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洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
8月17日，京東集團(tuán)發(fā)布2020年Q2財(cái)報(bào)：2020年第二季度實(shí)現(xiàn)凈收入2011億元人民幣（約285億美元），同比增長(zhǎng)33.8%，創(chuàng)下京東近10個(gè)季度以來(lái)的新高，并首次實(shí)現(xiàn)單季凈收入超2000億元人民幣。同時(shí)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)降至34.8天，創(chuàng)下公司近5年來(lái)新低，繼續(xù)引領(lǐng)全行業(yè)提升供應(yīng)鏈效率。
財(cái)報(bào)顯示，截至2020年6月30日，京東物流運(yùn)營(yíng)超過(guò)750個(gè)倉(cāng)庫(kù)，包含京東物流管理的云倉(cāng)面積在內(nèi)，倉(cāng)儲(chǔ)總面積約1800萬(wàn)平方米。目前，京東物流運(yùn)營(yíng)的28座“亞洲一號(hào)”以及超過(guò)70座不同層級(jí)的無(wú)人倉(cāng)，形成了目前亞洲規(guī)模最大的智能倉(cāng)群。與此同時(shí)，京東物流在“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”的基礎(chǔ)上，全力推動(dòng)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“村村通快遞”的目標(biāo)。
得益于在技術(shù)創(chuàng)新方面的持續(xù)投入，京東物流能夠在訂單量增至新高的618全球年中購(gòu)物節(jié)期間，保持優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)體驗(yàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)確保京東自營(yíng)平臺(tái)91%的包裹實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。同時(shí)，在服務(wù)商家中，京東物流倉(cāng)配一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯，幫助商家共同穿越疫情周期，開(kāi)放業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
值得一提的是，Q2期間，京東物流繼續(xù)堅(jiān)持“抗疫情 保民生”行動(dòng)，免費(fèi)為一線員工提供核酸檢測(cè)，為北京、烏魯木齊、綏芬河等多地抗疫運(yùn)輸物資，保障民生所需。今年7月，京東集團(tuán)深度參與全民抗疫行動(dòng)的無(wú)人配送車(chē)等“五件套”，作為承載國(guó)民眾志成城與疫情戰(zhàn)斗的特殊記憶，被國(guó)家博物館永久收藏。
開(kāi)放業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，抓住疫后新特點(diǎn)持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
Q2期間，京東物流長(zhǎng)期積累的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)和正常運(yùn)營(yíng)提供了重要保障，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。尤其在618期間，京東物流開(kāi)放業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)超過(guò)80%，個(gè)人快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)311%，大件開(kāi)放業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)230%，京東冷鏈生鮮倉(cāng)出庫(kù)量同比增長(zhǎng)110%。
保持開(kāi)放增長(zhǎng)的同時(shí)，京東物流抓住疫情后的行業(yè)新特點(diǎn)，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。包括新投入深圳至無(wú)錫、天津至無(wú)錫兩架全貨機(jī)，實(shí)現(xiàn)京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳三大經(jīng)濟(jì)核心區(qū)的高效流通；在北京落地全國(guó)首個(gè)高端商務(wù)樓宇一站式服務(wù)中心，為高端樓宇、封閉社區(qū)等場(chǎng)所，提供包含快遞、外賣(mài)、洗衣、送菜等綜合取送服務(wù)。京東快遞宣布在全國(guó)140余個(gè)城市推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦超過(guò)“承諾時(shí)效”送達(dá)，用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)。
圍繞下沉戰(zhàn)略，京東物流深入全國(guó)22個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶，提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之外的定制化供應(yīng)鏈解決方案，涵蓋530多個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地；冷鏈方面則與32家企業(yè)合作成為京東物流醫(yī)藥合伙人，共建醫(yī)藥物流底盤(pán)能力。在日前公布的“中國(guó)冷鏈物流企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜”上，京東物流也繼續(xù)領(lǐng)跑第一梯隊(duì)。
此外，京東物流堅(jiān)持“抗疫情、保民生”，為北京、烏魯木齊、綏芬河等多地抗疫提供保障，如千里馳援綏芬河1萬(wàn)人份核酸檢測(cè)試劑；200輛運(yùn)輸車(chē)專項(xiàng)保障北京果蔬類生活物資；在烏魯木齊提供1萬(wàn)平米應(yīng)急物資庫(kù)，保障物資有序存放調(diào)度等。
