關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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超2715億！11月12日凌晨，“2020京東11.11全球熱愛季”落下帷幕，累計(jì)下單金額創(chuàng)下新紀(jì)錄。與此同時(shí)，京東物流發(fā)布11.11超級(jí)戰(zhàn)報(bào)，全國(guó)200城實(shí)現(xiàn)分鐘達(dá)，93%的京東自營(yíng)訂單以及92%的區(qū)縣和83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)差別的上門服務(wù)和多元產(chǎn)品創(chuàng)新，成為支撐京東11.11的超級(jí)穩(wěn)定器。
與此同時(shí)，全面開放的京東物流為實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)帶來(lái)價(jià)值增量，11.11期間，京東物流開放業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)102%，個(gè)人快遞單量增長(zhǎng)164%，京東云倉(cāng)單量增長(zhǎng)138%，京東冷鏈零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)100%，農(nóng)特產(chǎn)品業(yè)務(wù)量環(huán)比618增長(zhǎng)近5倍，以智能供應(yīng)鏈鏈接數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，打造產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、商家共享消費(fèi)紅利的數(shù)字化新驅(qū)動(dòng)。
技術(shù)核心驅(qū)動(dòng)，24小時(shí)達(dá)覆蓋城市與鄉(xiāng)村
服務(wù)億萬(wàn)用戶、支撐億級(jí)訂單，每年的11.11不僅是中國(guó)物流最大的練兵場(chǎng)之一，也是中國(guó)物流企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的校驗(yàn)場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，今年11.11期間，京東物流6分鐘在黑龍江漠河送達(dá)11.11第一單，15分鐘在湖北當(dāng)陽(yáng)送達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)最快一單，通過(guò)預(yù)售前置的獨(dú)創(chuàng)模式，將分鐘達(dá)從以往的20座試點(diǎn)城市擴(kuò)展到全國(guó)32個(gè)省份的200座城市，打造了又一款引領(lǐng)行業(yè)的高品質(zhì)物流產(chǎn)品。
不僅如此，京東物流做到了點(diǎn)狀時(shí)效分鐘級(jí)送達(dá)和城鄉(xiāng)物流普遍24小時(shí)達(dá)的雙提升，根據(jù)戰(zhàn)報(bào)，京東物流實(shí)現(xiàn)了93%的自營(yíng)訂單24小時(shí)送達(dá)，刷新以往記錄；基于“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提升計(jì)劃，92%的區(qū)縣和83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者可以享受24小時(shí)達(dá)服務(wù)，尤其在4-6線城市，京東物流妥投量增長(zhǎng)100%，下沉戰(zhàn)略成效顯著。在全國(guó)范圍內(nèi)，京東物流正在推動(dòng)從下單到收貨的24小時(shí)達(dá)，成為全民共享的普惠式服務(wù)。
而在這背后，技術(shù)驅(qū)動(dòng)對(duì)于物流效率和運(yùn)力效能提升發(fā)揮了重要作用。據(jù)悉，今年11.11京東物流智能倉(cāng)業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)105%，預(yù)售環(huán)節(jié)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上，超級(jí)物流大腦、30座亞洲一號(hào)智能物流園區(qū)、高度自動(dòng)化分揀中心和智能機(jī)器人等“新基建”，幫助京東物流從容應(yīng)對(duì)億級(jí)訂單。此外，京東物流還強(qiáng)化公鐵空一體化組合運(yùn)力，就在11.11前夕，京東物流新增一架全貨機(jī)，“夕發(fā)朝至”的次日達(dá)路線同比增長(zhǎng)300%；利用高鐵預(yù)留車廂，京東物流將長(zhǎng)三角重點(diǎn)城市至全國(guó)各地方向的運(yùn)力提升近10倍，為消費(fèi)者帶來(lái)極速穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)。
助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)鏈接數(shù)字紅利，開放業(yè)務(wù)增長(zhǎng)102%
