12月已至,這正是贛南臍橙、中華紅橙、皇帝柑、愛(ài)媛、冰糖橙等桔橙集中成熟上市的好日子,果農(nóng)果商正喜氣洋洋地迎接著這個(gè)歲末豐收年的到來(lái)。桔橙從山間到舌尖的鮮美品質(zhì)離不開(kāi)物流的保障,在全國(guó)彌漫著鮮橙飄香的時(shí)節(jié)里,越來(lái)越多的桔橙果農(nóng)果商正在使用著順豐高品質(zhì)的寄遞服務(wù),并分享著他們使用順豐后的感觸與喜悅。
“我們的臍橙雖然保質(zhì)期不短,但消費(fèi)者收到的果子肯定是越新鮮越好。比如說(shuō)消費(fèi)者收到的臍橙葉子都還是翠綠翠綠的,比起葉子是干巴巴的,整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)肯定是很不一樣的?！苯魅A貢電商劉哥看重物流時(shí)效性,而這也正是他選擇與順豐合作這么久的原因之一。
他講到,“我們對(duì)順豐的整體服務(wù)都是非常認(rèn)可的,包括我們當(dāng)?shù)氐倪@些收派員和管理人員,他們會(huì)及時(shí)反饋信息方便我們處理,比如說(shuō)高峰期周轉(zhuǎn)、產(chǎn)品貨損等意外問(wèn)題。順豐服務(wù)確實(shí)是非常用心和細(xì)膩,總會(huì)想方設(shè)法幫助我們把臍橙賣(mài)得更好,我們也就借助了順豐的力量,讓我們的贛南臍橙更加順風(fēng)順?biāo)??！?/div>
廣西巧婦九妹:我們是靈山貢柑的銷(xiāo)售員,順豐是靠譜的搬運(yùn)工
廣西網(wǎng)紅巧婦九妹每到這個(gè)時(shí)節(jié),就會(huì)不斷地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播來(lái)售賣(mài)自家的和鄉(xiāng)親們的靈山貢柑。她說(shuō)“因?yàn)槲覀儎傞_(kāi)始做預(yù)售的時(shí)候銷(xiāo)量很大,所以每天晚上打包人員都需要加班打包到晚上11點(diǎn)-12點(diǎn),因此順豐裝貨發(fā)貨就差不多需要忙到凌晨一點(diǎn),這么晚的加班加點(diǎn)就是為了搶時(shí)間?！表権S的認(rèn)真精神,巧婦九妹是看在眼里,記在了心里。
做直播帶貨的她,深知品牌品質(zhì)的重要性,巧婦九妹講到:“我們?cè)诓烧臅r(shí)候,會(huì)確保果子是沒(méi)有壞的。但是如果運(yùn)輸條件不好也導(dǎo)致果子損壞,但消費(fèi)者收到壞果子后一般不會(huì)怪快遞公司,而是會(huì)怪我自己這邊沒(méi)做好。我們用順豐之后就放心多了,一句話(huà)就是‘我們是靈山貢柑的銷(xiāo)售員,順豐就是靠譜的搬運(yùn)工。’”
湖北譽(yù)福園曹叔:宜昌紅橙項(xiàng)目和順豐合作很多年了,有很多觸動(dòng)
湖北譽(yù)福園曹叔認(rèn)為桔橙物流面臨的最大兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是溫度變化過(guò)快導(dǎo)致的變質(zhì),另外一個(gè)是運(yùn)輸流程比較長(zhǎng),暴力分揀會(huì)造成比較大的損耗。他舉例說(shuō)道,“我們剛開(kāi)始做紅橙項(xiàng)目的時(shí)候,還沒(méi)用順豐,之前那家快遞公司的中轉(zhuǎn)次數(shù)比較多,給我們的包裝也不太好,我們的里面果子就會(huì)有碰傷、腐爛這種情況;尤其是夏天特別熱、冬天特別冷的這兩個(gè)時(shí)間段,時(shí)效也是很有問(wèn)題的。而順豐的業(yè)務(wù)人員就特別熟練,而且服務(wù)態(tài)度挺好的,讓我感覺(jué)特別舒服,也很放心。”
曹叔繼續(xù)講到,“最后一公里服務(wù)的時(shí)候,因?yàn)轫権S是直接送到消費(fèi)者手上,這一塊對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)有很大的一個(gè)提升。我們?cè)?4年的時(shí)候就選擇了順豐,宜昌紅橙項(xiàng)目和順豐合作很多年了,有很多的觸動(dòng)?！?/div>
四川飛哥:都說(shuō)順豐好,我家丹棱愛(ài)媛也在用
快遞破損率過(guò)高會(huì)導(dǎo)致店鋪差評(píng)多,就會(huì)嚴(yán)重影響了店鋪聲譽(yù)和柑橘銷(xiāo)量。飛哥在綜合考慮之后,選擇了和順豐合作,他解釋道:“處理客訴的時(shí)候真的好麻煩,我自己后面就找同行咨詢(xún)了,他們都說(shuō)順豐好,所以我家丹棱愛(ài)媛也就用順豐發(fā)貨了?！?/div>
雖然和順豐合作時(shí)間不長(zhǎng),但飛哥談到順豐的時(shí)候,總是洋溢著笑容?！暗侥壳盀橹?我對(duì)順豐的服務(wù)很滿(mǎn)意,至少還沒(méi)給我掉過(guò)鏈子,也是安全順利地度過(guò)了幾次高峰期,希望繼續(xù)好好合作、未來(lái)可期嘛?！?/div>
對(duì)果農(nóng)果商來(lái)說(shuō),從2020年的最后一個(gè)月到春節(jié)期間,是桔橙銷(xiāo)量持續(xù)攀升的重要時(shí)期。而隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),居民收入的上升,消費(fèi)者在對(duì)桔橙的需求量快速上升之際,也對(duì)桔橙自身品質(zhì)、乃至整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)都有著更高的要求。從一個(gè)又一個(gè)的桔橙果商果農(nóng)對(duì)順豐的贊許聲中不難看出:順豐高品質(zhì)寄遞服務(wù)既能保障桔橙鮮美如初,也能帶來(lái)桔橙果商果農(nóng)和消費(fèi)者極佳的物流體驗(yàn)?？偠灾?桔橙寄遞選順豐就對(duì)了。
