關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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10月15日，2020年全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者擬表彰人選予以公示，在北京市推選的53名全國勞動(dòng)模范人選中，京東物流北京鼎好營業(yè)部站長宋學(xué)文位列其中。作為一線勞動(dòng)者中的杰出代表，這是宋學(xué)文自2017年獲得“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆焙螅俅稳雵叭珖鴦趧?dòng)模范”這一勞動(dòng)者最高榮譽(yù)。
宋學(xué)文來自內(nèi)蒙古赤峰市，大專畢業(yè)后當(dāng)過工人，干過個(gè)體，做過物業(yè)主管，2011年加入京東物流，作為中關(guān)村鼎好營業(yè)部的普通一員，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐目爝f配送服務(wù)。
“干一行愛一行，就是要不忘初心，時(shí)刻保持對(duì)工作的熱心，在最平凡的崗位上把自己的價(jià)值發(fā)揮到極致?！边@是宋學(xué)文對(duì)快遞員工作的理解，他靠著獨(dú)創(chuàng)的快遞配送方式，成為北京中關(guān)村的獨(dú)特一景：每天上午，他都會(huì)按照貨品大小碼放，大件在下，小件在上，緊急的放明顯位置；下午再按照收貨公司、收貨人的下班時(shí)間，把下班較晚的收件人貨物放下面，下班較早的收件人貨物放上面。他定期統(tǒng)計(jì)和分析客戶的購物需求和特殊情況，梳理貨物輕重緩急，再?zèng)Q定裝車方式和配送路線。
看似簡單的行為背后，他需要記住上百家公司的情況，甚至員工的姓名，中關(guān)村附近公司密集，哪家公司搬走了，又新來了哪家公司，都得了如指掌?！熬〇|就是在中關(guān)村崛起的，說不定過幾年我送的這些企業(yè)也能出來幾個(gè)京東。”宋學(xué)文說。
做大多數(shù)人嫌麻煩、不愿意做的事，宋學(xué)文堅(jiān)持了10年。32萬余公里、30萬件包裹，零誤差、無投訴、無安全事故，宋學(xué)文也因?yàn)槭冀K如一的優(yōu)秀表現(xiàn)成為“獲獎(jiǎng)專業(yè)戶”：2017年榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、首都勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒃露缺本┌駱臃Q號(hào)，2018年獲評(píng)第三屆全國最美快遞員稱號(hào)。2019年國慶閱兵時(shí)，宋學(xué)文經(jīng)歷了人生中最難忘的一刻——他和同行業(yè)的小哥們騎上電動(dòng)車、背上快遞箱，充滿驕傲地走過天安門。2020年6月，他和北京市領(lǐng)導(dǎo)、各界社會(huì)代表一同推開了象征美好生活寓意的大門，開啟了北京市消費(fèi)季。
10年堅(jiān)守，從快遞員到站點(diǎn)助理再到站長，現(xiàn)在宋學(xué)文像師傅一樣帶著17個(gè)兄弟，依舊負(fù)責(zé)中關(guān)村地區(qū)的配送。在疫情期間，他和站點(diǎn)兄弟們每天都從大量的包裹中優(yōu)先挑出消毒液、口罩和藥品，以最快的速度先行配送；讓每個(gè)人隨時(shí)帶著消毒液和濕巾，有人來取貨，先仔細(xì)消毒再遞上。
隨著物流業(yè)的高速發(fā)展，智能設(shè)備及技術(shù)逐漸在行業(yè)中得到應(yīng)用，2019年宋學(xué)文還在京東物流主動(dòng)申請(qǐng)學(xué)習(xí)了四個(gè)月的無人機(jī)配送操作，希望將自身多年的積累更好地投入到快遞行業(yè)中去。除了每日細(xì)心做好客戶服務(wù)，他希望自己能夠?qū)W到更多，為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)方式。
奮斗是勞動(dòng)者最美的底色，在宋學(xué)文從事快遞員工作的10年間，我國快遞小哥從60萬猛增至400余萬，年快遞包裹量從37億件增長到預(yù)計(jì)2020年超過740億件，快遞員成為廣大勞動(dòng)群眾的重要組成部分。尤其在疫情期間，無數(shù)的快遞小哥不懼危險(xiǎn)和疲憊，用堅(jiān)守彰顯了勞動(dòng)者的價(jià)值。像宋學(xué)文一樣，物流快遞行業(yè)不斷獲得各類全國性榮譽(yù)，是我國崇尚勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)者的重要體現(xiàn)。
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