強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力不僅讓京東物流成為支撐京東11.11的超級(jí)穩(wěn)定器，還成為產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商家共享11.11機(jī)遇的價(jià)值驅(qū)動(dòng)者。在家電、服飾、消費(fèi)品、家居等行業(yè)，京東物流供應(yīng)鏈一體化解決方案為商家降本增效提供了有效助力，商務(wù)倉(cāng)、經(jīng)濟(jì)倉(cāng)、價(jià)值供應(yīng)鏈、云倉(cāng)等系列產(chǎn)品和服務(wù)，為解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈痛點(diǎn)進(jìn)行了充分賦能，驅(qū)動(dòng)京東物流各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
據(jù)介紹，11.11京東物流開放業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)102%，其中個(gè)人快遞、京東云倉(cāng)、京東冷鏈等業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)1倍以上的增長(zhǎng)，農(nóng)特產(chǎn)品業(yè)務(wù)量環(huán)比618增長(zhǎng)近5倍。這些規(guī)?；鲩L(zhǎng)的數(shù)據(jù)之下，是一個(gè)又一個(gè)鮮活的經(jīng)濟(jì)體被充分激活，京東物流以數(shù)字化供應(yīng)鏈充分幫助小微企業(yè)和產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)鏈接線上消費(fèi)紅利，挖掘增量?jī)r(jià)值。
比如在全球最大的小商品集散地義烏，賽邦辦公用品首次接入11.11大促，京東物流智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)倉(cāng)、線上秒殺幫助其銷售額同比增長(zhǎng)700%，單日成交金額突破12萬(wàn)；在直播電商供應(yīng)鏈中，京東物流對(duì)化妝品品牌黛萊皙從采購(gòu)、包裝到銷售等環(huán)節(jié)，進(jìn)行了全方位的供應(yīng)鏈優(yōu)化，入駐亞洲一號(hào)智能物流中心幫助該品牌每日發(fā)貨數(shù)量提升15%，物流時(shí)效提升32%，客戶滿意度提升18%；而為了幫助眉山東坡近40萬(wàn)畝柑橘參與11.11，京東物流發(fā)布眉山柑橘供應(yīng)鏈解決方案，產(chǎn)地倉(cāng)每天將1萬(wàn)多斤柑橘直發(fā)全國(guó)。
無(wú)差別高標(biāo)準(zhǔn)上門服務(wù)，提升綠色物流全民參與感
根據(jù)京東物流發(fā)布的11.11戰(zhàn)報(bào)，在訂單普遍暴漲的11.11期間，堅(jiān)持送貨上門依舊是京東物流最大的服務(wù)特色，京東快遞小哥成為最受歡迎的快遞員群體。京東物流有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，盡管11.11期間很忙，但京東快遞小哥依然在全國(guó)范圍內(nèi)保持高標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)差別的上門服務(wù)。為了服務(wù)用戶的多元化需求，京東物流還充分發(fā)揮智能快遞車、物業(yè)合作、便民點(diǎn)、自提柜、鄉(xiāng)村共配等多元末端生態(tài)優(yōu)勢(shì)，將收貨選擇權(quán)交由客戶手中，為消費(fèi)者提供多一種收貨選擇。
同時(shí)，京東物流充分提升11.11期間消費(fèi)者在下單收貨之外的參與感，將綠色物流和可持續(xù)發(fā)展的理念進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)把快遞紙盒DIY成動(dòng)物小窩，落地“盒以為家”等活動(dòng)，號(hào)召更多人將快遞箱循環(huán)利用，讓消費(fèi)者充分參與。截至目前，京東物流已累計(jì)投放青流箱等循環(huán)包裝近650萬(wàn)次，可減少快遞垃圾10萬(wàn)噸，通過(guò)綠色包裝、綠色倉(cāng)儲(chǔ)、綠色運(yùn)配、公益回收等多方面發(fā)力，讓每個(gè)消費(fèi)者在無(wú)形中加入到青流計(jì)劃中來(lái)。
作為京東打造的又一個(gè)全民級(jí)消費(fèi)節(jié)日，11.11高漲的消費(fèi)熱情是國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇的真實(shí)寫照。京東物流以價(jià)值共創(chuàng)的理念、智能高效的技術(shù)和便捷溫暖的服務(wù)驅(qū)動(dòng)京東11.11穩(wěn)定履約，促進(jìn)消費(fèi)繁榮和實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興，助力更多產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商家在雙循環(huán)新發(fā)展格局下鏈接數(shù)字紅利，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)增長(zhǎng)。
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