9月29日，中國夢·郵政情第四屆“尋找最美快遞員”頒獎晚會在北京完美落幕，來自德邦快遞西北事業(yè)部寶雞大區(qū)的快遞員嚴寶華榮獲本屆“最美快遞員”稱號?！翱爝f員”是我們身邊最平常的一個職業(yè)，不起眼的嚴寶華更是這個平凡職業(yè)中平凡的存在，但是平凡的他卻有著并不平凡的故事。
難忘故鄉(xiāng)不遠千里只為建設家鄉(xiāng)
當年，嚴寶華高中畢業(yè)后，就前往了離家千里之外的蘇州成為一名普通的流水線工人。后來又聽說快遞員是個不錯的行當，他又轉(zhuǎn)身投入了蘇州當?shù)氐目爝f物流行業(yè)。身處遠方的他，時常會想起自己的家鄉(xiāng)，那個叫寶雞的小城市。
2016年，嚴寶華的思鄉(xiāng)之情再也壓抑不住，他毅然從蘇州辭職，不遠千里回到自己的家鄉(xiāng)寶雞?！暗掳羁爝f在當時是物流行業(yè)零擔業(yè)務的龍頭老大，雖然那時候快遞業(yè)務剛起步不久，但我覺得應該可以有不錯的發(fā)展?！庇谑菄缹毴A帶著企盼加入了德邦快遞。
嚴寶華負責派送的鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離營業(yè)部有10公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域面積大、以山村為主、住戶比較分散，這大大增加了快遞員的收派難度。但嚴寶華卻將這些地區(qū)偏遠、貨量少的鄉(xiāng)村作為自己深耕的地方，他經(jīng)常說：“雖然，我只是一名普通的德邦快遞員，但是，這里是我的家鄉(xiāng)，我想要讓它變得更好，哪怕我個人的力量只是杯水車薪。”這個愿景也一直激勵著他前行。
堅持初心只為家鄉(xiāng)未來發(fā)展之路
以前，快遞的派發(fā)在農(nóng)村一直是一個棘手的問題，冰箱、空調(diào)等大件由于農(nóng)村派送距離遠、效率不高，貨物一般都只會寄到合作代理點再讓客戶自取，空巢老人收取子女寄來的快遞無疑變得困難重重。
2020年4月，國家郵政局印發(fā)了《快遞進村三年行動方案（2020-2022年）》。德邦快遞在“以客戶為中心”企業(yè)文化的帶領下，積極響應國家政策號召,推廣村村通快遞,全面推進“快遞進村”。從此，嚴寶華去農(nóng)村上門收貨攬件成了常態(tài)，而在面對年級較大的空巢老人時，嚴寶華在派送之余還會主動提供家電安裝服務。
嚴寶華說：“作為德邦快遞的一員，我覺得為客戶送貨上門是我應該做的服務，離開時客戶每一句感謝都會讓我很有成就感?！?/div>
堅定不移跟隨德邦快遞在家鄉(xiāng)“助農(nóng)扶貧”
在鳳翔縣，獼猴桃是村民的重要經(jīng)濟來源，在我們品嘗清香鮮美的眉縣獼猴桃時，我們不會知道這里的獼猴桃是如何排除萬難來到我們的城市中。大部分當?shù)氐墓r(nóng)手里拿著的依舊是老舊的功能機，對于電商、線上支付的了解更是一片空白。
作為民族快遞企業(yè)，德邦快遞也深知農(nóng)民群體是社會的基石，幫助提升農(nóng)民的生活質(zhì)量，是企業(yè)應當負擔的社會責任。在國家“助農(nóng)扶貧”政策指引下，德邦快遞針對陜西獼猴桃市場打造了專屬的運輸解決方案，真正實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品從田間到舌尖,美味依然留鮮。
嚴寶華每天穿梭在鄉(xiāng)間為果農(nóng)攬件派件，在派件攬收的空閑時間，他主動幫助這些村民，利用線上購物平臺、公司的內(nèi)銷平臺“西北農(nóng)鮮生”等途徑，以銷帶運，實現(xiàn)農(nóng)戶勞動收入增長、電商業(yè)績提升與企業(yè)經(jīng)營收入增加的三方共贏。
入職德邦快遞對于嚴寶華來說是一次蛻變，他說：“所謂‘志不真則心不熱’，服務客戶需要用心、真誠，回報而來的自然就是客戶的支持。我很慶幸加入了德邦快遞這個大家庭，也感謝家人們的支持。我是德邦快遞一名普通快遞員，我以服務客戶為榮，我為身處德邦快遞而自豪！”
