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洞悉物流供應(yīng)鏈
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7月30日，蘇寧易購發(fā)布2020年半年度業(yè)績快報。報告顯示，1-6月蘇寧易購實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元，同比增長5.40%，其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%，線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。
今年以來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨較大挑戰(zhàn)，蘇寧易購充分發(fā)揮線上線下能力優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營策略，聚焦提質(zhì)增效，盈利能力持續(xù)改善。上半年蘇寧易購實現(xiàn)營業(yè)收入1182.43億元，扣非凈利潤大幅改善同比增長76.74%。
提質(zhì)增效，線上規(guī)模高速增長
受疫情影響，上半年零售市場整體承壓，宅經(jīng)濟(jì)帶動下，線上銷售迎來增長。數(shù)據(jù)顯示全國網(wǎng)上零售額同比增長7.3%。蘇寧易購聚焦線上平臺精細(xì)運(yùn)營及線下門店互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，推進(jìn)社群營銷、離店銷售及到家業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上銷售規(guī)模同比增長20.19%。其中二季度線上銷售規(guī)模增幅高達(dá)27.11%，創(chuàng)近六個季度新高。
疫情期間，蘇寧易購主動出擊，加快門店互聯(lián)網(wǎng)化改造。報告期內(nèi)，蘇寧易購來自門店的推客訂單同比增長113.80%。
品類經(jīng)營方面，蘇寧易購以家樂福中國為核心的大快消業(yè)務(wù)快速突破，1-6月快消、日百類商品銷售規(guī)模同比增長106.70%。家樂福門店互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營能力取得很大提升，到家業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速增長，來自蘇寧生態(tài)體系內(nèi)的流量占比持續(xù)提升。
會員運(yùn)營方面，蘇寧易購?fù)ㄟ^加強(qiáng)社交社群營銷以及與短視頻平臺合作，積極盤活消費(fèi)需求，實現(xiàn)會員數(shù)量持續(xù)提升。蘇寧易購上半年新增注冊用戶數(shù)4683萬，6月活躍用戶數(shù)同比增長22.37%。截至6月30日蘇寧易購零售注冊會員數(shù)量達(dá)6.02億。
加速開放，戰(zhàn)略升級零售服務(wù)商
上半年，蘇寧易購在積極應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)的同時，也緊抓機(jī)遇加速零售基礎(chǔ)設(shè)施的開放賦能，加速從“零售商”向“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略升級。
線上開放平臺方面，蘇寧易購深化開放個性化推薦、智能營銷工具、開放倉配服務(wù)等能力，賦能商戶提升流量分發(fā)及轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)一步提升平臺商戶商品豐富度?？靾箫@示，上半年蘇寧易購開放平臺非電器品類商戶占比穩(wěn)定提升至87%，商戶數(shù)量及活躍度也有較大提升，開放平臺商品交易規(guī)模531.33億元，同比大增63.71%，由此帶來公司綜合毛利率增加1.2%。
零售云方面，經(jīng)過數(shù)字化賦能，蘇寧易購零售云打破線上線下、店內(nèi)店外區(qū)隔，形成“供應(yīng)鏈+門店+社交電商”的新經(jīng)營模式，在疫情中取得逆勢增長。數(shù)據(jù)顯示，上半年蘇寧易購零售云新開門店1563家，銷售規(guī)模同比增長61.2%。隨著零售云門店的快速布局，蘇寧易購對農(nóng)村市場的物流售后服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
物流運(yùn)營方面，截至2020年6月蘇寧易購在44個城市投入運(yùn)營58個物流基地。上半年，蘇寧物流推進(jìn)終端網(wǎng)點(diǎn)的合伙人機(jī)制，賦能末端物流節(jié)點(diǎn)，提高運(yùn)營效率；聚焦倉配一體服務(wù)，加大對外開放，合作伙伴覆蓋家電3C、家居家裝、生鮮、百貨、母嬰、健身器材等多個品類，截止6月底對外開放倉儲物業(yè)面積同比增長77.77%。
7月27日，蘇寧易購在818發(fā)布會上正式宣布，未來十年戰(zhàn)略升級為“零售服務(wù)商”，將進(jìn)一步夯實并輸出供應(yīng)鏈、物流、場景、金融和技術(shù)五項服務(wù)能力，開放賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的中小微經(jīng)濟(jì)體，滿足廣大用戶需求。
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