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洞悉物流供應(yīng)鏈
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“接到京東快遞小哥電話的時(shí)候，我真是激動(dòng)地快要跳起來(lái)了！”8月9日，在接到這通電話前，家住湖南省婁底市的張中（化名）已經(jīng)攥著手機(jī)在家等了一天，雖然訂單流程軌跡顯示已在派送中，可當(dāng)時(shí)正下大雨，還是讓他對(duì)當(dāng)天能否收到錄取通知書(shū)沒(méi)有把握。
都說(shuō)2020年是“最難高考季”——年初疫情導(dǎo)致開(kāi)學(xué)推遲，洪澇災(zāi)害也給很多人的赴考帶來(lái)不小的麻煩。眼下正值各大高校錄取通知書(shū)寄遞關(guān)鍵時(shí)刻，為了讓全國(guó)更多考生能盡早“落袋為安”，京東快遞連續(xù)第二年投入到高校錄取通知書(shū)的寄遞工作當(dāng)中。
據(jù)介紹，日前由京東快遞寄遞的首批南京某高校1613份錄取通知書(shū)全部妥投完畢，這也是今年全國(guó)首個(gè)由京東快遞郵寄錄取通知書(shū)的高校，張中就是首批收到通知書(shū)的考生之一。今年還將有百余高校的數(shù)十萬(wàn)份錄取通知書(shū)通過(guò)京東快遞快速、安全地送達(dá)考生手中。
電話聯(lián)系、確認(rèn)本人、短信驗(yàn)證碼核驗(yàn)、身份證核驗(yàn)，在經(jīng)過(guò)一系列的驗(yàn)收流程之后，張中終于拿到了裝有錄取通知書(shū)的快件。這封“沉甸甸”的快件最外層是帶有京東快遞統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的定制防水包裝袋，打開(kāi)后還有一層防折的文件封，最內(nèi)層才是錄取通知書(shū)。盡管經(jīng)歷了長(zhǎng)途跋涉和風(fēng)雨的考驗(yàn)，最內(nèi)層的錄取通知書(shū)依舊完好無(wú)損，“你們這保護(hù)措施做得太到位了，點(diǎn)贊！”
京東快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為每位學(xué)子努力奮斗的最佳見(jiàn)證，錄取通知書(shū)承載著非凡的意義，因此錄取通知書(shū)的寄遞安全與準(zhǔn)確是首要任務(wù)。今年，按照教育部和國(guó)家郵政局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好2020年高校錄取通知書(shū)寄遞工作的通知》要求，京東快遞制定了高校錄取通知書(shū)專(zhuān)屬運(yùn)營(yíng)保障方案，為每份通知書(shū)快遞打上“高校證件”唯一標(biāo)識(shí)，整個(gè)寄遞過(guò)程全程可追溯、可查詢(xún)；并對(duì)滯留進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，物流狀態(tài)超過(guò)2小時(shí)不更新即會(huì)進(jìn)行訂單跟蹤管理，確保每一份錄取通知書(shū)都能安全、準(zhǔn)確。
同時(shí)，根據(jù)通知要求，京東快遞在派送時(shí)原則上必須“本人當(dāng)面簽收”，絕不會(huì)投遞至智能快件箱、代投自提點(diǎn)、物業(yè)或收發(fā)室等。如果考生本人因特殊原因無(wú)法當(dāng)面簽收，委托別人簽收時(shí)，也必須提供雙方身份證并做好登記；如果無(wú)人簽收，京東快遞也將聯(lián)系高校做好退回工作。為了確保在防疫特殊時(shí)期的寄遞安全，京東快遞也將持續(xù)做好車(chē)輛、人員的防疫消殺和快件的防污工作。
據(jù)悉，京東快遞今年已與全國(guó)百余所高校達(dá)成合作，將為數(shù)十萬(wàn)名準(zhǔn)大學(xué)生提供錄取通知書(shū)寄送服務(wù)。在已經(jīng)完成的通知書(shū)寄遞訂單中，100%妥投率與零失誤、零破損的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，也得到了合作高校及學(xué)生的一致好評(píng)。未來(lái)，京東快遞也將持續(xù)聚焦用戶(hù)體驗(yàn)與自身優(yōu)勢(shì)，為更多高校學(xué)子提供學(xué)生銀行卡、畢業(yè)檔案資料等更多重要文件的無(wú)憂寄遞服務(wù)。
合作聯(lián)系