618送貨比平時(shí)還快，獲九成以上消費(fèi)者認(rèn)可
財(cái)報(bào)中提到，Q2期間，京東物流智能基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)加碼，投用廊坊經(jīng)開(kāi)亞洲一號(hào)智能物流中心，這是亞洲電商領(lǐng)域首個(gè)針對(duì)大件商品應(yīng)用的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)，京東物流投用了亞洲首個(gè)全流程智能柔性生產(chǎn)物流園北斗新倉(cāng)，與亞洲一號(hào)和無(wú)人倉(cāng)著重提升自身物流硬實(shí)力的理念不同，北斗新倉(cāng)可以實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)的智能感知和自主動(dòng)態(tài)調(diào)整。
扎實(shí)的技術(shù)基底讓京東物流應(yīng)對(duì)618愈發(fā)游刃有余，618當(dāng)天，京東物流22城齊發(fā)，利用大數(shù)據(jù)備貨和前置倉(cāng)優(yōu)勢(shì)，凌晨?jī)H用8分21秒送達(dá)第一單，僅用時(shí)15小時(shí)出庫(kù)單量就超去年全天，幫助商家充分應(yīng)對(duì)單量刷新和履約挑戰(zhàn)。整個(gè)618期間，京東物流智能倉(cāng)處理單量同比增長(zhǎng)106%。
京東物流覆蓋全國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施能力和上門(mén)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，也成為后疫情時(shí)代刺激消費(fèi)、帶動(dòng)商流的主力引擎，不僅助力清明、五一等傳統(tǒng)旅游季變成“新消費(fèi)季”，也成為拉動(dòng)618單量增長(zhǎng)的重要助力。在覆蓋廣度上，持續(xù)下沉讓京東物流的觸達(dá)能力繼續(xù)提升，618期間越是低線市場(chǎng)增長(zhǎng)越是迅速，六線城市配送單量增幅是一線城市的150%；在服務(wù)體驗(yàn)上，京東物流在各地防控形勢(shì)扭轉(zhuǎn)后，加速恢復(fù)上門(mén)服務(wù)，包括家具家電、健身器材等大件商品配送單量大幅增長(zhǎng)，幫助消費(fèi)潛力穩(wěn)步釋放。
根據(jù)7月底國(guó)家郵政總局發(fā)布的二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查，京東物流繼續(xù)以高分位列第一陣營(yíng)領(lǐng)跑。今年618期間，91.6%的用戶認(rèn)為今年收貨比去年更快，以京東物流為代表的物流企業(yè)引領(lǐng)“大促比平時(shí)還快”成為新常態(tài)。
夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，加速推進(jìn)新一輪物流大提速
為了更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下沉和產(chǎn)銷(xiāo)鏈接，京東物流Q2推出新一輪物流大提速計(jì)劃，升級(jí)“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”計(jì)劃，面向低線城市及重點(diǎn)縣鎮(zhèn)繼續(xù)布局物流新基建，提升低線市場(chǎng)觸達(dá)能力和服務(wù)時(shí)效。根據(jù)該計(jì)劃，今年京東物流擬投用亞洲一號(hào)達(dá)到12座，新建擴(kuò)建城市倉(cāng)和轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)13座，全部面向二到五線城市，把商品布局在距離消費(fèi)者最近的地方。今年8月，在中國(guó)最后一個(gè)通公路的建制村——四川涼山阿布洛哈村，京東物流送去了快遞第一單，推動(dòng)中國(guó)深度貧困村加入到網(wǎng)購(gòu)世界。
同時(shí)，京東快遞的大提速也于8月份全面打響，通過(guò)加快東部沿海及中東部核心城市群的快遞流通效率，強(qiáng)化公鐵空一體化網(wǎng)絡(luò)能力，全面提升消費(fèi)者寄遞體驗(yàn)。據(jù)悉，此次時(shí)效大提速共涉及北京、天津、河北、山東等十余個(gè)省市的近百個(gè)城市，實(shí)現(xiàn)互發(fā)時(shí)效24小時(shí)達(dá)的全覆蓋。預(yù)計(jì)到9月底，京東快遞可寄航空件的城市數(shù)量將增至200個(gè)，航空城市流向也將超過(guò)4.5萬(wàn)條。
就在上周，京東物流戰(zhàn)略投資跨越速運(yùn)，雙方將基于各自的物流網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品矩陣進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，深化技術(shù)協(xié)同和資源共享，以客戶體驗(yàn)為核心，面向社會(huì)提供領(lǐng)先的、多元的全供應(yīng)鏈服務(wù)，為行業(yè)高質(zhì)增長(zhǎng)持續(xù)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
京東物流表示，將繼續(xù)發(fā)揮物流規(guī)?；?yīng)，驅(qū)動(dòng)京東集團(tuán)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的機(jī)遇期，夯實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施能力，帶動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇和產(chǎn)業(yè)恢復(fù)。同時(shí)，保持開(kāi)放，穩(wěn)步推進(jìn)下沉戰(zhàn)略，加大技術(shù)創(chuàng)新，以新一輪物流大提速推動(dòng)快遞進(jìn)村和物流普惠，在打造國(guó)內(nèi)循環(huán)為主、國(guó)際國(guó)內(nèi)互促的雙循環(huán)發(fā)展新格局中，貢獻(xiàn)更多力量。
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