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洞悉物流供應(yīng)鏈
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新春臨近,家住上海的林女士一家前陣子才喜得麟兒,如今卻開始犯了難。作為一座匯聚五湖四海的國際化大都會,往年過年,上?？偯獠涣松涎菀粓觥翱粘怯嫛?快遞收發(fā)幾乎停運,物資采購多有不便,更別提現(xiàn)在還帶著個寶寶了。
家里壓根離不開人,上下樓也費勁,帶娃作息還不規(guī)律,疫情之下的衛(wèi)生安全問題又該如何保障?別著急,這個春節(jié),德邦快遞實行春節(jié)不休,通過有針對性的收派服務(wù)、嚴(yán)格的防疫措施,讓商家走貨更放心、寶媽收貨更安心,為母嬰產(chǎn)品的安全送達保駕護航。
收派如常 母嬰商家春節(jié)走貨無需愁
近些年,中國母嬰行業(yè)蓬勃發(fā)展,根據(jù)艾媒咨詢相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國母嬰產(chǎn)業(yè)規(guī)?？赏黄?萬億。而隨著95后、85后日益成為生育主力,越來越多的新生代父母們在快節(jié)奏的生活模式之下,選擇通過線上消費的方式添置母嬰用品。
年關(guān)將近,為了防范春節(jié)期間可能出現(xiàn)的購物不便,多數(shù)寶媽都會提前大量囤貨,進而造成春節(jié)期間商家發(fā)貨壓力陡增,引發(fā)訂單攬收不及時、發(fā)貨困難等等連鎖反應(yīng)。
近日,德邦快遞宣布實行“春節(jié)不休”,在2021年2月1日-2月28日期間,將通過全國網(wǎng)絡(luò)覆蓋、直營網(wǎng)點運營、人力支持、高質(zhì)量末端派送等多重舉措,力?？爝f收發(fā)服務(wù)一如往常,不打折扣。
節(jié)日期間,3000多個德邦快遞直營網(wǎng)點將正常營業(yè),服務(wù)范圍覆蓋全國300多個城市,48個核心城市下轄區(qū)縣皆可到達,超5萬名快遞員在位在崗。對此,新母嬰頭部品牌Babycare物流負(fù)責(zé)人點贊道:“德邦快遞在車輛和人員安排上一直都很穩(wěn)妥,直營網(wǎng)點讓收派十分有保障!”
對于業(yè)內(nèi)普遍頭疼的設(shè)備及配件損失率較高,致使貨物無法正常使用,從而增加二次配送成本的問題,德邦快遞則通過落實貨物全包裹式打包、PDA系統(tǒng)提醒、智能化大件快遞分揀、全流程監(jiān)控等措施,降低貨物破損率,竭力保障貨物安全。
全力防疫 末端貼心服務(wù)讓寶媽收貨無憂
而另一頭,林女士的擔(dān)憂,也很快便在德邦快遞高品質(zhì)的末端服務(wù)中找到了理想的解決方案。
今年的這個春節(jié),德邦快遞將通過有針對性的收派服務(wù)和精細(xì)化運營的行業(yè)場景解決方案,力保訂單高峰之下也能有條不紊地妥善安排運輸工作。
“德邦快遞可以全天攬收,還有物流記錄更新,現(xiàn)場發(fā)貨還有專人對接,人員服務(wù)好,反應(yīng)及時。”頭部母嬰品牌“貝豪嬰童”相關(guān)負(fù)責(zé)人表達了自己選擇德邦快遞的理由。
面對近期疫情散發(fā)的情況,德邦快遞在春節(jié)期間也將嚴(yán)格按照防疫部署要求,對員工進行每日體溫監(jiān)測,并要求佩戴口罩、手套等;針對門店、轉(zhuǎn)運場、派件等各業(yè)務(wù)操作場景,組織人員對貨物進行全面消殺;并在送前預(yù)約的基礎(chǔ)上,全面推行無接觸配送,盡可能地消除寶媽收貨時的衛(wèi)生安全隱憂。
此外,深耕行業(yè)20多年的德邦快遞也將始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,在春節(jié)期間一如既往地提供“送前預(yù)約、送貨上樓”等高品質(zhì)交付服務(wù)。通過規(guī)范的送前預(yù)約流程、細(xì)致周到的定制化服務(wù),讓各位寶媽們只需在家中安坐,即可實現(xiàn)隨心收貨。
在未來,德邦快遞還將繼續(xù)與babycare、貝豪等一系列知名母嬰品牌一起,持續(xù)發(fā)揮自身在母嬰行業(yè)豐富的市場服務(wù)經(jīng)驗,共同提升消費者的使用體驗。
“這下再也不用為囤貨而操心,可以輕輕松松過個年了?！绷峙繎驯е殞毑唤残︻侀_。
