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洞悉物流供應(yīng)鏈
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“目前我們在菜鳥重慶保稅倉快件的份額上升很快?！鄙晖ㄖ貞c西永公司負(fù)責(zé)人左永洪話語中透著喜悅。“這幾天我們攬收的保稅件也在迅猛增長?！鄙晖ㄠ嵵荼６愴椖控?fù)責(zé)人孟晶預(yù)估，雙11期間承接鄭州保稅件總量將超過百萬。
雙11第一波正在收尾中，首次承接菜鳥保稅倉快件業(yè)務(wù)的申通也進(jìn)入復(fù)盤階段。今年雙11申通對接菜鳥保稅倉數(shù)量將近20個，倉多量大，對攬收、發(fā)貨以及末端配送的要求極高，“我們完成的不錯，發(fā)攬率一直排名前列?！痹擁椖控?fù)責(zé)人史巧云說。
保稅倉快件有鮮明的業(yè)務(wù)特點，品類不復(fù)雜，但體驗要求高，消費者在網(wǎng)上海淘下單后，不僅要迅速在倉內(nèi)完成訂單的打包發(fā)貨，更要在配送端保障快件商品的高效送達(dá)。
在鄭州，申通聯(lián)合菜鳥做了創(chuàng)新，采取集包直發(fā)模式，倉內(nèi)集包，直接進(jìn)入中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)，減少分揀操作流通環(huán)節(jié)，提升全鏈路時效；同時，技術(shù)上為確保物流單實時推送，采用了加密機加簽數(shù)據(jù)，每秒可完成上千單的加簽。
今年雙11號稱“雙節(jié)棍”，消費者可分兩波購買，11月1日-3日是第一波，11月11日為第二波。兩波促銷不僅給了消費者更多選擇的空間，某種程度上也激發(fā)了服務(wù)模式的創(chuàng)新。保稅倉業(yè)務(wù)是雙11申通聯(lián)合菜鳥在預(yù)售極速達(dá)、C2M產(chǎn)地倉之外，拓展的新業(yè)務(wù)，雙方在流程創(chuàng)新上、合作默契上不斷加深，在服務(wù)商家和用戶需求上開始沉淀出更多元的業(yè)務(wù)能力。
截至11月4日，申通雙11各條業(yè)務(wù)線在有條不紊地進(jìn)行。11月1日開啟的預(yù)售極速達(dá)服務(wù)，在成都10分鐘就送出了第一單，兩天時間簽收率達(dá)到97%；廣州新投入的增城轉(zhuǎn)運中心雙11第一天就發(fā)出300萬件，今年9月新投產(chǎn)的上海轉(zhuǎn)運中心在數(shù)字化的加持下，保持著穩(wěn)定運行，全網(wǎng)50多個新升級產(chǎn)能的轉(zhuǎn)運中心，保障著雙11第一波高峰的順暢生產(chǎn)。
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