近日，中國快遞協(xié)會(huì)公示了2020年度郵政行業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審結(jié)果，順豐科技憑借“順豐物流時(shí)效管控項(xiàng)目”榮獲二等獎(jiǎng)，其在智慧物流領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措得到物流專家及快遞行業(yè)的認(rèn)可。
郵政行業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)經(jīng)國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室批準(zhǔn)，由中國快遞協(xié)會(huì)主辦，于2018年正式設(shè)立。該獎(jiǎng)項(xiàng)每兩年進(jìn)行一次評(píng)選，主要面向在郵政、快遞領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)、重大工程和政策研究等科學(xué)技術(shù)活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的組織或個(gè)人，是快遞郵政行業(yè)十分重要的專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
物流行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)，特別是在寄遞服務(wù)產(chǎn)品體系變得更加豐富的情況下，客戶對(duì)承諾時(shí)效服務(wù)的品質(zhì)越來越重視，時(shí)效成了評(píng)判服務(wù)品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。要想突破時(shí)效難題，基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等前沿技術(shù)打造智慧物流體系成為目前行業(yè)的一大選擇。
順豐科技通過對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，近幾年逐步構(gòu)建了一套完整的智慧物流體系。本次獲獎(jiǎng)的“順豐物流時(shí)效管控項(xiàng)目”作為該體系中的一環(huán)，在順豐物流大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上，通過整合規(guī)劃、整合預(yù)測(cè)等方式，結(jié)合當(dāng)前物流快遞業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，重點(diǎn)針對(duì)攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送等業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行時(shí)效提升，構(gòu)建完整的時(shí)效管控模型，實(shí)現(xiàn)收派信息前置、事中及時(shí)對(duì)異常進(jìn)行調(diào)整資源和人員調(diào)配，事后迅速分析異常，并為區(qū)域管理人員和收派員的工作、決策提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)和分析服務(wù)，從而全面提升物流管理的時(shí)效問題。
“順豐物流時(shí)效管控項(xiàng)目”的業(yè)務(wù)架構(gòu)包括基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和門戶層四個(gè)部分。通過采用敏捷開發(fā)方式，項(xiàng)目被切分成多個(gè)相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的模塊，具備可視、可集成和可運(yùn)行使用的特征。并且通過持續(xù)的更新迭代，可以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)變化并縮短發(fā)布周期。除了能大幅提升效率的“順豐物流時(shí)效管控項(xiàng)目”外，順豐科技還為行業(yè)帶來多個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)加持，包括大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)燈塔以及豐溯等。大數(shù)據(jù)平臺(tái)是保證系統(tǒng)高強(qiáng)度運(yùn)作的信息網(wǎng)核心組成部分，數(shù)據(jù)燈塔實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品全生命周期的監(jiān)管，豐溯以區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流信息的溯源，它們從不同技術(shù)角度讓物流體系的時(shí)效管控得到提升。
《快遞業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出，要加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理、市場(chǎng)服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管中的應(yīng)用。順豐科技不但將這些現(xiàn)代信息技術(shù)融合到“順豐物流時(shí)效管控項(xiàng)目”中，來幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率的提升，而且還通過“技術(shù)賦能”的方式，與全行業(yè)一起，共同打造高效率、智能化的智慧物流體系，為我國現(xiàn)代快遞郵政的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)新力量。
