關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
“寶寶們，這款威化餅干甜咸甜咸的味道征服你的味蕾，申通快遞包郵，1-2天即可到，趕快在直播間下單......”7月2日晚上8點，阜新經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的申通云倉內(nèi)，一位主播正通過直播向消費者介紹特色產(chǎn)品。一場3小時左右的直播活動，產(chǎn)品全部來自于阜新申通倉儲中心，產(chǎn)生的近萬個訂單通過阜新申通實現(xiàn)分鐘級發(fā)出。
網(wǎng)絡(luò)直播成了互聯(lián)網(wǎng)世界的一個“風(fēng)口”，正悄然帶來新的營銷方式的變革。早在2018年11月，遼寧阜新申通負(fù)責(zé)人李少飛便開始關(guān)注直播平臺。一段時間后，李少飛意識到帶貨主播可能成為其新的業(yè)務(wù)增長點，他便動員每個站點的員工在平臺中挖掘客戶。
一方面挖掘主播客戶，另一方面李少飛又打起了主播們線下資源的主意。作為當(dāng)?shù)胤?wù)口碑首屈一指的快遞企業(yè)，遼寧阜新申通發(fā)揮“快遞+”的優(yōu)勢，不僅為直播客戶提供倉儲、寄遞運輸?shù)纫粩堊涌爝f解決方案，同時借助其上下游客戶的資源，為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的貨品資源。
“我的貨品采購可不是小打小鬧，17.5米長的掛車一買就是一車，最高時，我每月付出的貨款就高達(dá)1000多萬?！崩钌亠w介紹，借助寄遞渠道優(yōu)勢整合上下游資源，為客戶提供寄遞定制化服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源，不僅可以帶來業(yè)務(wù)量的提升，也是在培養(yǎng)快遞企業(yè)與時俱進(jìn)貼近市場的服務(wù)能力。
經(jīng)過一年的摸索，從最初現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)到現(xiàn)在的按周結(jié)算，借助網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的火爆，李少飛的業(yè)務(wù)量翻倍增長，客戶口碑也越來越好。為進(jìn)一步提升前端快件時效，為拓展新業(yè)務(wù)提供更好的平臺和硬件支持，2019年，李少飛投資近200萬元租賃建設(shè)了近7000平米的分揀中心和快消品倉儲庫。新場地實現(xiàn)了“快遞+倉儲+直播間”，為直播平臺客戶實現(xiàn)選品、發(fā)貨、存儲一條龍服務(wù)。目前，當(dāng)?shù)?0%以上的直播平臺網(wǎng)紅都與阜新申通達(dá)成了合作。
借力網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，阜新申通告別了原有“等靠要”客戶發(fā)展模式，成功搭上了“網(wǎng)紅+倉儲+供應(yīng)鏈”發(fā)展的快班車，客戶粘性也大大加強，阜新申通市場占有率在1年內(nèi)也從不足20%，到現(xiàn)在最高峰時超過40%。
近年來，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，商業(yè)模式日漸成熟，不僅推動了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且成為快遞業(yè)的下個增長點。阜新申通只是申通快遞借力互聯(lián)網(wǎng)、電商、網(wǎng)紅直播等新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個縮影?？爝f企業(yè)具有上下游貨源渠道多、寄遞成本低、供應(yīng)鏈全的優(yōu)勢，在助力網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面具備先發(fā)優(yōu)勢，直播帶貨亦會給快遞企業(yè)業(yè)務(wù)增長帶來新的機(jī)會。
