11月17日,針對(duì)有媒體報(bào)道公安機(jī)關(guān)破獲涉嫌非法獲取并使用快遞運(yùn)單信息的案件,圓通速遞隨即發(fā)布聲明稱,案件系公司主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并報(bào)案,公司堅(jiān)決配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。
圓通速遞聲明,今年7月底,公司總部實(shí)時(shí)運(yùn)行的風(fēng)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到,河北省區(qū)下屬加盟網(wǎng)點(diǎn)有兩個(gè)賬號(hào)存在非該網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)單信息的異常查詢,判斷為明顯的異常操作,于第一時(shí)間關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào),同時(shí)立即成立由質(zhì)控、安保、信息中心、網(wǎng)管等部門(mén)及河北省區(qū)組成的調(diào)查組,對(duì)此事件開(kāi)展取證調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),疑似有加盟網(wǎng)點(diǎn)個(gè)別員工與外部不法分子勾結(jié),利用員工賬號(hào)和第三方非法工具竊取運(yùn)單信息,導(dǎo)致信息外泄,其中存在敏感字段信息約為4萬(wàn)3千條。
公司隨后向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案,并全力配合調(diào)查。相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。更多關(guān)于此案件的信息,以公安機(jī)關(guān)披露的為準(zhǔn)。
圓通表示,信息安全無(wú)小事。公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)均通過(guò)了信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)測(cè)評(píng),從技術(shù)層面和管理層面著力保障信息系統(tǒng)的安全性。公司堅(jiān)決配合打擊非法售賣(mài)和使用快遞用戶信息的行為。
此次案件,再次敲響了信息安全風(fēng)險(xiǎn)的警鐘。圓通表示,感謝社會(huì)和媒體的監(jiān)督,并對(duì)案件暴露的問(wèn)題深表歉意。公司將持續(xù)通過(guò)“制度+技術(shù)”手段,完善信息安全風(fēng)控系統(tǒng),對(duì)內(nèi)部賬號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。同時(shí),著力提升加盟網(wǎng)點(diǎn)的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和信息安全意識(shí),并更好配合公安機(jī)關(guān),嚴(yán)厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。
“歡迎廣大客戶積極反映情況,可發(fā)郵件至公司郵箱sec_response@yto.net.cn,或撥打熱線電話021-69773588,舉報(bào)涉嫌信息安全違法的線索,共同織牢信息安全的防護(hù)網(wǎng)?!眻A通表示。
(編輯:黑曜)
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