
被疫情困在家中的北京職場媽媽、沒時間補貨進口零食的上海白領、梅雨季懶得出門的南京95后女生……蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,618期間,全國51城90后成為家樂福到家服務“主力”,并狂贊送貨上門的蘇寧物流火箭哥。
北京:疫情反復,生鮮最快半小時到家
受疫情影響,家住北京海淀區(qū)的劉女士近日又恢復了在家辦公狀態(tài)。同時,幼兒園也停學,孩子全天待在家,劉女士必須要同時應付工作和一家三口的一日三餐。
小區(qū)封閉,自己也沒時間出去逛超市和菜場,但劉女士依舊每日把新鮮魚肉和蔬菜按時端上桌。她說,每天8點左右,她就在蘇寧易購“家樂福到家”頻道選購好一天所需的新鮮食材,牛羊肉、豬肉、雞鴨魚、凍貨、蔬菜水果、零食小吃一應俱全,甚至還能買到低溫酸奶等冰品。因為距離近,每次下單后最快半小時就會接到送貨電話,8點半就能到小區(qū)門口提貨了。
“618大促,家樂福的生鮮蔬菜都在打折,實惠又新鮮。9點之前搞定一天的食材,然后開始安心上線辦公?!?劉女士表示,自己已經把“家樂福到家”服務分享到鄰居群里了,“這種省錢省時又省力的方式,每個人都值得擁有!”
上海:“海龜族”喜愛進口零食1小時送到家
李先生在上海徐匯區(qū)一家互聯(lián)網企業(yè)上班,作為一名“海歸”,不僅是一名資深“吃貨”,而且口味還非常國際化?!氨壤麜r焦糖餅干、瑞士三角巧克力、泰國大哥花生豆……”對于自己愛吃的零食品種,李先生如數(shù)家珍。
他介紹,以前工作忙時,這些零食常常因為來不及采購而面臨“斷貨”,但自從在蘇寧易購APP上發(fā)現(xiàn)了家樂福到家頻道,就再也沒斷過貨,口福滿滿。
“世界各地的美味零食,在這里幾乎都能找到,線上下單后,僅僅一個小時,蘇寧快遞小哥就會直接送到我辦公室,簡直是神速,比我自己去超市買還快,體驗感棒呆。” 李先生贊道。
事實上,除了生鮮日用外,進口零食品類是家樂福一直以來的優(yōu)勢品類,也是為消費者打造“無國界購物體驗”的重要一環(huán)。作為最早一批進駐中國的外資零售企業(yè),家樂福憑借其全球供應鏈優(yōu)勢,不斷加大進口食品的采購力度,品牌及產品已覆蓋五大洲的70多個國家。蘇寧物流便成了這些進口零食靠譜的搬運工。
南京:梅雨天,1小時達增添生活詩意
南京玄武區(qū)的95后女孩田小姐,往年很不喜歡5、6月的梅雨季?!跋掠昃褪歉鞣N不方便,尤其是外出采購米、油之類重物,一手撐傘一手提貨,非常麻煩。”
但今年,這些瑣事消失了,生活只剩下“閑坐聽雨”的詩意。
“家附近有一家家樂福,可以提供網上下單1小時達服務,對于我這種沒男朋友搬運工的單身女孩來說特別友好?!?田小姐表示,蘇寧易購家樂福到家頻道還常常推出優(yōu)惠券,這幾天618大促折扣力度更是驚人,趁著優(yōu)惠自己剛剛下單囤了幾百元的生活必需品,光節(jié)省出來的錢,也有上百元。
疫情過后,更要精打細算過日子,618,消費者開通“隨時”會員,可以享受到多種福利,如每月2張線上4元抵用券、1張5元快遞寄件優(yōu)惠券、保潔洗護服務95折優(yōu)惠券、清洗服務85折優(yōu)惠券、每月9日家樂福優(yōu)選商品全部8折等等,現(xiàn)在還可額外獲得4張20元生鮮集市優(yōu)惠券,可在蘇寧易購APP家樂福頻道購生鮮集市產品滿100減20元。說起自己的“省錢經”,田小姐非常開心。
今年以來,蘇寧在快消商品和到家服務方面亮點十足。蘇寧物流作為全場景零售的第一“護法”,極速響應,迅速圍繞全國家樂福門店,構建完善的物流服務體系,保障到家服務速度升級、體驗升級。未來,隨著家樂福“福社圈”到家服務體系的持續(xù)完善,更多消費者將會體驗到智慧零售的美好。