“充分保障消費(fèi)者極速收貨和商家高效履約,真正實(shí)現(xiàn)618比平時(shí)還要快?!?月18日下午,京東物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部負(fù)責(zé)人王宇出席京東618媒體見(jiàn)面會(huì),解讀京東物流618大數(shù)據(jù)以及新一輪物流大提速中京東物流在技術(shù)、下沉方面的重要部署。
王宇表示,618期間京東物流91%以上倉(cāng)配一體訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)以及次日達(dá),全國(guó)范圍內(nèi)24小時(shí)達(dá)覆蓋區(qū)縣占比保持在90%左右。通過(guò)智能設(shè)備投入以及物流覆蓋能力提升,京東物流智能倉(cāng)出庫(kù)單量同比增長(zhǎng)106%,六線(xiàn)城市配送單量同比增幅是一線(xiàn)城市的150%,從容應(yīng)對(duì)大促已經(jīng)成為常態(tài)。
京東物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部負(fù)責(zé)人王宇
下沉布局卓有成效,24小時(shí)達(dá)常態(tài)覆蓋邊遠(yuǎn)地區(qū)
“今年是疫情期間的第一個(gè)618,無(wú)論是刺激消費(fèi)還是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,無(wú)論是城市還是鄉(xiāng)村,把商品送到每一個(gè)需要它的地方,交到每一個(gè)需要它的人手里,是京東物流一直在做的事?!蓖跤钫f(shuō)。
王宇用“九九歸一”來(lái)形容京東物流在618期間的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)。他表示,6月1日-17日,京東物流91%以上的倉(cāng)配一體訂單可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)及次日達(dá),在全國(guó)范圍內(nèi),24小時(shí)達(dá)覆蓋區(qū)縣占比繼續(xù)保持在90%左右。通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng),京東物流智能倉(cāng)出庫(kù)單量增長(zhǎng)達(dá)到106%,自動(dòng)化處理能力翻了一倍;而在下沉市場(chǎng),京東物流六線(xiàn)城市配送訂單的增長(zhǎng)是一線(xiàn)城市增幅的150%,“說(shuō)明我們?cè)谙鲁潦袌?chǎng)的布局卓有成效。”
王宇舉例,在寧夏回族自治區(qū)最中心的吳忠市紅寺堡區(qū),京東物流2016年已經(jīng)建站,城鄉(xiāng)全部實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá);在貴州省遵義市匯川區(qū),一年有四個(gè)網(wǎng)購(gòu)高峰,除了618、11.11、春節(jié),夏季旅游季也會(huì)迎來(lái)網(wǎng)購(gòu)高峰;在遼寧省朝陽(yáng)市雙塔區(qū),2019年全年單量同比2018年增長(zhǎng)超過(guò)10倍;而在新疆巴音郭楞蒙古自治州,八縣一市24小時(shí)達(dá)已成常態(tài)?!邦?lèi)似這樣的案例數(shù)不勝數(shù),這就是618在下沉市場(chǎng)的力量?!?/p>
技術(shù)驅(qū)動(dòng)從容應(yīng)對(duì)618,但這只是開(kāi)始
王宇進(jìn)一步解讀了京東物流此前發(fā)起的新一輪物流大提速。他表示,圍繞新基建下沉、產(chǎn)業(yè)帶上行和供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新,京東物流將進(jìn)一步強(qiáng)化下沉市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局。
在新基建下沉方面,京東物流今年擬新增投用12座亞洲一號(hào)智能物流園區(qū),新建擴(kuò)建13座城市倉(cāng),提升本地商品滿(mǎn)足率;在產(chǎn)業(yè)帶上行方面,京東物流將打造22個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶的定制化解決方案,覆蓋農(nóng)特產(chǎn)地超過(guò)530個(gè);京東物流還將通過(guò)供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新,打造高效短鏈的生態(tài),大力推進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)合一、廠倉(cāng)合一、店倉(cāng)合一,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈履約更短鏈,成本更低、效率更高。
技術(shù)是京東物流履約能力不斷提升的重要保障,隨著消費(fèi)市場(chǎng)不斷升級(jí),需求導(dǎo)向逐漸個(gè)性化,618期間如何借助技術(shù)打造極致、高效、柔性的作業(yè)模式,京東物流一直在探索實(shí)踐。
今年618,京東物流投用了亞洲首個(gè)全流程智能柔性生產(chǎn)物流園——京東物流北斗新倉(cāng),該倉(cāng)庫(kù)在軟件、硬件及模式創(chuàng)新等方面擁有100%的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),是繼全流程無(wú)人倉(cāng)、地狼倉(cāng)、天狼倉(cāng)、亞洲一號(hào)智能倉(cāng)庫(kù)之后,電商行業(yè)新一代先進(jìn)的大規(guī)模自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)與管理體系。京東物流還在廊坊亞一投用了亞洲首個(gè)大件自動(dòng)化立體倉(cāng),通過(guò)自動(dòng)化存儲(chǔ)、一體化揀選,比傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的效率提升3倍以上。
此外,京東物流上線(xiàn)的智能復(fù)核系統(tǒng),單日可處理圖書(shū)45000件;物聯(lián)網(wǎng)照明系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)了智能感應(yīng)、遠(yuǎn)程操作、設(shè)備智聯(lián),在能耗降低90%的基礎(chǔ)上,壽命可達(dá) 10年以上?!拔蚁嘈胚@些都是新的開(kāi)始,是新的一輪追求極致高效、智能、節(jié)能的開(kāi)始。”王宇說(shuō)。
京東物流北斗新倉(cāng)
分城施策確保極致收貨,22城凌晨完成首單配送
借助供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新以及技術(shù)驅(qū)動(dòng),618期間,京東物流不斷刷新消費(fèi)者的物流體驗(yàn)。
618當(dāng)日凌晨,京東物流在全國(guó)22個(gè)城市數(shù)百個(gè)站點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)”配送,零點(diǎn)開(kāi)始后的20分鐘內(nèi),22個(gè)城市全部完成618當(dāng)天第一單的配送。在速度最快的烏魯木齊,僅用8分21秒就將商品送到消費(fèi)者手中。
王宇表示,在消費(fèi)者更為熟悉的“睡前下單、醒來(lái)收貨”——211限時(shí)達(dá)方面,到今年為止,京東物流已經(jīng)推出該產(chǎn)品10周年,越來(lái)越多的快遞企業(yè)開(kāi)始推出這一時(shí)效服務(wù)的同時(shí),京東物流該服務(wù)已經(jīng)覆蓋超過(guò)200個(gè)城市。同時(shí),618期間京東快遞再添全貨機(jī)航線(xiàn),鏈接三大經(jīng)濟(jì)圈,400個(gè)城市流向?qū)崿F(xiàn)“夕發(fā)朝至”;基于達(dá)達(dá)等共生合作伙伴的物流觸達(dá)能力,同城小時(shí)達(dá)覆蓋城市超過(guò)300個(gè)。
因?yàn)楦鞯匾咔榉揽氐脑?,京東物流采取了分城施策的策略,在被允許上門(mén)的地區(qū),全力保障送貨上門(mén);在北京等防控較為嚴(yán)格的區(qū)域,嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤酪哒?,全力做好消殺和無(wú)接觸配送,滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。
“很多消費(fèi)者反饋,京東物流618送貨比平時(shí)還要快。這是我們應(yīng)對(duì)大促的新常態(tài),在提供極致服務(wù)的道路上,我們將竭盡所能?!蓖跤钫f(shuō)